Samsung LE-32 A330 piept!

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nOfEaR1311
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 21. Jan 2009, 00:26

Hallo,

also ich habe folgendes Problem:

Ich habe, wie schon im Titel erwähnt, einen Samsung LE-32 A330 und der Piept. Das ist als hätte man Tinitus. Da der Fernsehr bei uns im Schlafzimmer steht ist das Piepen manchmal lauter als die Sendung/Film den man gerade sieht.

Heute war ein Techniker da und der meinte nur lapidar das es wohl am Inverterboard liegt und da das piepen seiner Meinung nach bei etwa 15kHz (nicht gemessen) liegt und auch der Ton unter 35dB ist (auch nicht gemessen) kann er da nichts machen da das wohl alles im Toleranzbereich liegt.

So meine Fragen sind nun:

1. Stimmt das mit dem Toleranzbereich?

2. Kann man den Fernsehr auf Grund dessen tauschen?

3. Was kann ich gegen das piepen machen?

MfG

nOfEaR

nOfEaR1311
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 05. Feb 2009, 00:22

*push*

Toni73
Inventar

#3 erstellt: 05. Feb 2009, 07:09

nOfEaR1311 schrieb:

1. Stimmt das mit dem Toleranzbereich?
2. Kann man den Fernsehr auf Grund dessen tauschen?
3. Was kann ich gegen das piepen machen?

1) Ja
2) Naja, den ganzen LCD nicht aber die Teile darin sodass das Piepen aufhören sollte.
Ausser Du hast noch dein 14-tägiges Umtauschrecht dann geht das ja ohnehin ohne Probleme.
3) Lass doch einfach mal einen Samsung Vertrags Techniker kommen der sich das Ansehen soll.
Der wird das Netzteil oder das Mobo tauschen und es sollte gut sein.
LG

nOfEaR1311
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 05. Feb 2009, 09:36

Das war ja ein Samungtechniker. Das ist ja das Problem an der Sache. ICh wüsste nicht an wen ich mich sonst wenden soll.

Toni73
Inventar

#5 erstellt: 05. Feb 2009, 15:01

Aber Du schreibst ja dass er nichts gemessen hat.
Warum das den, dann soll er doch ein Messgerät mitbringen und messen, oder das Inverterboard falls es wirklich daran liegen sollte einfach tauschen wenn er nicht messen will oder kann.
Einfach nur so schätzen ist doch sehr unbefriedigend und Dilettantisch.
LG

nOfEaR1311
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 05. Feb 2009, 23:01

Wem sagst du das aber was soll ich machen. Er hat mich damit halt abgespeißt und da sich meine Wissen in solchen Sachen ehr begrenzt ist habe ich es so hin genommen. Wenn die jetzt nochmal anrufe wird der mir wieder damit kommen das, dass im Toleranzbereich liegt.

Toni73
Inventar

#7 erstellt: 06. Feb 2009, 06:49

nOfEaR1311 schrieb:

Wenn die jetzt nochmal anrufe wird der mir wieder damit kommen das, dass im Toleranzbereich liegt.

Dann sag dem doch einfach das kann nicht sein er solle es Nachmessen oder das Mobo tauschen, so eine Aussage auf jeden Fall wirst Du nicht hinnehmen.
Dann frag ihn noch ob er Schwerhörig ist weil für dich ist es so extrem das Du es gar nicht länger aushältst und den Tv am liebsten schon zurückgeben oder verkaufen würdest.
Kann ja nicht angehen das Verhalten von dem Typen, einfach nur so geschätzt zu sagen das geht schon in Ordnung, da könnte er auch gleich sagen "nneeee heute will ich nichts tun, das passt schon so"
Falls das alles nichts bringt mach mal eine Beschwerde über den Typen bei Samsung, bei den kleinen Vertragspartnern ist der Chef ja immer nur sehr schwer zu erreichen, weil nie da oder er weiß warum er sich verleugnen lässt.
Der soll gefälligst was tun für sein Geld.
Das wichtigste auf jeden Fall ist immer hartnäckig am Ball bleiben, sonst machen dir nicht.
Viel Glück