Samsung UE55Hu8290 kein Ton über CI-Modul

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Riddimno1
Neuling

#1 erstellt: 13. Dez 2014, 21:10

Hallo,

ich hoffe ich bin hier richtig und ihr könnt mir helfen.

Ich habe seit einiger Zeit einen Samsung UE55HU8290 Curved 4k TV. Dieser wird mit dem internen DVB-S Receiver betrieben.

Solange ich frei empfangbare Sender ansehe, gibt es keinerlei Probleme.

Jetzt aber zu meinem Problem. In meinem CI-Slot steckt ein CI-Modul von Sky. Dieses läuft eigentlich sehr gut. Nur ab und zu ist plötzlich der Ton weg und kommt auch nicht wieder. Nicht einmal nach einem Werksreset des TV's. Aber nur bei den Sendern, die über das CI-Modul laufen, wie Sky-Sender, HD+ Sender etc... Bei den frei empfangbaren, wie ARD HD, ZDF HD etc. funktioniert der Ton einwandfrei. Wenn ich das CI-Modul in meinen anderen Samsung TV stecke, gibt es kein Problem und der Ton ist da.

Habe nun herausgefunden, dass der Ton wieder kommt, sobald ich meine gespeicherte Senderliste von meiner USB-Festplatte die am TV hängt, neu lade.

Bin etwas ratlos... Samsung weiß auch nicht weiter.

Ach und noch was... Ist der Ton von Sky etc. wieder mal weg, höre ich trotzdem die Töne, die der TV beim Umschalten oder Lautstärke ändern macht....

skoda73
Neuling

#2 erstellt: 18. Jan 2015, 20:05

Hallo,
das gleiche Problem mit dem Ton habe ich auch. Ich benutze eine HD+ Karte im Ci Slot.
Bei alle freien Sendern funktioniert der Ton ohne Probleme. Bei den verschlüsselten Sendern fällt der Ton nach ca. 4 Tagen immer aus. Nach dem Umschalten auf einen verschlüsselten Sender kommt der Ton ganz kurz und geht dann weg und kommt auch nicht wieder.
Nachdem mir Samsung bis jetzt noch nicht weiter geholfen hat habe ich mich selbst bemüht.
Wenn ich den Ci Slot herausziehe und die Karte entnehme und dann wieder in den TV einstecke funktioniert der Ton wieder aber nur für die nächsten 4 Tage.
Ich hoffe auf eine Lösung.
SAMSUNG darf sich auch bei mir melden.

hecky0808
Neuling

#3 erstellt: 13. Sep 2015, 11:36

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem!
Gibt es mittlerweile schon eine Lösung dafür oder haben wir uns damit abgefunden?