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Neuer Samsung 6900 mit einer kaputten Pixelspalte+A -A |
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| Autor |
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nuser
Schaut ab und zu mal vorbei |
#1
erstellt: 19. Feb 2013, 21:20
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Hallo Forum, heute ist mein erster flat-tv, der Samsung UE40ES6900, endlich bei mir eingetroffen und ich habe ihn natürlich gleich voller Vorfreude ausgepackt und eingerichtet. In dern ersten 10 Minuten der Schreck: In der rechten Bildhälfte geht eine grüne vertikale Pixelreihe über die gesamte Höhe  Nun die Frage was tun? Zurückschicken oder versuchen das über Samsung auf Garantie mit nem Techniker zu klären? Grüße, nuser |
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C650
Inventar |
#2
erstellt: 19. Feb 2013, 21:29
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Zurück damit! Warum willst Du denn an einem neuen TV wurschteln lassen. Würde mich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen und direkt auch mal Fotos vom Defekt per Mail senden. Wenn es ein halbwegs ordentlicher Händler ist, dann wird dieser direkt eine Abholung und möglichst schnelle Neulieferung zusagen. Parallel würde ich aber auf jeden Fall auch anrufen. Und, laß Dir den Inhalt dieses Gespräches (Defekt Meldung / Austauschwunsch) per Mail zukommen. Und, nicht auf eine Reparatur einlassen. Wird er evt. versuchen Dir aufzuquatschen. Bei Internetkäufen hast Du aber immer ein 14tägiges Rückgaberecht, ohne Angabe von Gründen. (Fernabsatzgesetz) LG |
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#1
erstellt: 19. Feb 2013, 
#2
erstellt: 19. Feb 2013, 
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