Samsung Smart Hub UE46ES8090SXZG schaltet sich automatisch ein und aus

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Walter70
Neuling

#1 erstellt: 25. Feb 2016, 21:46

Hallo.
Mein Samsung schaltet sich automatisch ein und aus.
Gekauft habe ich das Teil November 2012.
Im Sommer 2015 fing es dann an das der Fernseher sich ein und ausschlatet.
Haben Samsung kontaktiert. Keine Kulanz.
Sie sagten dann wir sollen die Fernbedinungen aus dem Zimmer bringen da der Fernseher mit den Fernbedinungen Probleme hätte. Diese Aussage war ja schon ein Witz.
Danach haben sie uns eine Firma angegeben wo der Fernseher in Reparatur war. Anscheinend kein Hardware defekt.
Danach ging es wieder einige Zeit.
Jetzt fängt das Ganze wieder von vorne an.
Haben Samsung wieder kontaktiert. Der nette Mann hat aus der Ferne eine neue Software installiert. (Hatte ich schon). Nichts genutzt.
Das Ding macht sich selbstständig.
Meine Frau hat dann wieder mit Samsung telefoniert.
Samsung (Techniker) sollte uns am Dienstag anrufen. Kein Anruf von Samsung!
Die lassen ihre Kunden ganz schön hängen. Ich finde eine Frechheit von Samsung da wie ich auf Internet lese dieses Problem ja bekannt ist. Aber Samsung anscheinend keine Lösung hat. Ist ja auch kein 500€ Fernseher der auf den Müll landen soll (Wenn es so weitergeht landet er aber da).

Hat jemand von euch diese Problem auch gehabt?
Kennt jemand eine Lösung zum Problem.

Bedanke mich jetzt schon.
Gruss Walter

Denon_1957
Inventar

#2 erstellt: 25. Feb 2016, 22:05

Versuch mal ins Menü zu gehen des TV dann auf Datendienste und diese dann deaktivieren das war bei mir das Problem das der Samsung sich ständig ein und ausgeschaltet hat.
Wenn Datendienste aktiv sind sucht der Samsung dann ständig nach Updates und schaltet sich dann ein und aus.Ich bin in der Nacht wach geworden und der TV war an wer sollte den anschalten ich lebe alleine