Samsung H6470 plötzlich seltsame Probleme.

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F5.Dogg
Stammgast

#1 erstellt: 11. Dez 2016, 02:32

Moinsen,

habe mit meinem recht neuen Samsung TV (Gekauft März 2014) folgendes Porblem was ich mir nicht erklären kann:

HD Sender Störungen
Youtube Störungen
SmartIPTV Störungen
Amazon Prime Video Störungen

Internet via Kabel verbunden, vorhin auf Wlan umgeswitcht immer noch das selbe Problem. Internetverbindung liegt an... bin langsam echt überfragt.

Ton ist da aber das Bild spinnt total....

HDMI (PS3) läuft ganz normal...

Hier sind Bilder

http://fs5.directupload.net/images/161210/njmba5xm.jpg

http://fs5.directupload.net/images/161210/opstxocg.jpg

Oder hier auf Youtube mit dem gleichen Problem und nur bei HD Sendern...

https://www.youtube.com/watch?v=WCRa2dxJffo&feature=youtu.be

Es ist seltsam das z.B. DMAX in HD nicht geht (Ton ist da) aber DMAX als nicht HD Sender ganz normal funktioniert....

Bei dem einen Bild wo man seltsame Texte erkennt ist Youtube :freak::freak: und hat nichts mit dem zu tun was da eigentlich läuft...

Habe den TV ca. 20 Minuten vom Strom genommen und einen Werksreset gemacht... selbst beim Startbildschirm hat er Probleme;

https://www.youtube.com/watch?v=v3fwtLzbYtU

[Beitrag von F5.Dogg am 11. Dez 2016, 03:15 bearbeitet]

tom1tom
Inventar

#2 erstellt: 11. Dez 2016, 12:12

Hi,

also jetzt wo ich das so sehe würde ich ja sagen das dein Tv-Tuner ne meise hat.

Samsung Support Live Chat

http://www.samsung.com/de/support/chat/ . Unterlagen bereithalten , Seriennummer wann gekauft usw. Dann sollte eigentlich wenn die das Video sehen mit dem Startbildschirm.

Ein Techniker vorbeikommen. Kam der Fehler von heute auf morgen oder war der von Anfang an da und wurde immer schlimmer ?

Wenn von Anfang an, haste aber ziemlich lange gewartet.

F5.Dogg
Stammgast

#3 erstellt: 11. Dez 2016, 13:47

Der Fehler kam von heute auf morgen und leider ist die Garantie bis März 2016 gewesen....

Hätte ja auch auf den TV Tuner getippt aber was hat dieser mit Youtube oder Amazon Prime oder SmartIPTV am Hut?

Der nächte wird kein Samsung mehr, als der Techniker damals wegen dem sehr schlechten Panel kam, sagte dieser das nur noch Schrott verbaut wird.

Man müsse schon die teuerste Serie bekommen um Qualität zu erhalten. So sieht es leider aus... hätte ich mal meinen alten Samsung A656 behalten, dieser war wirklich sehr gut.

Ing_Imperator
Stammgast

#4 erstellt: 11. Dez 2016, 15:09

Das ist nicht der Tuner, das ist der Videodekoder, der ausgestiegen ist. Deshalb gibt's das bei HDMI auch nicht, das ist kein komprimiertes Video.

Sollte mit einem Mainboard-Wechsel lösbar sein.

Und das nach dem Werksreset ist auch ein Video -> Videodecoder defekt.

[Beitrag von Ing_Imperator am 11. Dez 2016, 15:11 bearbeitet]

F5.Dogg
Stammgast

#5 erstellt: 11. Dez 2016, 15:17

Bin auch vom Prozessor oder Videodecoder ausgegangen.... vorhin HD Material vom USB Stick getestet (Full-HD GoPro Hero 3).... da hängt er auch....

Echt geil!

Mainboardwechsel sollte es bringen, gibt es ausser eBay einen anderen guten Händler? Bei eBay wollen die teilweise 100 €

G-M
Stammgast

#6 erstellt: 11. Dez 2016, 15:28

beim Händler ca.200€ ohne Einbau

F5.Dogg
Stammgast

#7 erstellt: 11. Dez 2016, 15:35

G-M (Beitrag #6) schrieb:

beim Händler ca.200€ ohne Einbau

Man kriegt den 55er schon gebraucht für 480€....

Der Einbau ist ein Witz, hatte den Techniker ja schon zu Anfang bei mir. Lego Prinzip.

Also sollte ein Mainboardwechsel das Problem beheben.

Ist es egal ob ich ein Mainboard vom 40er oder andere Größe nehme? Das Mainboard sollte das selbe sein.

