le40m86 bei ösi shop kaufen

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krobi12
Neuling
#1 erstellt: 07. Aug 2007, 01:42
hallo

ich bin momentan auf der suche nach einem günstigen österreichischen online/offline shop um mir den le-40m86 (oder auch 87, ist ja egal) mir zuzulegen.

habe jetzt erstmals mit redcoon kontakt aufgenommen da die mit abstand die günstigsten beim geizhals sind zwecks der garantie und die meinten das sie mir nicht die österreich garantie geben können und sie eben gerät aus der ganzen eu verkaufen.

nun ist halt das problem das ich ungern ca 700-800 euro mehr zahlen will nur wegen der garantie, da das gerät sonst ja 2200 € in meiner umgebung (offline) kostet.

daher meine frage, kennt jemand einen guten und zugleich günstigen online shop der auch österreichische geräte verkauft.

und verstehe ich das richtig wenn ich ein gerät für zB deutschland bekomme muss ich mich da an samsung deutschland wenden und die werden wohl nix tun wenn ich aus österreich bin oder doch?
BA_Baracus
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 07. Aug 2007, 03:54
Gibts in deiner Umgebung nen Hifi/TV Händler.
Du weißt schon solche die Satschüsseln einrichten usw und auch TVs verkaufen. Frag den mal ob der dir den bestellt bei nem Großhändler und er wird dir sagen können wieviel dich das kostet aber es wird nicht weit mehr als bei nem Onlineshop sein.
moschek261173
Stammgast
#3 erstellt: 07. Aug 2007, 16:26
Da ich deinen post heute gelesen habe, u. selbst bei redcoon bestellen möchte, hab ich mich auch Informiert
siehe text


Sehr geehrter Herr Mario Limberger,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir liefern alle Geräte aus unserem Sortiment mit einer Gewährleistung
von 24 Monaten aus.
Zusätzlich haben Sie die volle Herstellergarantie. Es gelten die
gesetzlichen Bestimmungen.
Bei einem Defekt innerhalb der Garantiezeit haben Sie folgende
Möglichkeiten:
Sie setzen sich direkt mit dem Service des Herstellers telefonisch in
Verbindung, die
Rufnummern finden Sie bei uns auf der Webseite unter folgendem Link:
http://www.redcoon.a...er.reparaturservice/


Ausserdem finden Sie auf der Internetseite des Herstellers unter
"Servce/Support" weitere
Informationen (Vertragswerkstätten etc.) zur Abwicklung von
Garantiefällen.
Bei einigen Geräten bietet der Hersteller einen speziellen
Vor-Ort-Service an.
Bitte erkundigen Sie sich zuerst, ob es bei Ihrem Gerät diese
Möglichkeit gibt.
Die Reparaturzeit wird dadurch erheblich beschleunigt und Ihr Gerät
geschont.

Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, die Garantiereparatur
über redcoon laufen zu lassen, allerdings ist es für Sie immer
der schnellste Weg, sich direkt anden Hersteller bzw. dessen
Vertragswerkstatt zu
wenden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Mit freundlichen Grüßen

Pawel Szczerbowski (PCC)

Tel. ++43 (0) 820 / 89 99 89
Fax ++43 (0) 820 / 400 130 (11,63 Cent/Min.)
E-Mail service@redcoon.at

Nun, ich weis ja nicht wo du die Info her hast, aber diese Mail verstehe ich so, das ich mich wohl an Samsung Österreich im Garantiefall wenden kann
krobi12
Neuling
#4 erstellt: 07. Aug 2007, 22:44
hallo

ja genau diese allgemeine und nix aussagen antwort habe ich auch von redcoon bekommen, exakt die selbe.

redcoon sagt ja kein wort darüber das die geräte 2 jahre GARANTIE haben sondern nur gewährleistung und was soll ich mit gewährleistung ich will ja GARANTIE - HERSTELLERGARANTIE.

und hier der mail verkehr von mir mit redcoon.

