Komische Flecken auf neuen UHD TV

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fireball1
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 15. Okt 2017, 12:13

Hallo,

ich bin neu in dem Forum und brauche Hilfe.

Seit Freitag bin ich im Besitz eines neuen 65 Premium UHD Geräts von Samsung. (65UEM8000)

Seit gestern habe ich auf den Rändern komische Flecken bemerkt die mehr oder weniger erst mit der Sonneneinstrahlung zu sehen sind.

Weiß jemand was die Flecken bedeuten? Bekommt man die weg oder soll ich den TV umtauschen?

mfg

tom1tom
Inventar

#2 erstellt: 15. Okt 2017, 15:34

Sind die Flecken mit dem Fingernagel spürbar ? Schon mal versucht zu säubern ?

Tv 20 min. ausschalten . Lauwarmes Wasser und leicht feuchtes Tuch und etwas Druck, mit Faser freien Tüchlein nach putzen !

Immer noch vorhanden ? Evtl. von Innen ? Samsung Support LIVE Chat Kontakten .

Oder einpacken und zurückbringen / schicken.

lg

[Beitrag von tom1tom am 15. Okt 2017, 15:39 bearbeitet]

fireball1
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 15. Okt 2017, 16:04

Ok, vielen Dank..

Ich hab mich entschlossen das Gerät zurück zu bringen... Da ich nichts kaputt machen will.

Trotzdem danke!

Mike500
Inventar

#4 erstellt: 16. Okt 2017, 00:10

Das war aber eine Kurzschlussreaktion. Zurückgebracht hätte ich den niemals sofort deswegen, ohne es weiter zu untersuchen. Mit einem fusselfreien Tuch und ggf. einem milden Reinigungsmittel kann man auch nichts kaputt machen. Zudem musst du bedenken, ein TV soll ein gutes Bild machen, wenn er eingeschaltet ist, das ist das Wichtigste. Und nicht im ausgeschalteten Zustand aus 10 cm wenn die Sonne direkt draufscheint makellos wie ein Luxusauto im Showroom sein.

fireball1
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 07. Nov 2018, 17:21

Auch wenn das Thema schon alt (sorry hab damals vergessen zu antworten):

Der Samsung hatte innen im Glas Fettflecken, das Gerät wurde ohne Beanstandung zurückgenommen.

Da hilft kein Tuch oder sonstiges und zu dem Preis wollte ich ein Gerät das zu 100% in Ordnung ist.

Man kauft auch keinen neuen Porsche und nimmt ohne weiteres ein Delle in Kauf