UE40C6700 Nur noch Regenbogen !

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Nau_001
Neuling

#1 erstellt: 29. Apr 2013, 17:13

Hallo Leute,

seit einigen Tagen spinnt unser Fernseher. Heute scheint dieser endgültig den Geist aufzugeben und wir sehen nur noch Regenbogenstreifen.
Das Gerät ist 2 Jahre und 3 Monate alt - kann doch nicht schon kaputt sein? Ich dachte bei einem Anschaffungspreis von 1300€ würde ich Qualität ins Haus holen.

Weiß jemand eine Lösung? Ist eine Rettung / Reparatur möglich?

Ich habe einige Bilder angehängt, damit Ihr sehen könnt wie das Problem genau ausschaut. Es kommt und geht immer von alleine weg, bleibt aber jetzt immer länger.

[Beitrag von Nau_001 am 29. Apr 2013, 17:15 bearbeitet]

Rohliboy
Inventar

#2 erstellt: 29. Apr 2013, 17:47

Versuch doch mal ob Samsung dir Kulanz gewährt.

liab
Inventar

#3 erstellt: 30. Apr 2013, 11:55

Rate ich Dir auch. Wenn man hier im Forum liest, vergeht einem die Lust, ein über zwei Jahre altes Gerät noch einzuschalten.

Das Gerät meiner Tochter (UE55C8xxx) hatte nach 28 Monaten den allseits bekannten Netzteilfehler (Elko's). Das Netzteil wurde auf Kulanz ersetzt, Arbeitslohn für den Einbau mußte bezahlt werden.

Nau_001
Neuling

#4 erstellt: 30. Apr 2013, 13:35

Hört sich blöd an , aber wie mache ich das?
OVP habe ich nicht mehr - nur noch die Kaufrechnung, einfach in den Laden bringen oder direkt mit Samsung in Kontakt treten?

Rohliboy
Inventar

#5 erstellt: 30. Apr 2013, 16:08

Ich würde bei Samsung anrufen.

Nau_001
Neuling

#6 erstellt: 01. Jun 2013, 10:27

Für alle die es interessiert.

Nach einigem hin und her, Einsendung von Fotos, Rechnung etc, wurde mir von Samsung mitgeteilt, dass das Gerät sich außerhalb der Garantie befindet und daher die nichts machen können - außer mir einen Servicepartner in meiner Nähe zu benennen , mit dem ich aber bitte die Konditionen der Reparatur selbst verhandeln soll.

Tja, was soll man davon halten. Ein Gerät mit einer UVP von 1499€ und einem Ladenpreis von 1299€ gibt nach 2 Jahren und 7 Monaten den Geist auf - ich kann es immer noch nicht fassen. Ich hätte nichts gesagt, wenn das ein low budget Gerät von Aldi für 349€ wäre, aber das....

Eins ist klar, ich werde NIE wieder ein Endgerät der Marke Samsung holen .

liab
Inventar

#7 erstellt: 01. Jun 2013, 12:42

Schau Dir mal die Elko's im Netzteil an und überprüfe mal alle Kabelverbindungen. Evt. abziehen und wieder ranstecken. Hat vielen hier schon geholfen.

Mein nächster TV wird wohl auch kein Samsung mehr sein. Ein billig TV ohne Schnickschnack tut es auch. Für PVR und Internet sind Linux-Receiver ohnehin unvergleichlich besser.