Samsung LE-46M86BD / Lässt sich nicht bedienen !

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Seklay
Neuling

#1 erstellt: 21. Jul 2008, 18:38

Hallo,

ich habe einen Samsung LE-46M86BD und kann seit heute diesen nicht mehr richtig steuern.

Die Fernbedienung funktioniert grundsätzlich. Ich hab zudem noch eine Multifunktionsfernbedienung wegen Kabel Digital.

Der Fernseher lässt sich über die Power-Taste an der Fernbedienung einschalten. Aber danach geht nichts mehr.. Die Signale kommen auf jeden fall an, das sehe ich ja an der kleinen roten LED am Fernseher.

Die Tasten, seitlich am Fernseher funktionieren nur teilweise. Source und Menü geht. Volume und Channel gehen nicht.

Was kann hier passiert sein ?

Danke für Eure Hilfe.

LG Marc

LE-40F86BD
Inventar

#2 erstellt: 21. Jul 2008, 19:09

Damit würde ich mich mal an den Samsung-Servive wenden

Telefon: 01805 / 7 26 78 64, (€ 0,14/Min Festnetz DTAG)
Telefax: 01805 / 12 12 14
Support-Kontakt-Formular:

http://www.samsung.d...ITE_ID=6&PROD_ID=154

Seklay
Neuling

#3 erstellt: 24. Jul 2008, 21:21

einige Dinge ausprobiert, hin und her... mit samsung gemailt und telefoniert. Es hat was gebracht !

Heute der Anruf.. die Ersatzteile, welche durch eine Ferndiagnose wohl bekannt sind, wurden bestellt. Dürfte nicht länger als 3-5 werktage dauern. Danach kommt der Techniker zu mir nach Hause. Normale Zeiten sind Mo-Fr, 9-17 Uhr.. Hab denen gesagt geht nur ab 18 Uhr oder am Samstag.. kurz überlegt, "geht klar"

das nenn ich mal service. Hoffe auch das nach dem VorOrt Termin alles klappt..

Lg Marc

Simdidi
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 24. Jul 2008, 23:13

und schon ist dein sammy gerettet, wollen wirs hoffen

LE-40F86BD
Inventar

#5 erstellt: 25. Jul 2008, 04:48

Seklay schrieb:

einige Dinge ausprobiert, hin und her... mit samsung gemailt und telefoniert. Es hat was gebracht !

Wäre nach der Reparatur schön zu erfahren woran es lag

Seklay
Neuling

#6 erstellt: 25. Jul 2008, 18:22

ich werde berichten

Seklay
Neuling

#7 erstellt: 28. Jul 2008, 22:16

Mittwoch morgen um 08:30 Uhr kommt der Techniker... soll ca. ne halbe Stunde brauchen um das Mainboard auszubauen und die neuen Teile einzubauen...

mal sehen ob dass alles so klappt

Seklay
Neuling

#8 erstellt: 04. Aug 2008, 21:43

sie haben ein teil direkt bei den seitlichen Tasten ausgetauscht.. nennt sich P-Funktion

ist wohl für die Verarbeitung der Signale zuständig und diese platine hatte scheinbar ne kalte lötstelle..

servicetechniker waren pünktlich da und nach 20 minuten wieder weg...

super !

LE-40F86BD
Inventar

#9 erstellt: 05. Aug 2008, 15:39

Und der Fehler ..... wo ist der denn ?
Weg (so wie die Servicetechniker) oder eher noch da ?

[Beitrag von LE-40F86BD am 05. Aug 2008, 15:39 bearbeitet]

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