Bitte HILFE !!! Samsung UE46C8790XZXZG flashed grauenhaft - Jetzt MIT VIDEO

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xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 16. Aug 2011, 18:40

Hallo,

die Verzweiflung treibt mich hierher.

Ich habe o.g. Gerät Dez 2010 beim Media Markt gekauft.
Ca. 5 Monate später fängt das Display an zu "flashen".
Ich nenne es so, weil der Defekt ein sporadisch und in unregelmäßigen Zeitabständen auftretender, wie ein Blitz wahrzunehmender Effekt auftritt.

Also dann flashed sozusagen das ganze Bild.

Die tritt sowohl in Analog als auch Digitalen Kanälen auf.
Wir haben sonst nix dran an dem Fernseher.
Beziehen unser Programm aus dem Kabel.

Der Effekt tritt bei dem Testbild von Samsung auf, auch wenn man die Öko Einstellungen und die anderer Pipapo Einstellungen an oder aus schaltet.

Nun war das Teil in Reparatur, es wurde das Mainboard (auf Verdacht) gewechselt Werksreset usw durchgeführt.

Der Flash trat wieder auf nicht lange (1 Tag) danach.

Gerät wurde wieder geholt, nun wurden Mainboard, Netzteil und LCD Display erneuert, es wird noch angegeben das ein längerer Probelauf stattgefunden hat.

Gestern lief er noch gut, heute (2 Tage nach Lieferung) ---- ER FLASHED.

Es ist unübersehbar, für jeden - also ich bin nicht einbildungskrank oder empfindlich. Ich habs bereits mit der Videokamera aufgenommen, worauf ja diese og. Maßnahmen durchgeführt wurden.

So.... was mach ich den jetzt ? Es flashed und das tut den Augen gar nicht gut.

Ich bin mit den Nerven echt am Ende. Zudem die Repwerkstatt immer schreibt auf Verdacht und bei Ihnen sei nix aufgetreten.

Das komische ist das es in unregelm. Zeitabschnitten auftritt und wenn ich das Teil ausschalte - Stecker raus - Stecker rein und AN, dann ist es wieder für eine Zeit lang gut ....

BITTE kann mir jmd einen Rat geben.

WAS WÜRDET IHR TUN ?!?!

Uma

mikee74
Stammgast

#2 erstellt: 16. Aug 2011, 21:39

Genau sowas hatte ein User früher auch einmal.
Dürfte weit weit hinten im Forum tief vergraben sein.
Was haben wir uns darüber den Kopf zerbrochen,
was das sein könnte.
Er hat mehrer C Geräte austauschen lassen,
und jeder hatte diese Blitze.
Am Ende hatte er die Lösung, soviel mir war.

Es lag glaube ich nicht am TV.

P.S.
Habe es wieder gefunden;

Blitze

Schau Dir zuerst sein Youtupe Video an,
darin siehst Du diese Blitze.

[Beitrag von mikee74 am 16. Aug 2011, 21:45 bearbeitet]

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 17. Aug 2011, 08:14

Erstmal danke das Sie mir helfen !

Nun, das was auf dem besagtem Video vorzufinden ist, ist meiner Meinung nach gering, hingegen zum flashen das mein Gerät hat.

Aber Sie haben mich auf die Idee gebracht (bin halt net so fix mit der Technik) das Video welches ich aufgenommen habe auf Youtube zu stellen - und das hab ich nun (erstmals) getan.

Bitte schaut mal ob ihr eine Idee habt was das sein könnte.

Ich habe den Clip vom Testbild genommen, weil mans da am besten sehen kann. Das was zu sehen ist, bitte bis zum Ende anschauen, tritt bei allen anderen Kanälen digital wie analog auch auf - wenns auftritt und ist ganz schön ermüdend für die Augen.

Testbild des Samsung

Hat jemand eine Idee was das verursachen könnte.

Es ist auch so, daß in den Reparaturphasen immer ein Leihgerät zur Verfügung steht. Ja und das Teil hat diesen Effekt oder andere Störungen eben NICHT.

Danke für alle Hinweise oder Tipps.

PS Was soll ich tun, wieder den 5 Jahres Service anrufen, oder direkt bei Samsung.

Das TV war jetzt schon zweimal weg.

