Beleuchtung defekt ? - D6500

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alex_lxg
Neuling

#1 erstellt: 25. Dez 2011, 12:11

Hallo Leute,

habe mir vor einem Monat einen Samsung 55D6500 LED Fernseher gekauft. War auch super zufrieden mit dem Fernseher. Seid gestern stimmt etwas mit der Beluchtung nicht. Von oben ( ca. 20cm ) nach unten ( horizontal ) ist das Bild um einiges dunkler gewroden. Habe schon ein komplett weisses Bild genommen und da sieht man es deutlich. Ungef. 1/4 des Bildes ( horizontal ) wird nicht mehr optimal ausgeleuchtet. Hat jemand schon das gleiche Problem gehabt? Was meint ihr ist das Gerät defekt? Wollte grade bei Samsung anrufen aber heute ist ja ein Feiertag

chris230686
Inventar

#2 erstellt: 25. Dez 2011, 17:01

hey,
mach doch mal ein bild und poste es hier. vorausgesetzt man kann es auf dem bild erkennen.

gruß
chris

ollisun
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 25. Dez 2011, 17:20

alex_lxg schrieb:

Was meint ihr ist das Gerät defekt?

Es gibt angeblich keine blöden Fragen, aber dieses ist ja doch eine!

Wenn das Gerät sonst immer einwandfrei funktioniert hat und dieser Umstand ohne eigene Einstellungen sich geändert hat, was meinst Du ist dann geschehen?

chris230686
Inventar

#4 erstellt: 25. Dez 2011, 23:51

ollisun schrieb:

alex_lxg schrieb:

Was meint ihr ist das Gerät defekt?

es kann sich auch um clouding handeln...

ob das jetzt einer art defekt ist, kann man schwer sagen, viele geräte haben solche probleme, die dann halt erst nach ein paar betriebsstunden kommen.

dann kann man versuchen das gerät umzutauschen, es soll aber händler geben die sich bei solchen problemen nicht auf einen tausch einlassen.

alex_lxg
Neuling

#5 erstellt: 26. Dez 2011, 12:30

hier noch mal ein Bild davon

eine dumme Frage ist es für mich nicht. Kenn mich da nicht so gut aus und bei den ganzen Einstellmöglichkeiten ( bei den neuen Fernsehern ) weiss man es nie.

keyser1
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 26. Dez 2011, 13:08

Sollte der Schatten oberen Rand nicht zu dem Bild von dem Auto gehören hat der TV meiner Meinung nach ne Macke.

Service anrufen und austauschen lassen.

Gruß

alex_lxg
Neuling

#7 erstellt: 26. Dez 2011, 13:34

so sieht das Bild auf dem Monitor aus

also der Unterschied ist deutlich zu merken. Hat man nicht den Vor Ort Austauschservice bei samsung? Hab den Fernseher bei MediaMarkt gekauft

[Beitrag von alex_lxg am 26. Dez 2011, 13:35 bearbeitet]

dexterm
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 26. Dez 2011, 13:39

sieht ja so aus, als wenn du von oben nach unten fotografiert hast. Sieht das Bild von unten nach oben genauso aus?

jbleil
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 26. Dez 2011, 13:44

Mach doch mal ein komplett weißes Bild in PS oder was auch
immer Du benutzt und schiebe es auf den TV, dann wird es
deutlich. So ist es eher eine andere(inkorrekte) Darstellung
des Verlaufes am oberen Bildrand.

chris230686
Inventar

#10 erstellt: 26. Dez 2011, 13:52

hey,

also meiner meinung nach ist das ein defekt. würde den tv zum media markt bringen und umtauschen.

gruß
chris

alex_lxg
Neuling

#11 erstellt: 26. Dez 2011, 13:58

hier noch mal ein weisses Hintergrundsbild:

jbleil
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 26. Dez 2011, 14:13

Ja, das ist dann wohl eindeutig ein Fall für einen Garantieanspruch, ich drücke dir die Daumen, das es gut über die Bühne geht.

dexterm
Ist häufiger hier

#13 erstellt: 26. Dez 2011, 14:52

sehe ich auch so, ab zu MM.
Drücke auch den Daumen.

Columbo79
Neuling

#14 erstellt: 27. Dez 2011, 19:53

Hi, hatte bis letzte Woche das selbe prob gehabt. Sah zu 100% genau so aus. Hab bei Samsung angerufen und innerhalb von anderthalb Wochen kam der Techniker und tauschte das Panel aus ( ca.45min arbeit.) Super sache das das so schnell klappte, trotz Weihnachtszeit bzw Urlaubszeit!

Meikel1966
Neuling

#15 erstellt: 29. Aug 2015, 23:09

Ich habe genau das gleiche Problem mit meinen SamsungUE48H6270.
Die oberen ca 20 Zentimet sind zu dunkel ,aber nicht ständig.
Auf einmal ist die Helligkeit dann wieder da. Sämtliche Einstellungen überprüft und Sensor ausgeschaltet. Problem kommt immer öfter wieder in Abständen vor. Der Tv ist erst 3 Monate alt.
Habe mir ein neues Gerät gekauft und möchte nicht gleich eine Reparatur haben. Der Neuwert ist dann nicht mehr gegeben. Die Bilder sehen genau so aus wie die hier geposteten.

[Beitrag von Meikel1966 am 29. Aug 2015, 23:13 bearbeitet]

Mike500
Inventar

#16 erstellt: 29. Aug 2015, 23:18

Wieso soll der Neuwert nicht mehr gegeben sein? Wenn der Techniker die Arbeit fachmännisch erledigt, kann man nachher von außen nichts davon sehen. Zudem hast du dann ein neues Panel, was doch eigentlich einen Vorteil gegenüber einem 3 Monate lang gebrauchten Panel bedeutet.

Meikel1966
Neuling

#17 erstellt: 30. Aug 2015, 07:35

Das ist einfach das Gefühl,das ein neues Gerät schon aufgeschraubt und instandgesetzt werden mußte,
Habe dadurch das der Fernseher so ein schlechtes Bild erzeugt, ihn höchstens 12 Stunden in Betrieb gehabt.
Das Panel ist also neuwertig.
Wie ich gehört habe, kann es auch sein,das ich mehre Wochen auf die Reparatur warten muss..
Das sind alles Nachteile die ich eigentlich vermeiden wollte.
Hatte mir ja ein ganz neues Gerät gekauft.um keine Probleme die nächsten Jahre zu haben.
Meiner Meinung nach müsste das Gerät ausgetauscht werden.
Warte nun auf Antwort vom Versandhaus ,wo ich hingeschrieben habe.

Mike500
Inventar

#18 erstellt: 30. Aug 2015, 12:48

Deine Meinung in allen Ehren, aber ein Paneltausch ist heute ein Routineeingriff. Da wird nichts instandgesetzt oder wie auch immer, da kommt ein komplett neues Panel rein, genau wie es in der Fabrik auch geschah. Ich weiß nicht, wo da der Nachteil sein soll. Guck es dir nachher mit dem Techniker genau an und prüf es auf Fehler.

Meikel1966
Neuling

#19 erstellt: 02. Sep 2015, 16:24

Wollte nur mitteilen das das Versandhaus den Tv zurücknimmt und ich mir einen anderen aussuchen kann.