UE40D5000 deffekt?

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Condomat
Neuling
#1 erstellt: 07. Jan 2012, 12:17
Hallo,

ich bin seit Anfang Dezember Besitzer eines UE40D5000.
Super Gerät - gefällt mir sehr, sieht gut aus, tolles Bild.

ABER: Ich hatte jetzt schon zwei Fehler und weiß nicht wie ich damit umgehen soll:

1. Der Fernseher hatte keinen Ton mehr - ich wollte neustarte, doch der Fernseher ging daraufhin nicht mehr an. Erst nachdem ich den Fernseher für kurze Zeit vom Netzstrom trennte ging er wieder an. (Ton ging dann auch wieder)

2. Der Fernseher hatte einen extremen Grünstich und grüne Bildfragmente. Das ging nach einem einfachen neustart wieder weg.

Jetzt meine Frage - reicht das um den Fernseher auf Garantie Reparieren zu lassen? Weil die Fehler kamen zufällig und ich kann sie nicht reproduzieren.

Was würdet ihr machen?

Mfg
okatomy
Hat sich gelöscht
#2 erstellt: 07. Jan 2012, 13:55
also ich glaube im moment noch nicht dass da wirklich was defekt ist was man reparieren könnte.

Ich würde dir ein Firmwareupdate und anschließendem Werksreset (EXIT 15 Sekunden gedrückt halten) empfehlen.

Das selbe wird dir wohl auch samsung empfehlen bevor ein Techniker da was "repariert".
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