UE55C7700 und Skype CY-STC1100

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ThorstenP
Neuling

#1 erstellt: 19. Okt 2011, 16:35

Hallo Zusammen,
ich hätte mal eine Frage in die Runde.
Ich benutze den o.g. Fernseher mit der Kamera.
Diese ist laut Anleitung und Website von Samsung auch für die C7000*er Serie freigegeben.

Es funktioniert auch alles super.
Bild ok, Ton ok.
aaaaber..

Ich habe die Skype App. Version 1.006 auf Autostart.
Wenn jetzt der Fernseher startet, fährt die Applikation im Hintergrund sauber hoch, so ca. nach 10 Sekunden, meldet dann aber, dass es keine Kamera finden kann.

Diese wird ohne mein zutun nach weiteren 5 Sekunden erkannt.

Soll heissen.
Skype startet nach 10 Sekunden. Die Kamera ist aber erst nach 15 Sekunden verfügbar.

Jedesmal, nach dem Starten des Fernsehers, lande ich nun im Skype Programm und muss beenden klicken.

Jemand eine Idee ?

Gruß

Thorsten

PS: Firmware ist die 3011.

tops70
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 31. Jan 2012, 14:59

hallo,

ich habe einen UE40C8790 mit firmware T-VALDEUC-3011.0 und habe das gleiche problem mit der kamera CY-STC1100.
es funktioniert alles prima, nur wenn man bei skype den autostart verwendet, dann meldet sich beim einschalten des fernsehers (auch wenn er nur im standby war) nach ca. 10 sek. das skype fenster, weil die kamera erst einige sekunden später entdeckt wird.

das ist wirklich total nervig!
ich werde versuchen heute noch den samsung support zu kontaktieren.
so schwer kann das ja nicht sein, da eine start-verzögerung einzubauen.

@ThorstenP: ich hab ansonsten leider auch keine idee, aber zumindest bist du nicht allein

ThorstenP
Neuling

#3 erstellt: 31. Jan 2012, 15:49

Hi,
danke für die info.
halte uns hier mal auf dem laufenden, ob der Samsung Support da was zu sagt.
Ich hatte damals per Mail die Antwort, dass Samsung keinen Suport für Apps übernimmt.
Das macht der Hersteller der Software.

Sprich man müsste wohl an Skype rantreten.
Schlimm nur, dass eine sauteure - zertifizierte Kamera solche Probleme hat.

Wenn ich helfen / mitmachen kann, lass es mich wissen.

Gruß

tops70
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 01. Feb 2012, 12:04

der samsung support hat nun folgendes geantwortet:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die von Ihnen gewünschte Funktion ist leider nicht
verfügbar. Sie können dieses allerdings umgehen, indem
Sie Skype manuell starten.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach

schade, dass samsung kein interesse an der autostart-funktionalität zeigt. so wie es aussieht, wird man mit diesem bug leben müssen. das teil bei jedem einschalten manuell zu starten ist mir zu umständlich. dann werde ich skype am fernseher vermutlich nicht mehr nutzen.

bleibt nur zu hoffen, dass samsung das problem selbst erkennt und es irgendwann doch noch behebt.

tops70
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 02. Feb 2012, 10:27

ich hatte dem support nochmal geschrieben, dass man das mit dem autostart doch bitte als weiterentwicklungswunsch aufnehmen sollte. gerade kam folgende antwort:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir arbeiten ständig daran, die Qualität unserer Produkte weiter zu verbessern. Daher sind wir sehr dankbar, wenn sich unsere Kunden die Zeit für ein konstruktives Feedback nehmen. Wir haben Ihren Vorschlag an unsere Entwicklungsabteilung in Korea weitergeleitet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen vorab nicht garantieren können, ob Ihr Vorschlag umgesetzt wird.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach

mal sehen, ob das mit einem der nächsten updates evtl. doch noch behoben wird.

PS: nach den vielen beschwerden seitens meiner familie wegen dem blöden skype dialog, hab ich das autostart jetzt kurzerhand wieder deaktiviert. so war es definitiv nicht zu gebrauchen.

asb
Neuling

#6 erstellt: 16. Apr 2012, 17:51

Hallo,
ich liebäugle auch damit skype auf dem Samsung zu nutzen.

Hat sich in den letzten 6 Monaten schon etwas gebessert oder muss skype immernoch per Hand weggedrückt werden?

tops70
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 09. Mai 2012, 20:07

@asb: leider hat sich an dem skype-autostart-problem auch nach dem firmwareupdate 3014.1 nichts verändert. die skype app ist bisher leider auch nicht aktualisiert worden.

@samsung: skype ohne autostart ist wie ein pkw mit kurbel zum starten.