Samsung UE46C6000 bunte regende Pixel schwarze Streifen :(

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silent-galaxy
Neuling

#1 erstellt: 09. Jul 2014, 08:41

Hallo Leute..
Gestern nach dem Deutschland Sieg ist etwas passiert. Mein Fernseher sieht seit gestern nur noch so aus:

Ich könnte echt heulen. Garantie ist um. Das Bild besteht nur noch aus schwarzen Streifen und andauernden regenden bunten Pixeln. Beim Videotext im schwarzen Untergrund gewittert es massiv rot

Könnt ihr mir sagen was da kaputt ist? Tcon board? Panel?
Danke

[Beitrag von silent-galaxy am 09. Jul 2014, 08:53 bearbeitet]

silent-galaxy
Neuling

#2 erstellt: 09. Jul 2014, 12:27

Kann mir keiner helfen?

eraser4400
Inventar

#3 erstellt: 09. Jul 2014, 13:15

Sowohl als auch ist hier möglich. Aber auch etwas ganz Anderes kann hier kaputt sein. Kann man per Ferndiagnose unmöglich mit Gewissheit bestimmen.

liab
Inventar

#4 erstellt: 09. Jul 2014, 19:10

Abgesehen von Lapidar-Fehlern (abgestürzt, Wackelkontakt, interne Kabelverbindungen), sind bei den Geräten diese Fehlerquellen möglich:

- Netzteil
- T-Con-Board
- Mainboard
- Panel

In Deinem Fall könnte es evt. der C-Serie Fehler sein, von dem ich hier kürzlich gelesen habe, schlecht gewordene Lötstellen bei einem Chip auf dem Mainboard. Typisch für diesen Fehler ist allerdings, daß er zeitweise (auch bei leichten Schlägen auf die Rückwand) verschwindet.

silent-galaxy
Neuling

#5 erstellt: 10. Jul 2014, 10:20

Danke für die Antworten. Aktuell läuft es wieder normal.. Ich denke es ist wirklich das Problem der C Serie. Sollte doch eigtl von Samsung auch nach der Garantie behoben werden müssen...
Habe mal ein Kulanzantrag gestellt.

FullHD19
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 10. Jul 2014, 11:19

Samsung und Kulanz?

Kannst du bitte berichten wie die darauf reagieren? Wäre genial von dir!

silent-galaxy
Neuling

#7 erstellt: 10. Jul 2014, 11:35

Natürlich sobald ich was höre!

silent-galaxy
Neuling

#8 erstellt: 10. Jul 2014, 18:56

Update.
Von Samsung noch nichts gehört. Allerdings ist es wieder aufgetreten. Auf den Rücken geklopft und es ging wieder. Definitiv das C Serie Problem.. Nur leider kenn ich mich mit defekten Lötstellen nicht aus

Gibt's da eine Anleitung zur reparierung?

FullHD19
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 10. Jul 2014, 19:08

Wie hast du Samsung kontaktiert?

Ich rufe immer an. Per Chat finde ich es unpersönlich, und per E-Mail ist Weihnachten schneller als die Antwort ob kulanz top/flop.

liab
Inventar

#10 erstellt: 11. Jul 2014, 01:34

Kulanz wird nichts werden. Wer keinen Heißluft Lötkolben hat und damit umgehen kann, braucht ein neues Mainboard.