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 17. Aug 2011, 09:20

Hier direkt zum Video

Angerfist1937
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 17. Aug 2011, 10:00

hast du das problem auch wenn du eine BD schaust oder nur bei kabel TV??
hmm.. da es beim testbild auch ist das ganze schon seltsam..
Wenn es nur beim kabeltv ist wieviel db dämpfung hat das kabel wird es bei HD sendern schlimmer??

EDIT: steck einmal das dvb-c kabel ab und probier nur eine bd oder irgendwas anderes, film von usb ob es dann auch noch auftritt..

[Beitrag von Angerfist1937 am 17. Aug 2011, 10:12 bearbeitet]

coloworot
Neuling

#6 erstellt: 17. Aug 2011, 12:30

Hallo,
hab genau das gleiche Problem mit ue40c8790. Bin auch Ratlos. Umtausch? Reparatur? Hab keine Emailsupport bei Samsung gefunden(...

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 17. Aug 2011, 13:53

Mit bd meinst du da filme von der Festplatte. Da ist mir noch nichts aufgefallen.

Bei den HD Sendern ist es das gleiche

Das blöde ist, das es ja nicht immer auftritt und ich halt erst sagen kann wenn ich nonstop einen film von Festplatte oder so geguckt habe.

Ich will aber mal warten wann es wieder flashed und dann die Festplatte anhängen, da ich denke das die dann auch flashed.

Das hab ich beim letzten mal vergessen auszuprobieren - sonst hab ich alles ausprobiert, Optionen an und aus usw. was mir die Techniker halt geraten haben.

Am liebsten wäre mir wenn es flashed das der Techniker noch am selben Tag kommt und sich das anschaut, denn wenn ich aus und wieder an mache ist es Möglicherweise wieder ne Weile weg.

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 17. Aug 2011, 14:00

coloworot schrieb:

Hallo,
hab genau das gleiche Problem mit ue40c8790. Bin auch Ratlos. Umtausch? Reparatur? Hab keine Emailsupport bei Samsung gefunden(...

Na endlich - suche Leute denen es genauso geht - mittel Backup falls die mir die Fehler in die Schuhe schieben wollen.

Von wegen mein Kabel usw und da müssen sie halt dies und jenes abstellen.

Wenn der Fernseher die Optionen hat - warum dann abstellen ?!?!

Außerdem flashed dann ja trotzdem...

Schreib bitte mal wies bei dir so geht.

Angerfist1937
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 17. Aug 2011, 14:00

Nope eine Blu ray Disc....

stimmt probier das einmal, würde aber das antennenkabel einmal abhängen und schaun ob es dann auch noch immer da ist...

also es tritt nicht immer auf, meine vermutung liegt irgendwie am antennenkabel...

kann aber auch komplett falsch liegen...

Igelfrau
Inventar

#10 erstellt: 17. Aug 2011, 15:32

Bitte mal mit ausgeschaltetem Öko-Modus (via Setup-Menü) und mit Energiesparmodus auf "Aus" (via Tools Taste) testen, ob dieses kurze Flackern dann noch auftritt.

coloworot
Neuling

#11 erstellt: 17. Aug 2011, 16:29

Das passiert bei mir genau wie du das oben beschrieben hast. Und sieht genau so aus wie auf deinem Video. auch spontan und unregelmäßig tritt es auf. Nach kurzem Ausschalten geht es weg.

Ich selber schaue Fernseher nicht so oft und kann keine Ursachen feststellen. Allerdings brachten alle Updates keinen Erfolg.
Ich nutze Satanschluss am Fernseher und HDMI für PC. ach ja ist auch LAN angeschlossen.

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#12 erstellt: 17. Aug 2011, 19:07

Öko Modus, oder Motion und die ganzen Dinger ob AN ODER AUS.
Es flashed.

Habs ausprobiert und gefilmt - auch wie ich die jew. Menüs ausschalte, das man mir nichts unterstellen kann.

Dann ist wieder mal ne Weile gut, und ich denke ok, nicht so schlimm - dann kommt es wieder.

Bei 2400 Euronen (ca 390 für Garantie) denk ich unzumutbar und ich kenne ja die Spätfolgen nicht.

