Samsung QLED Q60T geht nicht mehr

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puschelyx
Stammgast

#1 erstellt: 11. Nov 2023, 19:06

Hallo ich habe seit 2 Jahren oben genannten Fernseher. Heute hatten wir ihn an, plötzlich ging er aus und seitdem funktioniert er nicht mehr. Er geht immer kurz an, es kommt für 2 Sekunden so ein blauer Bildschirm und dann geht er wieder aus. Das ganze in Dauerschleife. Stecker ziehen hat sich nicht geholfen. Hat jemand eine Idee was das sein kann? Ich wollte nach 2 Jahren nicht unbedingt einen neuen kaufen.

Nemesis200SX
Inventar

#2 erstellt: 12. Nov 2023, 19:03

du bist hier im OLED Unterforum. Lass den Thread ins LCD Forum verschieben, da schauen wohl mehr Q60T Besitzer rein.

Grundsätzlich würde ich mal Samsung kontaktieren und das Problem schildern.

puschelyx
Stammgast

#3 erstellt: 12. Nov 2023, 19:55

Ok, wir verschiebe ich den Thread.

Nemesis200SX
Inventar

#4 erstellt: 12. Nov 2023, 19:56

rechts unten auf "Moderation benachrichtigen"

hgdo
Moderator

#5 erstellt: 12. Nov 2023, 20:04

Ist schon verschoben

puschelyx
Stammgast

#6 erstellt: 12. Nov 2023, 20:43

Ok, danke

puschelyx
Stammgast

#7 erstellt: 14. Nov 2023, 19:03

Hatte jetzt mit Samsung telefoniert. Sie können mir nicht weiterhelfen und haben mir vom nächsten Serviceshop in der Nähe die Nummer gegeben. Diese ist 80 km entfernt. Dort angerufen aber sie sagen auch nur ich muss den TV hinbringen und dann müssen sie schauen. Tja nun stehe ich da mit einem defekten 2,5 Jahre alten TV und keiner kann mir helfen. Wenn ich den TV dorthin bringe und sie nachschauen was es ist, bin ich doch bestimmt schon 300,00 Euro los.

puschelyx
Stammgast

#8 erstellt: 16. Nov 2023, 14:19

Ich habe jetzt mal bei einem Fachhändler hier vor Ort nachgefragt. Er meinte die Hintergrundbeleuchtung ist defekt. Würde bei ihm circa 450-500 Euro kosten. Das lohnt sich dann wohl nicht mehr. Ob man da bei Samsung auf Kulanz was bekommen könnte?

puschelyx
Stammgast

#9 erstellt: 17. Nov 2023, 10:02

Ich habe euch mal zur Veranschaulichung 2 Bilder angehängt. Einmal schwarzer Bildschirm und einmal der Startbildschirm, der für circa 1-2 Sekunden erscheint und dann wieder schwarz wird. Das dann immer in Dauerschleife. Kann das ein Problem der Hintergrundbeleuchtung sein? Der Bildschirm geht ja vollständig an aber der Startvorgang bricht augenscheinlich ab.