Samsung UE46D8090 Display Problem

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xms_ultimate
Neuling

#1 erstellt: 13. Jan 2012, 18:06

Hey Leute.

Ich habe folgendes Problem.

Ich habe mir den o.g. Fernseher vor knapp 2 Monaten im Saturn gekauft. Alles hübsch und gut. TV ausgepackt, angeschlossen und gefreut!

Doch nach und nach vielen mir nach einiger Zeit ein paar Macken auf. Erstens bildete sich ein Art Riss zwischen dem TV-Rahmen und dem Display. Siehe Bild-->

Dann sind weiße Flecken an den Seiten. Und beim Film schauen o.ä. sieht man vertikale, leicht sehende Streifen im gesammten Bild. Dies war vorher nicht der Fall! Auch beim normalem TV schauen verzíeht sich das Bild und stockt bei etwas schnelleren Bewegungen!

Was ich nun wissen möchte ist, kann ich jetzt zu Saturn gehen bzw. fahren, denen die Mängel präsentieren und auf ein Austauschgerät hoffen?

Es ist schon ziemlich ärgerlich, da ich 1900€ für das Teil bezahlt habe ...

Was kann ich tun? Selbstverständlich ist Garantie vorhanden!

Danke im Voraus!

C650
Inventar

#2 erstellt: 13. Jan 2012, 18:44

Hi,
würde zunächst einmal den Verkäufer direkt ansprechen.
Kannst ja die Fotos mitnehmen und zeigen.

Innerhalb der ersten 6 Monate ist der Verkäufer in der Pflicht.

Wenn Du Glück hast, dann tauscht er 1:1, ansonsten wird er eine Vorortreparatur veranlassen.

Bei Deinem Modell hast du darauf Anspruch, daß man es bei dir Zuhause repariert, wenn möglich.

LG

[Beitrag von C650 am 13. Jan 2012, 18:45 bearbeitet]

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