Mein neuer LE-40N87BDX / XEC SQ02 Bitte Helfen!

Scorpi7 schrieb:

Hallo Leute Habe vor 3 tagen mein Samsung LE-40N87BDX / XEC SQ02 bekommen. Bin langsam am zweifeln ob das Gerät neu ist da es ein SQ02 Panel hat und die Seriennummer August 07 --AJH13SMP902487A— Es gab keinerlei Aufkleber am Rand und ich fand ein 2sc Kratzer auf der Oberfläche des Standfußes. Leider hat er auch ein Pixelfehler. Ist das Panel schon ein altes Model? Habe nicht so viel Erfahrung damit. Danke im Voraus Gruß scorpi

Hatte die Oberfläche des Standfußes keine Schutzfolie mehr ?

Die war drauf. Ich denke mal wenn man die Vorsichtig abmacht bekommt man die wieder ganz gut drauf.
Gruß Scorpi

Scorpi7 schrieb:

Die war drauf. Ich denke mal wenn man die Vorsichtig abmacht bekommt man die wieder ganz gut drauf. Gruß Scorpi

Wenn ich vor dem Problem stünde, würde ich das Garät wieder zurückgeben, schon wegen dem Kratzer im Fuß.
Wenn der Kratzer richtig auffällt, würde der mich immer wenn ich ihn sehe stören und ich würde mich dann jedesmal ärgern.
Du hast Ihn doch ohne Kratzer bestellt oder ...

Was ist eigentlich ein 2sc Kratzer ?

Sorry vertippt es soll 2cm heisen.

Ne der Kratzer ist nicht zu sehen da er hinten ist.

Gruß

Hi,

ich hab meinen vor ca. 1 Monat bekommen. Kratzer hat ich keine.

Laut Seriennummer war meiner ein Modell von September 07.

Mitte Dezember hab ich beim Samsung Service mal angerufen (weil ich ein anderes Problem hatte) und nachgefragt. Der Typ am Telefon sagte es ist eins der neuesten Modelle mit aktuellster Firmware.

Das wird denke ich bei dir auch so sein. Wo siehst du eigentl. was für ein Panel du hast?

Meins wurde am Dienstag getauscht. Der Techniker meinte es ist nun dass neueste (irgendwas mit ..05) verbaut.

Ich würd ihn umtauschen.
1. Wegen dem Kratzer (sowas muss nicht sein)
2. wegen dem toten Pixel. Meiner hat keinen einzigen toten Pixel. Da du diese Fehler nach dem 14-Tägigen Rückgaberecht akzeptieren musst (Pixelfehlertoleranz), würd ich ihn jetzt noch austauschen lassen.

Wie siehts bei dir mit Clouding aus?

Ich habe am Rechten Gehäuserand ein Aufkleber und darauf steht SQ02 und die Seriennummer
Wie genau kann ich Clouding Testen?

Jetzt kommts:

bei mir war vorher am rechten Gehäuserand kein Aufkleber.

Dieser wurde erst angebracht als mein Panel ausgetauscht wurde.


Clouding siehst du meist nur auf dunklen Bilder. Es sind so hellere Stellen am TV. Sogenannte Wölkchen.

hm dann vermute ich mal dass das Panel schon mal gewechselt worden sein muss, wie soll ich mir dann diesen Aufkleber erklären und keine Werbeaufkleber auf den Rand naja wenn das so ist finde ich das eine Frecheit von dem Händler.

Ich Teste mal heute abend dieses Clouding

Gruß Scorpi

Scorpi7 schrieb:

hm dann vermute ich mal dass das Panel schon mal gewechselt worden sein muss, wie soll ich mir dann diesen Aufkleber erklären und keine Werbeaufkleber auf den Rand naja wenn das so ist finde ich das eine Frecheit von dem Händler. Ich Teste mal heute abend dieses Clouding Gruß Scorpi

Wenn ich mich nicht täusche, dann stehen auf dem Aufkleber nicht nur Angaben über das Panel, sondern der komplette Modellcode und die komplette Bezeichnung des LCD`s.
Bei mir war das jedenfalls so.
Ich kann mir nicht vorstellen, daß dieser Aufkleber auf der Hinterseite ganz unten rechts nicht schon ab Werk dort ist.
.... denn dann hätte ich ja auch schon ein anderes Panel bekommen.... :hail.... aber das wäre mir neu

Also ich kann mich nur an den hinten in der Mitte erinnern. Den an der Seite hab ich bisher erst nach der Reparatur gesehen.

Aber um wirklich herauszufinden ob der TV schon benutzt wurde ist es am besten man schaut einfach im Systemmenü die Betriebsstunden an. Aber achtung. Nix verstellen sonst erlischt die Garantie.

Wie gesagt: für mich wär ein Pixelfehler und ein Kratzer am Standfuss (Kommt drauf an wie groß) schon ein Grund das ding zurückgehen zu lassen.

Chris002 schrieb:

Aber um wirklich herauszufinden ob der TV schon benutzt wurde ist es am besten man schaut einfach im Systemmenü die Betriebsstunden an.

Soviel ich weiß, werden die Betriebsstunden automatisch zurückgesetzt wenn man das Service-Menü benützt....
Also wenn jemand einen bereits mal benützten LCD wieder verkaufen will, wäre es doch anzunehmen, daß er vorher mal kurz das Service-Menü aufruft....(wenn er sich auskennt )
Dann kommst Du und schaust im Service-Menü nach den aufgelaufenen Betriebsstunden und bist zufrieden

Chris002 schrieb:

Also ich kann mich nur an den hinten in der Mitte erinnern. Den an der Seite hab ich bisher erst nach der Reparatur gesehen.