hier die antwort auf meine erste anfrage zwecks garantie beim le-40m86

Sehr geehrter Herr ***,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir liefern alle Geräte aus unserem Sortiment mit einer Gewährleistung
von 24 Monaten aus. Zusätzlich haben Sie die volle Herstellergarantie. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Bei einem Defekt innerhalb der Garantiezeit haben Sie folgende
Möglichkeiten:
Sie setzen sich direkt mit dem Service des Herstellers telefonisch in
Verbindung, die Rufnummern finden Sie bei uns auf der Webseite unter folgendem Link:

http://www.redcoon.a...er.reparaturservice/


Ausserdem finden Sie auf der Internetseite des Herstellers unter
"Servce/Support" weitere
Informationen (Vertragswerkstätten etc.) zur Abwicklung von
Garantiefällen.
Bei einigen Geräten bietet der Hersteller einen speziellen
Vor-Ort-Service an.
Bitte erkundigen Sie sich zuerst, ob es bei Ihrem Gerät diese
Möglichkeit gibt.
Die Reparaturzeit wird dadurch erheblich beschleunigt und Ihr Gerät
geschont.

Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, die Garantiereparatur
über redcoon laufen zu lassen, allerdings ist es für Sie immer
der schnellste Weg, sich direkt anden Hersteller bzw. dessen
Vertragswerkstatt zu
wenden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung


Mit freundlichen Grüßen

Pawel Szczerbowski (PCC)

Tel. ++43 (0) 820 / 89 99 89
Fax ++43 (0) 820 / 400 130 (11,63 Cent/Min.)
E-Mail service@redcoon.at

Öffnungszeiten
Montag - Freitag: 08 - 19 Uhr
Samstag: 10 - 16 Uhr
_________________________________________________________________

redcoon GmbH
Bösendorferstraße 9
A - 1010 Wien


dann habe ich sie folgendes gefragt

Sehr geehrter Herr Pawel Szczerbowski,

vielen dank für ihre rasche Antwort. Da sie das Gerät wieder im Sortiment haben und ich
es äußerst gerne über sie beziehen möchte hätte ich aber doch gerne eine genaue Antwort
auf meine Frage.

Laut Samsung muss das Gerät eine "Österreich Garantie" haben damit Samsung Österreich auch
eventuelle Fehler repariert, diese "Österreich Garantie" gibt es nur wenn das Gerät von Samsung
Österreich importiert wurde.

http://www.samsung.com/at/support/warranty/tvaudiovideo.htm

Dies ist ein äußerst wichtiger Punkt für mich, da ich kaum glaube das sie das Gerät kostenlos
abholen würden wenn etwas beim Gerät defekt währe und ich auch nicht noch extra umkosten deshalb
haben möchte.

Daher währe ich Ihnen äußerst dankbar wenn sie mir bestätigen könnten das der Samsung LE-40M86
den sie führen auch diese "Österreich Garantie" hat oder eben nicht.

Mit freundlichen Grüßen


darauf erhielt ich dann folgende antwort

Sehr geehrte Damen und Herren ,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Leider können wir Ihnen keine Österreich Garantie anbieten da wir
unsere Geräte aus allen europäischen Ländern beziehen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung


Mit freundlichen Grüßen

Pawel Szczerbowski (PCC)

Tel. ++43 (0) 820 / 89 99 89
Fax ++43 (0) 820 / 400 130 (11,63 Cent/Min.)
E-Mail service@redcoon.at


@BA_Baracus: nette antwort, bei uns in der stadt kostet das gerät bei allen shops gleichviel, wie in meinem eingangsposting erläutert und das sind 2199 €.
imbetterthanjesus
Schaut ab und zu mal vorbei
#5 erstellt: 08. Aug 2007, 08:00
ich hab mir den 46 zoll bei peluga kauft, die haben aber auch die 40 zoll geräte: http://www.peluga.at/main.php?action=78&ARANUMMER=15634

problem is nur das sie den erst bestellen müssten

Bei mir hat alles sehr gut geklappt

den m87 habns noch einmal um ca50€ günstiger


[Beitrag von imbetterthanjesus am 08. Aug 2007, 08:01 bearbeitet]
krobi12
Neuling
#6 erstellt: 09. Aug 2007, 01:40
hey

ja hab den fernseher bei peluga gesehen und sie auch gleich zwecks der garantie gefragt, mehr dazu wann ich die antwort auf meine zweite mail habe von ihnen ;-)

ich bin ja, wie sicherlich jeder andere, gerne bereit 1-2 hundert euro mehr zu zahlen als beim billigsten anbieter wenn ich dafür die herstellergarantie bekomme.

aber 800 euro mehr zu bezahlen für das selbe gerät ist schon etwas heftig nur wegen der hersteller garantie denn im ladengeschäft bekommt man die geräte mit herstellergarantie.
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