C7700 aus Frankreich, Garantie?

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GSJLink
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 13. Feb 2011, 14:32

Hallo,

mir ist eben bei der Produktregistrierung meines neuen C7700 aufgefallen, dass es kein Modell mit meinem Produktcode (C7700WSXZF) auf der deutschen Samsung Webseite gibt.

Das Modell ist allerdings auf der französischen Seite von Samsung zu finden.

Gekauft habe ich das Gerät allerdings bei einem deutschen Online Händler, der sein Lager sogar bei mir in der Nähe hat.

Da die Garantiefälle ja über Samsung abgewickelt werden, wollte ich fragen, ob ich mir jetzt Gedanken über die Garantie des Gerätes hier in Deutschland machen muss. Zwei Jahre Gewährleistung über meinen Händler habe ich sicher, nur die Direktgarantie von Samsung wäre mir lieber.

Wäre gut, wenn ihr mich zu diesem Thema etwas aufklären könnt.

mfg

Dreitagebart
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 07. Mrz 2011, 14:12

Dazu habe ich Samsung angeschrieben und genau nachgefragt wie das mit einem Eu Modell mit der Garantie läuft:

Sehr geehrter Herr XXXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Es besteht kein technischer Unterschied zwischen UE46C6700USXZG und UE46C6700USXXN

Das Buchstabenkürzel am Ende des Modelcodes weist auf die Verkaufszone hin.
XZG = Zone germany = deutschsprachige Länder (Deutschland, Österreich und Schweiz)
XXN = Nordische Länder (Holland, Dänemark, Schweden, Finland)

Sehen Sie dazu das Bild "Modelcode LED"

Zu den Unterschieden der einzelnen LED-TV Serien öffnen Sie bitte das anhängende Bild "LED-TV Lineup".

Wenn Sie eines dieser EU-Modelle erwerben, bekommen Sie die gleichen Garantieleistungen wie ein in
Deutschland gekauftes Fernsehgerät.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Axel Forster

sollte jemand die original Mail haben wollen einfach mir eine PN mit der Email Adresse zusenden...

Den ich war auch verunsichert ob in Deutschland die Garantie eines EU Modells greift...

Fotomarcus
Stammgast

#3 erstellt: 07. Mrz 2011, 14:28

Sie greift in Deutschland, daher ist es auch kein Probelem zb einen LED in anderen Ländern zu kaufen, wo die um einiges günstiger sind