LE32M87BD - Bild wechselt zw. 16:9 & zoom

Hallo Fachleute,

da es mein erster LCD und mir nicht sicher bin, ob der Fehler an mir liegt oder am Gerät wäre es schön, wenn Ihr mir helfen könntet.
Habe das Gerät am Mittwoch über Bobselektronik-Hamburg erst erhalten und läuft ansonsten super.
Auch von Bestellung bis super Anlieferung (von HH bis zu mir 870km) einzeln auf Palette vergingen nur 3 Tage.

Fehler:
Zuspielung über DVD (Film ist 16:9) am Scart-Eingang 1 ,
-> Balken oben und unten, obwohl 16:9 im Menüe im LCD eingestellt ist (Menschen werden gedrungen dargestellt)
-> Menüe auf Zoom gestellt und Balken nicht mehr da; Körpergröße stimmt nun
-> nach einiger Zeit wechselt das Bild automatisch wieder in 16:9 (vorher springt es ständig hin und her)

Gleiches Problem bei SAT Zuspielung auf Scart-Eingang 2

Meine Daten des TV:
T-TLP32PEUMD-2010
T-BDPMPEUS-1004
BORD-CALLA_TR-1005
July 30/2007

Ist das normal, oder ist der LCD defekt?

Danke,
Christian