Du hast einen "N", ich habe einen "F"
Da müssen sich die werkseitig angebrachten gerätespezifischen Daten nicht unbedingt an gleicher Stelle befinden

Also der Aufkleber war anscheinend wirklich schon vorher drauf. Da steht dass ich ein SQ02 Panel hab. Das wurde ja jetzt getauscht.

Weiß einer was im Moment für Panel verbaut werden? Ich hab irgendeins mit 05 hinten raus.

Chris002 schrieb:

Also der Aufkleber war anscheinend wirklich schon vorher drauf. Da steht dass ich ein SQ02 Panel hab. Das wurde ja jetzt getauscht. Weiß einer was im Moment für Panel verbaut werden? Ich hab irgendeins mit 05 hinten raus.

Hast Du von der Vertragswerkstatt, welche den Panel-Tausch durchführte keine "Unterlagen" bekommen ?
Da sollte die Panel-Bezeichnung exakt draufstehen.
Da steht normalerweise drauf, was repariert und durchgeführt wurde und welche Ersatzteile gebraucht wurden.
Die Ersatzteile waren bei mir mit kompletter Bezeichnung einzeln gelistet.
Worauf hast Du unterschrieben, als Du deinen Sammy wieder zurückbekommen hast ?

Wenn Du nichts in Hand hast, ruf doch bei der Werkstatt an und laß Dir die Daten durchgeben.... dann weißt ja was die eingebaut haben

Doch hab nen Reparaturschein unterschrieben. Aber da stand kein genauer Paneltyp drauf.
Da stand nur Panel ausgetauscht.

Hab das gefühl das seither das bild bei niedrigeren auflösungen (PS3 720p Games) schlechter aussieht. speziell bei Spielen kommts mir so vor als wär der treppcheneffekt größer.Kann aber auch sein,dass ich mich täusche.

Chris002 schrieb:

Doch hab nen Reparaturschein unterschrieben. Aber da stand kein genauer Paneltyp drauf. Da stand nur Panel ausgetauscht.

Ruf doch bitte mal bei der Werkstatt an und laß Dir die neuen Daten Deines Panels durchgeben.
Das wär schon interessant.
Weil... wenn`s das gleiche wäre müßtest Du dich ja täuschen

Hallo
Nun wird der Samsung ausgetauscht vom Händler.
Mal schauen was jetzt für einer kommt.
Was für Panels werden in die N klasse eingebaut noch?

gruß Scorpi

Scorpi7 schrieb:

Hallo Leute Habe vor 3 tagen mein Samsung LE-40N87BDX / XEC SQ02 bekommen. Bin langsam am zweifeln ob das Gerät neu ist da es ein SQ02 Panel hat und die Seriennummer August 07 --AJH13SMP902487A— Es gab keinerlei Aufkleber am Rand und ich fand ein 2cm Kratzer auf der Oberfläche des Standfußes. Leider hat er auch ein Pixelfehler. Ist das Panel schon ein altes Model? Habe nicht so viel Erfahrung damit. Danke im Voraus Gruß scorpi

wenn du dir den Aufkleber genauer angeschaut hast, ist dir aufgefallen, das
an erster stelle der Modellcode steht,
(bei mir LE40R72BX/XEC)
an zweiter Stelle die Seriennummer
(15 stellige SN bestehend aus Zahlen und Ziffern)
und an dritter Stelle die Versionsnummer
(bestehend aus zwei Ziffern und zwei Zahlen z.B. SP01, oder wie bei dir SQ02)

diese Versionsnummer sagt aus, welche Bauteile in diesem Gerät verbaut sind, da es für gleiche Modelle teilweise bis zu 4 Verschiedene Panels und bis zu 10 verschiedene Main´s gibt, für den Endkunde daher sehr aussagelos und unbedeutend!!

Die Laufzeit des Gerätes kann im Servicemenü ausgelesen werden, was aber für den Endkunden nicht bestimmt ist,(falls ein Endkunde dennoch ins Servicemenü geht, kann die Garantie erlischen, damit meine ich den kompletten Verlust des Garantieanspruchs,d.h. das egal wie alt der TV, egal welcher Fehler, die Garantie futsch is und wer will das schon???)
das einzige woran man es erkennen kann ob das Gerät schon einmal gebraucht wurde sind äußerliche "Abnormalitäten" wie z.b. fehlende Aufkleber, fehlende Schutzfolien, zweifach zugeklebter Karton, fehlende Bänder um den Karton.

Worauf auch unbedingt zu achten ist, das hinten am Gerät auf dem Aufkleber mit dem Barcode kein AB Stempel ist, denn das bedeutet das das Gerät B Ware ist und ebenfalls einen Eingeschränkten Garantieanspruch bis gar keinen hat!!

MFG MOENCH

Hallo
Danke für die Antworten.
Der LCD wird morgen abgeholt Berichte folgen.

Gruß Scorpi

Scorpi7 schrieb:

Hallo Danke für die Antworten. Der LCD wird morgen abgeholt Berichte folgen. Gruß Scorpi

was ist nun bei dir rausgekommen?
würde mich interessieren