Denke habe nach Garantievertrag ein Recht auf Wandlung innerhalb von 12 Monaten.

Muss ich das nochmal zur Reparatur geben oder wie geht's jetzt weiter- zumal die Schrauben und auch der Rand schon ziemliche Angriffsspuren zeigt vom öffnen in der Werkstatt.

ja LAN ist dran.

[Beitrag von xUmax am 17. Aug 2011, 19:09 bearbeitet]

mikee74
Stammgast

#13 erstellt: 17. Aug 2011, 20:30

Kann leider nichts sehen,
ausser dreimal ist extrem kurz die Hintergrundbeleuchtung
ausgegeangen.
Oder habe ich mir das eingebildet?

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#14 erstellt: 18. Aug 2011, 11:49

@mike74

Was meinst du du kannst nichts sehen?
Falls es sich auf mein Video bezieht, ne das ist keine Einbildung.

Und dreimal ist das nicht genug für den kurzen Abschnitt?

Es flashed in der Weise - wenn es flashed auch 100 mal in unregelm. Abständen ohne aufzuhören.

Ich kann aber keinen 2 Std Film auf Youtube veröffentlichen.

Wenn das die Hintergundbeleuchtung ist, warum geht die aus ?!?!

Woran liegt das dann ?

[Beitrag von xUmax am 18. Aug 2011, 11:50 bearbeitet]

Thorle
Inventar

#15 erstellt: 18. Aug 2011, 13:41

Sieht wirklich so aus, also ob der kurz komplett das Signal verliert. Hmm, geht kein Weg an ner Reparatur vorbei.

mikee74
Stammgast

#16 erstellt: 18. Aug 2011, 21:53

Das ist schon sehr störend.
Ich würde auf ein kurzes flackern der
Hintergrundbeleuchtung tippen.

Störsignal in der Stromleitung vielleicht.
Was ist das für ein Haus?
Was gibts sonst noch für geräte im Haus?

Ein extrem kurzer Spannungs abfall in der Stromleitung
und es flacker garantiert in der art.

[Beitrag von mikee74 am 18. Aug 2011, 22:02 bearbeitet]

coloworot
Neuling

#17 erstellt: 19. Aug 2011, 08:38

@mikee74
Dann sollen alle Glühbirnen im Haus mitflackern. Der Fernseher hat 100% ein Paar Spannungsfilter am Stromeingang.

Hab gestern Sat-, HDMI-, USB- und LAN-Kabel abgemacht, es flackerte trotz weiter ohne jeder Anschluss.

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#18 erstellt: 22. Aug 2011, 16:39

Bei einem Störsignal in der Stromleitung würden ja die Austauschgeräte auch flackern richtig ?

Komisch ist, - ein Verdacht und noch nicht fundiert, wenn ich den Stecker über Nacht drinnen lasse flashed es am nächsten morgen, dann muss ich aus machen, Stecker raus, und dann ist wieder für ne Weile gut.

Ob das die einzige Ursache ist, kann ich momentan aus berufl. Gründen nicht ausprobieren.

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#19 erstellt: 22. Aug 2011, 16:51

Hab den Service nun ein 3. Mal bestellt.

Das Teil wird abgeholt - mal sehen was sie mir jetzt wieder alles vorschlagen.

Soll sämtliche Funktionen und Zeugs abschalten, möglichst kein LAN dranhaben, keine Geräte ..... VERDAMMT wofür hab ich 2400 Euro bezahlt wenn man an dem Ding nix darf ?
Außerdem kommt der Service mit den Top Einstellung mit denen alles ok sein soll und es flashed auch... nur leider dann wenn die Jungs wieder abmarschiert sind, da der Fehler nicht reproduzierbar ist.

Außerdem schaut das Gerät vom vielen aufmachen und umbaun schon richtig vermurkst aus.

Traurig - aber ich werd in Zukunft einen Bogen um Samsung machen.

Sagt mir mal bitte - reg ich mich für nichts auf, bin ich zu knickerig mit dem Problem ?!?! Muss man sowas heutzutage wegstecken, oder was ?

Die Frage ist ja auch, was sind die Spätfolgen des flackerns- am besten dann wenn die Garantie abgelaufen ist oder wie ?!