G-M
Stammgast

#8 erstellt: 11. Dez 2016, 16:04

F5.Dogg (Beitrag #7) schrieb:

Man kriegt den 55er schon gebraucht für 480€....

kenne den Mainboardwechsel, wäre aber einiges zu beachten,was der Techniker bei mir nicht gemacht hat und ich es erst danach festgestellt hab .
Zum Beispiel den Werksseitigen Weißabgleich für das verbaute Panel (im Servicemenü).Für EU- und Deutsche TV gibt es spezielle Bezeichnung der Bestellnummer.Im Servicemenü ein anderer Ländercode/-einstellung.
Nach Deinen Angaben und Bilder kann man auf das Mainboard schließen,dort ist alles für Bild- und Tonsignalverarbeitung verbaut .
Ob die Panelgröße zu beachten ist weiß ich nicht,die auf den Board gedruckte "Bestellnummer" ist wichtig.
Wenn schon mal das Board getauscht wurde steht auf der Rechnung die Bezeichnung.
Aber bei unseren "Rechtssystem" garantiere ich es logischer weise nichts.

[Beitrag von G-M am 11. Dez 2016, 16:05 bearbeitet]

F5.Dogg
Stammgast

#9 erstellt: 12. Dez 2016, 01:23

Bei mir wurde zwei mal das Panel getauscht... der erste hatte sehr starke schlieren und Banding (!??), sollte ausgetauscht werden und das neue Panel war auch defekt.

Also altes eingebaut und wieder gewartet... war richtig toll.

Sollte ich die Werte im Servicemenü abfotografieren und beim Ersatzmainboard (vermute da könnten andere Werte gespeichert sein) wieder anpassen?

Der TV ist noch meiner Meinung nach zu neu um einen neuen zu holen. Mainboards findet man bei eBay ab 50 - 100€

Einfach nur seltsam zur Zeit... vor kurzem hat sich mein Onkyo einfach verabschiedet und jetzt mein Samsung...

tom1tom
Inventar

#10 erstellt: 12. Dez 2016, 10:51

Sollte ich die Werte im Servicemenü abfotografieren

Na auf jeden Fall . Je mehr desto besser ! Hilft ja nicht nur dir . So kann man anderen auch mal helfen falls die dummerweise was im SM

verstellt haben.

Aber denk dran an die BN -Nummer ( müssen Identisch sein ) von dem Teil was du kaufen möchtest

lg

F5.Dogg
Stammgast

#11 erstellt: 13. Dez 2016, 20:56

Das mit der BN Nummer ist mir bewusst, gibt halt identische BN Nummern aber eine Platine vom 40er eine vom 55er TV. Unterschied wäre nur die Bezeichnung im SM!!??

F5.Dogg
Stammgast

#12 erstellt: 14. Dez 2016, 18:02

Habe jetzt Samsung geschrieben, bin mal gespannt was da als Antwort kommt. Glaube auf Kulanz kann ich wenig hoffen.

Ein Bekannter hat einen Sony TV der 4 Jahre alt ist und Sony hatte da bei einem Defekt sogar Kulanz gezeigt.... das nenne ich Service

F5.Dogg
Stammgast

#13 erstellt: 20. Dez 2016, 01:23

Also habe Samsung angeschrieben und die wollten über den Fernsteuerservice den TV mal angucken.

Als er mein Youtube Video usw. gesehen hat, war sicher das es ein Hardwarefehler ist. Der Techniker am Telefon meinte es muss das T-CON Board sein. Er gab mir zwecks Kulanzanfrage eine bestimmte E-Mail Adresse wohin ich mich gewandt habe.

Das tolle ist, das der TV jetzt gar nicht mehr geht. Er geht an (merkt man am Blinken der LED) aber 0 Bild... reagiert dann auch nicht mehr auf das ausschalten

Hoffe die gewähren Kulanz...

Wofür ist das T-CON Board genau, weiß einer bescheid?

tom1tom
Inventar

#14 erstellt: 20. Dez 2016, 01:44

http://www.ebay.de/s...T-CON+Board&_sacat=0

T-Con steuert unter anderem die Bildschirme . Siehst ja 2 Stripes oben am T-Con .

Jeweils 1 für Linke Bildschirmhälfte und 1 für Rechte Bildschirmhälfte

F5.Dogg
Stammgast

#15 erstellt: 20. Dez 2016, 01:56

tom1tom (Beitrag #14) schrieb:

Hmm wenn das so ist, klingt das aber nicht so ganz plausibel mit meinem Fehlerbild??! Da es nur bei HD Material rumgespinnt hat + über HDMI (PS3) ja einwandfrei lief.

Klingt für mich eher nach Videodecoder... man bin echt überfragt...

tom1tom
Inventar

#16 erstellt: 20. Dez 2016, 02:09

Sorry du hast gefragt !

Wofür ist das T-CON Board genau, weiß einer Bescheid?

F5.Dogg
Stammgast

#17 erstellt: 20. Dez 2016, 02:19

tom1tom (Beitrag #16) schrieb:

Sorry du hast gefragt !

Wofür ist das T-CON Board genau, weiß einer Bescheid?

Danke für die Antwort, wollte deine Meinung wissen was du davon hältst. Mit dem Fehlerbild eher TCON Board oder Mainboard (Videdecoder)