UE55J6250 Umschalten dauert ewig

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hummel-shop24
Neuling

#1 erstellt: 19. Nov 2015, 20:38

Hallo

habe mir vor ca 3 Wochen ein neuen TV Gekauft den Samsung Serie 6 ( Model siehe oben )

nun bin normal sehr zufrieden damit nur das es sehr lange dauert bis ich den Sender umschalten kann bzw bis er umschaltet , benutze ein CI+ Modul mit hd Karte hatte ich dazu bekommen , habe schon mit Samsung Kontakt aufgenommen , die haben mir geschrieben , wie alt mein LNB ist und wie die Signal Stärke ist ,LNB ist neu , und Signal Stärke ist 100% und Qualität ist 70% , nun besteht das Problem das wen ich umschalten will zb auf sender 4 Drücke den dauert das bis zu eine halbe min bis der Umschaltet , auch Lautstärke dauert bis der Reagiert wo dran liegt das ????

hoffe mir kann man hier gescheit helfen .....

Danke schon mal im Vor raus

Mike500
Inventar

#2 erstellt: 19. Nov 2015, 21:19

Nimm zum Testen mal das Modul raus. Geht es dann normal schnell, hat man einen Ansatzpunkt. Firmware ist auf dem neuesten Stand, vermute ich?

P.S. Du

plenkst

[Beitrag von Mike500 am 19. Nov 2015, 21:19 bearbeitet]

hummel-shop24
Neuling

#3 erstellt: 19. Nov 2015, 21:37

Hallo

habe das Modul gerade mal raus gemacht , und es ist genauso lahm auch beim Umschalten und auch wenn ich ins Menu gehe etc....

die Firmware ist 1411 vom TV ...

ach ist egal was ich drücke es dauert immer lange ob Lautstärke , Senderwahl etc...

ich habe das Gefühl das irgendwas an der Software vom TV nicht stimmt ..

danke

Mike500
Inventar

#4 erstellt: 20. Nov 2015, 00:05

Weitere Lösungsversuche:

- TV für eine Minute komplett vom Strom nehmen

Wenn kein Erfolg, dann:

- TV zurücksetzen, MENU > Unterstützung > Eigendiagnose > Zurückset.

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