Vielleicht schaff ich mir wieder ne Röhre an - die laufen 10 Jahre und haben keine Probleme ... (zynisch).

[Beitrag von xUmax am 22. Aug 2011, 16:59 bearbeitet]

juli4
Ist häufiger hier

#20 erstellt: 23. Aug 2011, 12:08

Hallo,
habe meinen 46C8790XZXZG im Jan.2011 gekauft, bei Euronics Von Anfang an zuckt das Bild, besser gesagt es wird ganz kurz dunkel, alle paar Minuten, bis man den Stecker zieht oder mal an/aus schaltet. Mein Nachbar hat sich das gleiche Gerät im Internet in Holland gekauft und was für´n Zufall das Bild zuckt genau so. Könnte am Dimming der Hintergrundbeleuchtung liegen? Es zuckt bei Sat TV auf allen HDMI-Eingängen und dem internen Sattuner, außerdem bei Internetanwendungen und auch das Testbild sowie beim eingebauten Mediaplayer. Beim schauen mit dem Popcorn c-200 ist mir noch nichts aufgefallen, komisch....

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#21 erstellt: 23. Aug 2011, 19:56

tja, es bleibt nur noch das Stromkabel selbst übrig. (Netzteil wurde bereits getauscht).

Ich hab alles abgemacht und ne Festplatte dran um ein Video abzuspielen

und siehe da es zuckt.

Hab alles mit der Kamera aufgenommen. Die Reparatur steht noch an, muss nur warten bis die Jungs das Teil abholen.

Viel Hoffnung das es dann funzt hab ich nicht.

Die Behauptung Sie hätten alles ausgetauscht zweifle ich auch an, zumal das Gerät ja 4-5 Monate tadellos lief.

[Beitrag von xUmax am 23. Aug 2011, 19:58 bearbeitet]

Holler34
Schaut ab und zu mal vorbei

#22 erstellt: 24. Aug 2011, 16:18

Hallo Leute willkommen im Club,

schaut mal unter folgenden Beitrag

http://www.hifi-forum.de/viewthread-151-16162.html
wir haben alle das selbe Problem.

Gruß
Holler

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#23 erstellt: 24. Aug 2011, 20:13

Hi Holler,

vielen Dank für den Link.

Es ist G E N AU dasselbe Problem v.a. letztes Video by youtube.

Und.... keine Lösung richtig?

Bei mir auch neues Panel und nix hast gebracht.

Die haben das Teil noch immer nicht abgeholt.

Holler34
Schaut ab und zu mal vorbei

#24 erstellt: 25. Aug 2011, 15:14

@xUmax

richtig,bis jetzt haben die von Samsung noch keine Lösung gefunden,jedenfalls ist mir noch keine bekannt.

Meiner ist jetzt das 3 mal in rep.Naja,was gewechselt werden kann ist dir ja bekannt.Schau mal bei bei den User de22 oder Kalyndor nach dort wurde auch schon alles gewechselt und hat auch nichts gebracht.Meinen Samsung bekomme ich am Montag wieder aber viel Hoffnung habe ich nicht.Sollte das Problem wieder auftauchen leitet mein Händler eine RMA ein.Werde mich dann nochmal melden.

[Beitrag von Holler34 am 25. Aug 2011, 15:15 bearbeitet]

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#25 erstellt: 25. Aug 2011, 18:31

Nett von dir.

Schon besser wenn man mit dem Problem nicht alleine dasteht.

Da kriegt man alle Möglichen Sachen unterstellt, die man am Ende vielleicht gar nicht beweisen kann.

LG

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#26 erstellt: 06. Sep 2011, 19:08

Der Fernseh noch weg bis jetzt nichts ...... ich warte....

Holler34
Schaut ab und zu mal vorbei

#27 erstellt: 07. Sep 2011, 12:57

@xUmax

Ok,habe den Samsung am 29.08 zurück bekommen....tija was denkst Du wohl was wieder da ist....was aber auch keine große Überraschung war.

Hat bei mir 5 Tage gedauert zumindest konnte ich in der Zeit Fensehen schauen ohne flackern.

Habe den Händer kontaktiert,der will jetzt die RMA einreichen er meldet sich sobald er genauere Informationen hat.

Halte Dich aber auf den laufenden!!

