Hilfe! Samsung UE40ES6300 keine Internetverbindung!

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ManChild-
Neuling

#1 erstellt: 30. Mai 2014, 23:37

Hallo,

Ich habe seit 1 1/2 Jahren einen Samsung UE40ES6300 und seit ca. 1 Woche komme ich nicht mehr ins Internet!
(Bei uns ging kurzzeitig kein Internet und Telefon, aber jetzt funktioniert alles bis auf das bei dem Fernseher!)

Wenn ich auf den Internet-Browser oder die Youtube App drücke kommt immer die Fehlermeldung:
"Netzwerk nicht verbunden, überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen um Internetdienste zu nutzen"

Wenn ich dann auf Netzwerkeinstellungen und auf Start drücke um es zu konfigurieren kommt:
"Verbindung zu kabelgebundenem Netzwerk fehlgeschlagen"
"Automatische IP Zuordnung fehlgeschlagen"

Die "IP-Sachen" manuell zuweisen kann ich nicht, da ich nicht weis woher ich sie bekommen soll!

Was kann ich tun?

[Beitrag von ManChild- am 30. Mai 2014, 23:53 bearbeitet]

Pixxeler
Stammgast

#2 erstellt: 31. Mai 2014, 04:49

Hallo,
die IPs kannst Du sehen, wenn Du dich über den Browser in deinem UI des Routers einloggst.
Das hört sich aber mehr nach einem DHCP Problem an (sollte im Router zur autom. IP Zuweisung aktiviert sein)

Hast Du nach dem angesprochenen kurzen Ausfall irgendwas am PC bezügl. des Zugangs was ändern müssen ?

flatie
Inventar

#3 erstellt: 31. Mai 2014, 04:52

Wenn im Router DHCP aktiviert ist dann brauchst Du am TV "IP automatisch beziehen" und als Gateway die IP des Routers eingeben und es sollte funktionieren.

ManChild-
Neuling

#4 erstellt: 31. Mai 2014, 23:31

Ich kann mich in den Router nicht einloggen, da man dafür ein Passwort braucht, das ich nicht kenne!

Wenn ich am TV "IP automatisch beziehen" drücke, kann ich aber keinen Gateway mehr eingeben!

Bei meinem Ausfall hab ich (am PC) den LAN Stecker wieder aus und eingesteckt und am Router und Modem auch alles!

[Beitrag von ManChild- am 31. Mai 2014, 23:37 bearbeitet]

flatie
Inventar

#5 erstellt: 31. Mai 2014, 23:38

Das Passwort seines Routers sollte man schon kennen

ManChild-
Neuling

#6 erstellt: 31. Mai 2014, 23:41

Woher denn? Ich habe mit dem Router noch nichts gemacht! Angeschlossen hat ihn ein Kabel-BW Mitarbeiter!

flatie
Inventar

#7 erstellt: 31. Mai 2014, 23:45

Sorry aber ich kann mir irgendwie nicht vorstellen dass das so sein kann.
Ich bin selber Kunde bei unitymedia und der Router ist eine Fritzbox auf der ich mich natürlich auch einloggen kann.

Trage wenigstens bei DNS Server die IP von deinem Router ein (wenn Du die auch nicht kennst hast Du ein Problem)
Dann solltest Du den anrufen der das Passwort der Box kennt

ManChild-
Neuling

#8 erstellt: 31. Mai 2014, 23:56

Bei IP-Adresse und DNS Server und Gateway hab ich jetzt die IP des Routers eingegeben!
Und was muss ich bei Teilnetzmaske und eingeben?

flatie
Inventar

#9 erstellt: 01. Jun 2014, 00:00

Oh Gott

IP Adresse leer lassen (es sei denn Du willst dem TV eine feste IP geben. Dann darf im Router aber vermutlich kein DHCP aktiviert sein)
Subnet ist normalerweise 255.255.255.0
DNS und Gateway sollte die IP von deinem Router sein.

Und als Kunde musst Du ja dein Netzwerk konfigurieren können. Was machst Du wenn Du mal DHCP aktivieren willst oder WLAN de/aktivieren ohne Passwort?