55Q70R - Backlight defekt?

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J._McClane
Stammgast
#1 erstellt: 21. Jan 2023, 13:19
Moin zusammen, seit kurzem hat mein 55Q70R einen dunklen Fleck mittig im Bild, der insbesondere bei hellem Inhalt auffällt.
So sieht das Ganze aus:
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Hat sich an der Stelle das Backlight verabschiedet? In einem anderen Thread mit ähnlichem Problem habe ich gelesen, dass möglicherweise die Streulinsen abgefallen sind. Kann das beim Q70R auch auftreten?

Und zu guter letzt: besteht die Möglichkeit bei Samsung Kulanz zu erhalten, da der TV erst 2,5 Jahre alt ist? Ich vermute eher nicht, aber vielleicht hat ja jemand schon Erfahrungen dahingehend gemacht. LG ist bei den OLEDs häufig ja auch recht großzügig.

Viele Grüße


[Beitrag von J._McClane am 21. Jan 2023, 13:20 bearbeitet]
Madmike22282228
Stammgast
#2 erstellt: 23. Jan 2023, 12:31
Könnte sein, dass eine led ausgefallen ist. Vielleicht ist auch die ansteuerung defekt. Der TV soll wohl 50 dimming Zonen haben, möglicherweise ist davon eine ausgefallen.

Streulinse dürfte es eher nicht sein. Die äußern sich durch sehr helle Flecken.

Kannst ja samsung einfach mal kontaktieren. Mehr als nein sagen können sie ja nicht.
J._McClane
Stammgast
#3 erstellt: 12. Feb 2023, 09:42
Ich hab Samsung kontaktiert, und erfreulicherweise haben sie eingewilligt den TV auf Kulanz reparieren zu lassen, sodass mir keinerlei Kosten entstehen
Nächste Woche soll ein Techniker vorbeikommen.
Wirklich ein vorbildliches Verhalten finde ich
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