Samsung UE48H6770 Dunkle Flecken im Panel? was ist das?

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Thorsten-1967
Stammgast

#1 erstellt: 10. Apr 2017, 17:04

Hallo Leute, ich war gerade bei einer Freundin und habe die Flecken (siehe Foto, es ist nicht so gut geworden),
mehrere dunkle Flecken 3-4 auf dem Display, besonders auffällig bei hellem Hintergrund.
Der TV hat noch ca. bis Ende Mai 2017 Garantie/Gewährleistung, der TV wurde so ziemlich am Anfang des Neukaufes getauscht,
da er wohl die selben Flecken hatte, jetzt sind wohl seit ein paar Wochen die Flecken auch an diesem Gerät da.
Die Freundin hatte mit Samsung telefoniert, die sagten ihr am Telefon nachdem sie Fotos geschickt hatte es wäre Clouding und somit keine Garantiefall,
ich kenne Clouding nur als helle stellen bei schwarzem dunklem Bild, meist an den Ecken verursacht durch Edge Led Beleuchtung.

Jetzt die Frage an euch, ich hoffe man erkennt es so halbwegs auf dem Foto, was ist das? ein genauer Name wäre klasse, den ich möchte mit Samsung dann mal telefonieren, sollte doch eine Garantiefall sein?

ich danke euch für die Antworten.

singulusus
Inventar

#2 erstellt: 10. Apr 2017, 20:30

ein einfarbiges helles Bild wäre besser.
ich sehe da leider nichts.

Thorsten-1967
Stammgast

#3 erstellt: 11. Apr 2017, 09:02

Ja ich weiß das Foto ist sehr schlecht, hier ich habe es mal Markiert was ich meine, es sind 3 oder 4 Flecken insgesamt, in echt sind sie etwas Dunkler, es ist kein Dreck.

[Beitrag von Thorsten-1967 am 11. Apr 2017, 09:02 bearbeitet]

Syncron
Inventar

#4 erstellt: 11. Apr 2017, 09:45

Du kannst bei YouTube auch Pixel Test eingeben, dann hast du helle einfarbige Flächen

[Beitrag von Syncron am 11. Apr 2017, 09:45 bearbeitet]

singulusus
Inventar

#5 erstellt: 11. Apr 2017, 15:06

Clouding ist das 100% ig nicht. wo wurde der TV gekauft ? Beim Händler vor Ort ? dann würde ich nochmal dahin gehen.Die können dir auch einen Techniker schicken.
könnte DSE ( Dirty Screen effect) sein. in meine Augen ein klarer Garantiefall.hast du Samsung Bilder geschickt ? das ist immer schlecht. Am besten sagen, daß man es auf Bildern nicht so sieht und ein Techniker vorbeikommen soll. Der Techniker vor Ort ist dann kulanter.

[Beitrag von singulusus am 11. Apr 2017, 15:12 bearbeitet]

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