Gruß
Holler

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#28 erstellt: 10. Sep 2011, 16:50

Danke für die Info.

Meiner ist jetzt schon zwei Wochen weg und kein Zeichen von der Reparaturwerkstatt.

Ist das normal ?!

Igelfrau
Inventar

#29 erstellt: 10. Sep 2011, 17:02

xUmax schrieb:

Meiner ist jetzt schon zwei Wochen weg und kein Zeichen von der Reparaturwerkstatt.

Ist das normal ?!

Ich glaube dass wird dir nur deine Reparaturwerkstatt beantworten können. Vielleicht warten sie auf ein Ersatzteil oder ähnliches. Am besten fragst du am Montag einfach dort telefonisch mal nach dem Zustand des Patienten.

Holler34
Schaut ab und zu mal vorbei

#30 erstellt: 12. Sep 2011, 17:14

@xUmax

Meiner war schon mal 3 Wochen in Rep,liegt wohl wahrscheinlich wirklich an den Ersatzteien.Naja bei mir gibt es immer noch nichts neues warte immer noch... laut Aussage meines Händlers kann es aber noch eine Weile dauern.

Bis dann...
Holler!!!

xUmax
Schaut ab und zu mal vorbei

#31 erstellt: 16. Sep 2011, 14:06

Hab heute Media Markt angerufen.

Aussage: "Ich kann Samsung derzeit nicht erreicht, aber die wollen wahrscheinlich tauschen"

Ich:" Ich will dieses Modell nicht haben, da ich voll eingegangen bin "

Er:" Nun so ist das nicht, sie müssen das natürlich nicht nehmen.... ,
ich rufe Sie im Laufe des Nachmittags an ..."

Welche Garantie habt ihr eigentlich, denn ich hab den Quatsch da für 400 Eier plus dazugekauft. Wehe wenn die sich nicht kulant zeigen.

LG
Uma

aktualisiert: 18.09.2011
Sie haben natürlich nicht angerufen und nun hatte ich die Faxen dicke.
Hab also Samsung angerufen (kostenpflichtig, war mir jetzt aber auch Wurscht).

1. Reaktion: "Tja wenn Sie das Teil beim Media Markt gekauft haben, treten Sie als Inhaber hier überhaupt nicht auf ..." und wollte mich abwimmeln.

Ich, natürlich schon kräftig angepisst, hab gesagt ob sie mich verarschen wollten und das ich eine Gerätenummer hab, und das ich ... die Schnauze voll habe (O-Ton) .... also hat er das Gerät doch noch gefunden.

Es gab also eine RMA Nummer was bedeutet - so seine Erklärung - das Samsung das Gerät tauscht.

Darauf hab ich erwidert das ich die Kiste und dasselbe Modell nicht mehr haben wolle, und er meinte es hiesse ein Rücktausch mit Media Markt und würde noch eine Woche dauern.

Natürlich hab ich rumgedroht und mit meiner Home Infrastruktur, (von wegen Galaxy TABl. und Samsung Smartphone .... (bin eh bei Apple) .... und wenn der Fernseher son Stress mache .... bla bla ... hat aber nicht so recht gezogen.

Nun bin ich gespannt was Media Markt labern wird.

Wenns was nützt halte ich euch auf den laufenden.

[Beitrag von xUmax am 18. Sep 2011, 13:30 bearbeitet]

Holler34
Schaut ab und zu mal vorbei

#32 erstellt: 01. Dez 2011, 17:40

Update von mir,

sooo nach unendlich laaaangen Wartezeit von fast 2 Monaten
hat heute mein Händler mich angerufen das mein c8790 in einen d8090 getauscht
wird,soll nächste Woche bei mir eintreffen.

Gruß
Holler!!

RheinPirat
Ist häufiger hier

#33 erstellt: 05. Dez 2011, 22:15

Ich entführe nun mal diesen Thread und hoffe, dass mir geholfen werdne kann. Heute war der Techniker da und hat das Panel ausgetauscht (55C8790), da meine Kiste sehr starkes Banding hatte. Nun ist das Problem zwar gelöst, aber daf+r habe ich Cloduing. Bei einem Film mit schwarzen Balken flackert es richtig. Dies war vorher nicht der Fall. Was ist das? Was kann ich machen?