Samsung Q9FN und Remote Control Bluetooth Probleme

Hallo Zusammen!

Vielleicht hat hier schon jemand Erfahrungen sammeln können, oder es gibt diebsezüglich schon einen Thread. Ich wollte es einfach noch bei den Profis versuchen wo vermutlich mehrere sehr viele Gerätschaften zuhause haben die z.B. stören könnten.

Also, mein 65Q9FN hat ab und an Probleme mit der kleinen feinen Remote Control.

Ein- und ausschalten geht immer. Aber die Bluetooth Verbindung macht z.B. in der früh, nachdem der TV nachts ausgeschalten war Verbindungsprobleme. Dies äussert sich z.B. damit, dass der TV gleich mehrere oder keine Icons in eine Richtung springt, welche ich betätigte.

So als ob die Bluetooth Verbindung nicht richtig funktioniert, der Weg zu weit ist oder etwas anderes stört.

Koppel ich die Remote Control neu, dann funktioniert diese auch erstmal normal für längere Zeit.

Habe schon einen Werksreset ausgeführt, die 30 Sekunden vom Strom genommen und Power gedrückt gehalten zudem eine neue Remote Control von Samsung erhalten. Brachte alles in allem kein Erfolg.

Also entweder ich bekomme die Lösung selbst raus, oder ein Techniker muss her. Bei dem sporadischen Problem würde ich allerdings lieber darauf verzichten.

Vielleicht liegt es auch an der FW 1202.3 oder am Smartcard Modul, welches da drin steckt? Denn auffällig, dies initialisiert sich ja auch neu, nach einer Nacht um die Programme zu empfangen.

Ich weiß es einfach nicht. HDMI CEC ist deaktiviert! Natürlich sind hier Imacs, XBOX One X, PS4 Pro, Switch und diverses anderes Zeug in Betrieb.

Nachtrag:

Ich hatte eine Medion Bluetooth Tastatur vor dem Werksreset mit dem TV gekoppelt. Zu meiner Überraschung war die Kopplung nach dem Werksreset noch vorhanden. Habe die Tastatur jetzt entkoppeln. Heißt aber, der TV "resettet" nicht alles.