Grantiefrage bezüglich A786, A789 und A956

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The_igel
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 02. Okt 2008, 06:42

Hallo,

ich würde gerne wissen, wie lange die Garantie bei den einzelnen Modellen ist. Ist gibt ja mitlerweile einige, die diese Modelle zu Hause stehen haben und diese wissen ja aus erster Hand, was genau Samsung für eine Garantiespanne gibt.

Was jemand schon berichtet hat, ist das es auf den A789 ( der ja für den deutschen Markt ist ) eine Garantie seitens Samsung von 3 Jahren gibt. Bleiben also noch die beiden anderen Modelle übrig.

A786:
A789: 3 Jahre Garantie
A956:

nils^
Stammgast

#2 erstellt: 02. Okt 2008, 12:03

2 Jahre die anderen beiden.

hade-fan
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 02. Okt 2008, 20:58

Auch wenn es hier im Samsung-Forum schon x-mal durchgekaut wurde, sollte man ergänzend darauf hinweisen, das der 786 zwar 2 Jahre Garantie hat, aber leider ohne den Samsung-Vorort-Service der beim 789 sehr wohl dabei ist - irgendwie muß sich ja der Mehrpreis für ein ansonsten absolut identisches Gerät rechtfertigen

(Ich rede jetzt mal nur für Deutschland - AT und CH kann ich nix dazu sagen)

Hoffentlich habe ich jetzt nicht wieder eine Diskussion ausgelöst

The_igel
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 02. Okt 2008, 21:40

Mir wurde z.B. von einem Mitarbeiter bei Redcoon bestätigt, dass eine Garantiekarte bei dem A786 beiliegt.
Ich dachte dies bedeutet, dass man auch für diesen den Vorort-Service hat.

geizigerschwabe
Neuling

#5 erstellt: 02. Okt 2008, 23:30

Hallo,

es gibt für den 789 sowie für den 956 laut Samsung Deutschland 24 Monate Garantie, so steht es auch in der Beschreibung der einzelnen Geräte auf der Homepage

www.samsung.de ganz unten in der Beschreibung.

Habe auch noch nie etwas von 3 Jahren Garantie gehört, ausser gegen Aufpreis natürlich beim jeweiligen Händler.

Gruß
geizigerschwabe

firaX
Inventar

#6 erstellt: 03. Okt 2008, 00:16

hade-fan schrieb:

(Ich rede jetzt mal nur für Deutschland - AT und CH kann ich nix dazu sagen)

Hoffentlich habe ich jetzt nicht wieder eine Diskussion ausgelöst :L

Unsinn, man hat den selben vorort service...

hade-fan
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 03. Okt 2008, 13:28

firaX schrieb:

Unsinn, man hat den selben vorort service...

Da bin ich jetzt aber beruhigt - jetzt macht es für Samsung auch keinen Sinn mehr die Modelle mit der "9" am Ende zu verpacken, da sie eh keiner mehr kaufen wird.

Außerdem hat jetzt endlich die seitenweise Diskussion zum Thema Vor-Ort-Service hier im Forum ein Ende gefunden !

Vielen Dank

(Sorry - ich mach gerade so ne ironische Phase durch ;-)

[Beitrag von hade-fan am 03. Okt 2008, 13:30 bearbeitet]

Chosen_Crash
Stammgast

#8 erstellt: 03. Okt 2008, 13:44

also ich hab den 40A789 und habe 3 Jahre Garantie inkl. Vor-Ort Service!

Steht so in der Garantiekarte...

Gruß

hade-fan
Hat sich gelöscht

#9 erstellt: 03. Okt 2008, 14:54

Chosen_Crash schrieb:

also ich hab den 40A789 und habe 3 Jahre Garantie inkl. Vor-Ort Service!

Steht so in der Garantiekarte...

Gruß

.... so sehe ich das ja eigentlich auch - jetzt wäre es schön wenn sich jemand mit einem 40A786 zu Wort melden könnten der auch so eine Garantiekarte hat, auf der ein Vor-Ort-Service schwarz auf weiß geschrieben steht.

Bitte setzt dem ganzen Quatsch ein Ende - Ich glaube definitiv NICHT, das Samsung im Rahmen der Grantiebedingungen einen Techniker ins Haus von a786 Besitzern schickt.

Ich, und sicher noch hundert andere Leser hier, würden sich riesig über eine Auflösung dieses Rätsels freuen.

hade-fan
Hat sich gelöscht

#10 erstellt: 06. Okt 2008, 18:53

Gibt es denn inzwischen schon Besitzer eines A786 (oder 856 oder 756) mit Garantiekarte ?

Die Frage steht nach wie vor im Raum :

--> Samsung-Vor-Ort-Service für deutsche Käufer von EU-Geräten (Ja / Nein) ?