Fernseher hat erhebliche Bildprobleme. Was muss ich vor Technikertermin beachten?

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Nani119
Neuling

#1 erstellt: 25. Jun 2021, 15:13

Wir haben seit Dezember 2019 einen Samsung Fernseher bei uns an der Wand hängen. Nun hat er seit einigen Monaten Probleme mit dem Bild. Das gestaltet sich so, dass das Bild manchmal an manchen Stellen schwarz wird und an der Seite schwarze Balken zu sehen sind. Samsung möchte nun einen Techniker vorbei schicken, um den Fernseher zu reparieren beziehungsweise sich diesen anzuschauen. Jetzt wurde ich drauf hingewiesen, dass ich diesen vorher von der Wand ab montieren müsse Oder dass, falls der Techniker dies machen müsste für keine äußerlichen Schäden gehaftet werden würde. Bin ich also dazu verpflichtet diesen wieder auf den Stand Fuß zu setzen? Vielleicht kennt sich ja auch jemand mit diesem Problem aus und kann mir sagen wie hoch die Erfolgschancen sind, dass der Techniker diesen Fehler damit beheben kann

fgkfgk
Stammgast

#2 erstellt: 25. Jun 2021, 18:12

Ich würde ihn hängen lassen und dann gemeinsam mit dem Techniker abhängen, ist ja zu zweit schnell erledigt. Auch wenn Samsung nicht für Schäden beim gemeinsamen Abhängen haftet ist das kein Nachteil gegenüber Abhängen alleine oder sogar Montage auf den Standfuß - hierfür haften sie ja erst Recht nicht.
Wie groß ist der Fernseher denn?

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