Problem mit Samsung Media Player (auf LE40C750) und ext. HD Platinum MyDrive

Hallo,

ich habe hier den Fall, dass der Media Player meines LE40C750 auf einer
500-GB-Festplatte der Marke Platinum MyDrive plötzlich keine mkv-Files
(und auch sonst nichts) mehr findet; es erscheint die Meldung "Keine Filmdatei
auf aktuellem Gerät". Dabei hat es vorher einwandfrei funktioniert. Habe
alles ausprobiert - Zurückstellen des TVs auf Werksresett, Aufspielen der
aktuellsten Firmware 3011, Formatieren der Platte - nix hilft. (Der Samsung-
Support weiß auch nicht weiter.) Es spielt auch keine Rolle, an welchen
der USB-Anschlüsse ich die Platte hänge. Auf USB-Sticks, die ebenfalls NTFS-
formatiert sind, werden mkvs problemlos gefunden und abgespielt. Die Platinum-
Platte funktioniert sowohl an Apple-Rechnern als auch an PCs weiterhin
einwandfrei, deshalb weiß ich nicht, ob es nun wirklich an der Platte liegt. Kann
mir jemand sagen, ob Platinum-Harddrives bekanntermaßen Probleme
bereiten können an Samsung-Fernsehern? (Ich habe über die Suchfunktion
hier nichts Konkretes gefunden.)

Danke,
Thomas