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Smart Hub /Home bleibt plötzlich leer

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MimiMercury
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 10. Okt 2016, 15:13

Hallo zusammen,
ich habe letzte Woche den Samsung UE55KU6070 (identisch zu KU6079) bekommen und eingerichtet. Hat auch alles ohne Probleme funktioniert.
Nachdem ich übers Wochenende verreist bin und das Gerät heute wieder eingeschaltet habe, bleibt plötzlich die obere Zeile des Smart Menu leer.

Anfangs wurden in der oberen Zeile noch Informationen z.B. zu den Sendern oder meinen Netflix Inhalten angezeigt.
Ich habe nichts geändert, weder am Netzwerk oder sonst irgendetwas. Internetverbindung funktioniert auch, konnte per Netflix z.B. Sachen streamen.
Jemand eine Idee woran das liegen könnte?

tomkai3
Inventar

#2 erstellt: 11. Okt 2016, 06:55

Das gleiche Problem gibt es auch bei der KS Serie, mindestens 7 Sekunden die Einschalttaste drücken für Reset, anschließend ist die obere leiste wieder da, das mit der verschwundenen Leiste oben passiert aber leider öfter....

MimiMercury
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 11. Okt 2016, 07:02

das passiert öfters? Oh man, bringt denn heute keiner mehr funktionierende Produkte auf den Markt? Immer diese sloppy programmers....
Habe aber noch einen anderen Weg gefunden: Man kann im Menü das Smart Hub zurücksetzen, dann hat es wieder funktioniert.
Ich dachte zuerst es hätte vielleicht daran gelegen, dass ich nicht alle Datenschutz- und Werbeerklärungen akzeptiert hatte. Aber sonst hatte es ja auch funktioniert.

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