Le 40 M 86 Pixelfehler Clouding

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LedZep84
Neuling

#1 erstellt: 08. Jan 2008, 09:12

Hallo Jungs,

ein paar kurze fragen an euch experten. hab mir letzte woche einen samsung le40m86 geholt. hab nun folgendes problem: der lcd hat 2 pixelfehler und clouding. in wie weit ist das vertretbar bzw. seid ihr der meinung, dass ich ihn besser zurückschicken sollte. Oder sind diese Kriterien noch im Toleranzbereich.

Zur besseren verdeutlichung hab ich bilder zum clouding eingestellt. das rot bitte nicht beachten, da es nur von einer kerze kommt :-)

ich meine, clouding ist schon nervig, allerdings ist es ja ein bekanntes problem und bei den pixelfehlern ist es nicht so das sie mich sttören, da ich ja nicht 30 cm vorm lcd sitze. auf der anderen seite kostet so ein teil schweine kohle und ich will damit die nächsten jahre glücklich sein, und da möchte ich schon ein einwandfreies gerät. oder?

vielen dank schon mal

falls ich mich entschließen sollte das gerät zurückzusenden, wie läuft das ab? hab das leider noch nie gemacht. sprech ich mich mit dem shop ab. wer trägt die versandkosten und wie sichere ich mich ab, dass sie das gerät unversehrt bekommen und vor allem, dass ich mein geld wiederbekomme. nicht, dass ich ihnen das gerät schicke und dann sagen die, sie haben nie was bekommen.

schwarzesschaf
Stammgast

#2 erstellt: 08. Jan 2008, 10:38

ich meine, es müßten mind. 3 Pixelfehler für einen "Garantiefall" sein. Clouding hat jeder LCD und ist sicher keine Umtausch wert.

Aber wenn Du innerhalb der 2 Wochen des Fernabsatzgesetzes bist, ist der Rücktritt vom Kauf ohne Gründe und für Dich kostenlos möglich.

Shop anrufen, die schicken ne Spedition vorbei. Am besten noch schriftlich fixieren.

Ehrlich gesagt, wirst Du die defekten Pixel später eh nie sehen. Das Clouding kann ich auf den Fotos nicht beurteilen, der M hat einen guten Schwarzwert, auf den Fotos sieht das ja grausig aus und viel zu hell.

melanka
Neuling

#3 erstellt: 08. Jan 2008, 18:40

Genau so sah es bei meinem auch aus. Hab das selbe model gehabt. Mich hat es weniger gestört aber mein Mann war doch seh verärgert, außerdem hatten wir noch ein rotpixel fehler oder wie man das nennt. Schwarze Flächen (Haar, anzüge uä.) waren mit einem roten Streifen umrandet. Außerdem gab es einen Fingerdicken roten Streifen am linken Bildrand.
Mein Mann wollte ihn umtauschen heute. Aber das Geld wollten die uns nicht wieder zurück geben. Jetzt haben wir einen anderen bekommen, aber noch nicht aufgestellt.
Mal hoffen, das der ok ist.

LG melanie

2k_HD
Stammgast

#4 erstellt: 09. Jan 2008, 00:28

stimmt nich ganz , folgendes ,ich habe clouding angegeben als fehlermerkmal und es wird getauscht ,lass dich von einigen hier nicht beirren , mein tipp ruf samsung an schilder exact das du das problem hast ,sag ihnen auch das du das so nicht in kauf nimmst mit der betonung vom kauf zurück zutreten ,den fehler gibst du an als aufhellung in bildecken im dunklen raum bei schwarzem hintergrundbild ,das dich das massiv stört . ich hatte die gleichen merkmale wie themensteller ,habe darauf hin mit samsung telefoniert mein sam le 40 m86 wurde registriert bei ihnen ( samsung ) und mir wurde eine servicewerkstatt empfolen hier in meiner stadt ,termin ausgemacht die sind gekommen und haben das panel getauscht und mir eine neue software aufgespielt ,das alles kostenlos alles service weil garantieanspruch . würdes du dein gerät zurück schicken woher weiss du dann ob nicht vielleicht das gleiche problem auftritt, was machst du dann? wie gesagt ,anrufen ,auftrag erteilen lassen und servicetechniker kommen lassen ( VERTRAGSWERKSTÄTTEN VON SAMSUNG)

malenka wenn du zudem pixelfehler hast um so besser der tausch ist garantiert nur stur darauf beharren dann klapptz

schwarzesschaf
Stammgast

#5 erstellt: 09. Jan 2008, 14:19

2k_HD, wenn Du richtig gelesen hättest, habe ich nie behauptet, dass bei Clounding nicht umgetauscht wird.
Sondern, dass ich, genau wie Du auch, meine, dass ein Zurückschicken ihm nicht viel bringen wird, da das Austauschgerät genauso oder schlimmeres Clouding haben kann.