Firmware update kosten für samsung lcd-tv

Hi,

hoffe einer von euch da draussen kannn mir helfen

dumme Frage: Aber was sagt der Herstellersupport oder der Händler?

Harry

Jo gute Frage ... wo liegt denn das Problem ?

Ist das nicht durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt ?

Mein Samsung LCD läuft völlig problemlos ...

marzl84 schrieb:

kurze frage kann mir jm sagen was da für zusätzliche kosten auf mich zukommen bei einem firmware update über den samsung support .....

Was hast Du denn für ein Gerät ?
Warum brauchst Du ein Update ?
Wie lange hast du das Gerät schon ?

Wenn man das alles wüßte, könnte man Dir unter Umständen sagen, ob das was kostet oder nicht

Murray schrieb:

Hi, hoffe einer von euch da draussen kannn mir helfen dumme Frage: Aber was sagt der Herstellersupport oder der Händler? Harry

Super Antwort von einem Moderator finde ich !

Wenn du ein Geraet mit kinderkrankheiten hast und diese auch produzieren bzw forumulieren kannst musst du gar nix zahlen. Du erklaerst dem support dein problem und die geben dir dann schon dein update. Wenn du kein Problem hast und eins willst bist du "selber schuld" , dann musst du wohl wirklich zahlen. 80eur warens glaub ich.
Beispiel waere, du hast M86 version 2010 und willst unbedingt 2012, ein update, von dem man zb NIX merkt.
Andersrum, wenn du eine ganz alte version hast, sagen wir 1013 und du hast den kinoplus bug, oder den 24hz EDID bug, dann werden die dir kostenlos die neuste aufspielen lassen, denn diese Fehler kannst du wirklich sehen und auch jedem Techniker vorfuehren.

hi,

tut mir leid das ich hier so für aufregung sorge

habe einen samsung le 46 f86 und habe ein streifenproblem.
diesen hab ich jetzt ca. 1 woche

aus anderen foren hab ich entnommen das es evtl. durch ei software-update mein problem behoben werden könnte.

die streifen treten nicht regelmäßig auf doch wenn sie da sind dann stören sie enorm.
sie wandern von oben nach unten in regelmäßigen abständen

bin wirklich kein empfindliches kerlchen und
mache mir die probleme sicherlich nicht selbst.

Softwareversion: T-PNRDEUCW-1002
Datum: 2007-10-24
Firmware: T-MOJODEUB-101l


danke für die vielen antworten
marzl

LE-40F86BD schrieb:

Murray schrieb: Hi, hoffe einer von euch da draussen kannn mir helfen dumme Frage: Aber was sagt der Herstellersupport oder der Händler? Harry Super Antwort von einem Moderator finde ich ! :.

Bitte? Er fragt uns eine Frage, die wir nicht beantworten können, da sie unter Garantiefragen fällt. Eine kurze Mail oder eine Telefonat mit dem Händler und Supoort hätte doch schon gereicht, oder? Oder rätst du jetzt zu einem Selbstversuch, bei dem die Garantie flöten geht?

Harry

Murray schrieb:

LE-40F86BD schrieb: Murray schrieb: Hi, hoffe einer von euch da draussen kannn mir helfen dumme Frage: Aber was sagt der Herstellersupport oder der Händler? Harry Super Antwort von einem Moderator finde ich ! :. Bitte? Er fragt uns eine Frage, die wir nicht beantworten können, da sie unter Garantiefragen fällt. Eine kurze Mail oder eine Telefonat mit dem Händler und Supoort hätte doch schon gereicht, oder? Oder rätst du jetzt zu einem Selbstversuch, bei dem die Garantie flöten geht? Harry

Es geht hier einzig und allein um Deinen Ausdruck "dumme Frage", denn eine dumme Frage gibt es nicht (wenn Du verstehst was ich damit meine).

Ich denke es ist einem MODERATOR unwürdig einen derartigen Ausdruck zu gebrauchen.
Ein MODERATOR sollte VORBILD sein

Mal daran gedacht, dass sich die Bewertung "dumme Frage" auf die Nachfrage des Moderator-Kollegen beziehen könnte?

Ziemlich überflüssig, jetzt da den bösen, bösen Mod zu suchen.
Mal abgesehen davon, dass er in dieser Rubrik gar keiner ist.

