Bildfehler bei LE40R73BD dunkler Fleck rechts unten ! HILFE !

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berliner25
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 14. Jan 2008, 17:15

Hi Community,
habe seit 05/2006 den LE40R73BD und bin eigentlich auch ganz zufriden damit aber sein ein paar Tagen ist mir rechts unten eine dunkle stelle bzw. ein schatten aufgefallen. im angehängten foto sollte das ganz gut zu sehen sein. bei dem foto hängt der sammy über vga am pc und ich lasse einen grauen (nicht weißen) hintergrund einspielen. der effekt ist bei grauen-dunkelgrauen flächen besonders gut zu sehen. bei weißen /hellen und schwarzen flächen fällt er nicht ganz so auf aber bei allem zwischen weiß und schwarz halt

auch unabhängig von der eingabe-quelle, is bei TV (dvb-t),PC (vga) und DVD (hdmi) so

ich habe heute (14.01.08) mal die samsung-hotline informiert, dass ich das auf garantie erledigt haben möchte

ein techniker wollte sich nochmal wegen termin und ursachenforschung telef. bei mir melden. ich halte euch aufm laufenden.

Hat jemand schonmal den beschriebenen fehler erlebt ? lösung ?
Danke für Infos

berliner25
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 31. Jan 2008, 16:22

naja, eure reaktion auf mein problem war nicht wirklich berauschend

hier mal der ablauf meines falls:

nunja, ich habe den fehler bei der samsung service-hotline gemeldet. paar tage später ruft mich der berliner samsung service-partner an und macht einen techniker-termin. die woche darauf kommt der techniker vorbei , mit dem fazit/diagnose das panel sollte ausgetauscht werden. panel wurde von dem service-partner bestellt und heute (also wieder eine woche später) eingebaut. und jetzt ist wieder alles TOP

Alles in allem hat das ca. zwei wochen gedauert. den tv hatte ich die ganze zeit über im gebrauch, denn das panel wurde direkt vorort (zuhause) gewechselt.