So, jetzt bitte die Anfeindungen einstellen und zurück zum Thema.
Weitere Sticheleien werden entfernt.
Danke.

Gruss
Jochen

ad topic:

Kann man so ein Firmware update nicht selbst raufspielen auf die lcds?
Hätte auch gern ein update da ich noch unter dem 2:3 pulldown bug zu leiden habe, womit jeder Film wie eine schlecht gefilmte seifenoper wirkt - sofern es aktiviert ist.

LG

Prototype2k schrieb:

ad topic: Kann man so ein Firmware update nicht selbst raufspielen auf die lcds? Hätte auch gern ein update da ich noch unter dem 2:3 pulldown bug zu leiden habe, womit jeder Film wie eine schlecht gefilmte seifenoper wirkt - sofern es aktiviert ist. LG

Kann man bei uns leider nicht.
Dazu mußt Du den Samsung-Service benachrichtigen.

Hi,

rufe doch einfach mal bei Samsung an und frage um Hilfe...
Evtl. kommt ein Samsung Techniker vorbei und das alles völlig kostenlos !

DarkVamp1976 schrieb:

Hi, rufe doch einfach mal bei Samsung an und frage um Hilfe... Evtl. kommt ein Samsung Techniker vorbei und das alles völlig kostenlos !

Während noch laufender Garantiezeit ist das auch kostenlos

ok, und wisst ihr auch ab welcher firmware für den n87 dieses 2:3 pulldown bug weg is ? bzw. ob das problem überhaupt schon gelöst wurde?

Moin,

mal was ganz anderes: hat man als Samsung Kunde bzw. generell nicht immer Anspruch auf die aktuellsten Systemversionen?

Auf unseren PCs sollte man schließlich auch immer das Virenproggie updaten.

Ich frage mich, wenn ich bei Samsung anrufe und sage, dass ich keine Probleme mit meine 46er habe ich aber die aktuellste Software drauf haben möchte, was man dann als Antwort bekäme.

Müsste man(n) mal ausprobieren.

Der_Nomade schrieb:

Moin, mal was ganz anderes: hat man als Samsung Kunde bzw. generell nicht immer Anspruch auf die aktuellsten Systemversionen? Auf unseren PCs sollte man schließlich auch immer das Virenproggie updaten. Ich frage mich, wenn ich bei Samsung anrufe und sage, dass ich keine Probleme mit meine 46er habe ich aber die aktuellste Software drauf haben möchte, was man dann als Antwort bekäme. Müsste man(n) mal ausprobieren.

Entweder Du bekommst als Antwort: Sie haben bereits die neueste Firmware drauf oder sie werden es Dir draufspielen lassen.
Aber: Wenn Du keine Probleme hast würde ich das auch nicht machen lassen, denn vielleicht hast Du danach welche

Aber: Wenn Du keine Probleme hast würde ich das auch nicht machen lassen, denn vielleicht hast Du danach welche

Daran habe ich auch gedacht, schlafende Hunde sollte man bekanntlich nicht wecken!


Hab aber mal eine E-Mail losgejagt...mal schauen, was die sagen...

Wo kann man sehen,was man für ein Software Version drauf hat?

Brazzo80 schrieb:

Wo kann man sehen,was man für ein Software Version drauf hat?

LCD auf Standby:
Dann auf der Fernbedienung zügig hintereinander drücken:
Info > Menü > Mute > Power (Du bist dann in der Techniker-Einstellebene ; hier bitte nichts verstellen, nur ansehen !)
Zum Verlassen > Power (LCD einfach ausschalten).
Alle getätigten persönlichen Einstellungen werden damit jedoch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und müssen wieder neu vorgenommen werden.
Wer das Servicemenü aufruft kann evtl. mit dem Erlöschen der Garantieleistung rechnen, da dieses Menü allein für den Technischen Support durch den Service-Vertragspartner von Samsung vorgesehen ist.

Der_Nomade schrieb:

Aber: Wenn Du keine Probleme hast würde ich das auch nicht machen lassen, denn vielleicht hast Du danach welche Daran habe ich auch gedacht, schlafende Hunde sollte man bekanntlich nicht wecken! Hab aber mal eine E-Mail losgejagt...mal schauen, was die sagen...

Und schon antwort bekommen?

Die Antwort hat er nach 2 Jahren bestimmt schon gelöscht.

Was hat Dich geritten so einen alten Post wieder hochzuholen???