HILFE: Philips-TV 49PUS6482/12 wird dunkel - Software-Problem?

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ambiFAN24
Neuling

#1 erstellt: 06. Okt 2024, 15:47

Bei meinem Philips 49PUS6482/12 hat sich das Netzteil 715G8672-P01 mit einem Knall verabschiedet (5A-Platinensicherung und Wohnungssicherung ausgelöst, jedoch auf der Platine keine geplatzten Kondens. oder verschmorten Teile. Da habe ich lieber gleich ein gebrauchtes Netzteil 715G8672-P02 (!) eingebaut - alles ok, aber:
Die Helligkeit schaltet nach ca. 10 sec. dunkler und nach ca. 20 sec. ganz ab !
Alle Einstellungen funktionieren - natürlich mit Schwierigkeiten, weil der TV immer wieder mit der FB abgeschaltet werden muss - nachdem Einschalten ist das TV-Bild wieder da - für 20 sec.
Dieser Effekt ist bei Sat-TV und IP-TV gleich.
Ein Software-update über IP wird nicht ausgeführt, weil neueste bereits vorhanden.
Ein Software-update über USB-Stick gelingt mir leider nicht.
Ich hoffe jetzt auf euere Hilfe und bedanke mich schon mal recht herzlich !!!

Toengel
Inventar

#2 erstellt: 07. Okt 2024, 07:40

Tachchen,

hat der TV einen Lichtsensor? Vielleihct hat der einen weg...

"Ein Software-update über USB-Stick gelingt mir leider nicht."

Was ist das für eine Aussage? Hast du kein Update gefunden, wird eins nicht installiert? Beschreib mal, was du genau gemacht hast.

Toengel@Alex

ambiFAN24
Neuling

#3 erstellt: 07. Okt 2024, 11:13

... zunächst DANKE für die Antwort!
Ich habe von der Philips-support-Seite das für diesen TV anbebotene update heruntergeladen und die Datei autorun.upg auf einen Stick geladen - eingesteckt - kein update !
Würde denn ein "normales" update evtl. helfen, oder kommt man an die Firmware gar nicht ran?
Ich dachte, der Schaden im Netzteil könnte das Abschalten der Helligkeit ausgelöst haben.
Vielleicht auch die Netzteil-Variante, oder ein Defekt auf dem gebauchten Netzteil.
Zum Lichtsensor: da muß ich wohl alles noch mal aufschrauben und nach einer Unterbrechung suchen.
Geht nicht anders - Ich habs noch nicht aufgegeben.
Nochmals Danke und einen schönen Tag wünscht dir Gerhard

ambiFAN24
Neuling

#4 erstellt: 17. Okt 2024, 07:43

Hallo und guten Morgen -
den Lichtsensor habe ich jetzt gewechselt, leider alles unverändert.
Meine Frage ist immer noch:
Der TV ist 49 PUS 6482/12
das def. Netzteil war 715G8672-P01-000-002H
ersetzt mit 715G8672-P02-000-002H (gebraucht)
Es wäre schön, wenn jemand weiß, ob das Ersatznetzteil für diesn TV auch wirklich passt -
ich komme leider an keine Liste ran.
Nochmals DANKE und herzliche Grüsse von Gerhard

ambiFAN24
Neuling

#5 erstellt: 23. Okt 2024, 13:10

Hallo liebe Community, liebe Toengel@Alex -
leider hat mir ja meine Anfrage zur Kompatibilität des eingebauten Netzteils niemand beantworten können - es wird wohl hoffentlich passen.
Der gewechselte Lichtsensor hat die Helligkeitsabschaltung leider auch nicht behoben.
Jetzt nochmals zum software-update:
Der TV lehnt das update vom Stick ab, weil es nicht neuer ist, wie das bereits installierte!
Ist es denn nicht auch möglich, daß das installierte fehlerhaft ist?
Könnte ich es reparieren (überschreiben) oder muß ich warten, bis von Philips vielleicht doch noch ein aktuelleres update kommt?
Sicher wißt ihr da eine Lösung! DANKE!
Schöne Zeit wünscht euch Gerhard

Toengel
Inventar

#6 erstellt: 24. Okt 2024, 05:41

Tachchen,

der PUS6482 nutzt die TPM171E-Firmware... lade dir in meinem Firmware-Archiv den upgrade_loader dafür runter und installiere den...

Toengel@Alex

ambiFAN24
Neuling

#7 erstellt: 25. Okt 2024, 12:19

... nochmals Hallo!
Jetzt habe ich die TPM171E-Firmware heruntergeladen, entzipt auf einen 8GB-Stick kopiert und umbenannt in "upgrade_loader.pkg".
Nach Start mit der FB kommt "software upgrade in progress", dann kurz das google-Mäusekino und das normale TV-Rrogramm wieder mit Dunkelschaltung.
Das gleiche versucht mit einem neuen 16GB-Stick, der wird gar nicht erkannt.
Habe ich etwas falsch gemacht?
Grüsse von Gerhard

Toengel
Inventar

#8 erstellt: 25. Okt 2024, 13:15

Tachchen,

"software upgrade in progress" sollte über 10min dauern... aber scheinbar lieft das durch...

Dann muss es was anderes sein.

Toengel@Alex

ambiFAN24
Neuling

#9 erstellt: 25. Okt 2024, 15:05

Hallo,
"software upgrade in progress" kommt nur ganz kurz - es läuft überhaut nicht durch!
was könnte mit dem Stick falsch sein ?
Gerhard

Madmike22282228
Stammgast

#10 erstellt: 25. Okt 2024, 18:45

Soweit ich weiß müssen die mit FAT formatiert sein, aber er scheint ja irgendwas zu erkennen. Vielleicht nicht das richtige auf dem stick.

Alternativ mal die Hintergrundbeleuchtung überprüfen. Vielleicht gibt's da ein Problem, wodurch das Netzteil die erst dimmt und dann ganz abschaltet. Ist denn nach 20 Sekunden nur das Bild weg oder der tv ganz aus? Falls der tv dann noch an ist, kannst du mal schauen, ob das Bild noch ganz leicht durchscheint. Eventuell seitlich mit einer Lampe daraufleuchten.

Toengel
Inventar

#11 erstellt: 26. Okt 2024, 15:45

Tachchen,

ich hoffe, es wurde nicht eine *.upg in *.pkg umbenannt... ;-)

Toengel@Alex

ambiFAN24
Neuling

#12 erstellt: 28. Okt 2024, 15:17

Hallo,
also
Ich lade die Firmware TPM171E_107.1.143.0 für den 6482 auf den PC -
(eine Datei „upgrade_loader.pkg“ finde ich nicht auf dem Philips-link)
nach dem Extrahieren auf den Stick heisst die Datei „autorun.upg“,
auf dem PC kann ich diese Datei nicht öffnen.
(In einer Anleitung kann man auch lesen: Rename the file to „upgrade_loader.pkg“ – wiso ??)
Egal wie, über das Menue oder nach Einstecken des Sticks und Start über die FB:
Der TV erkennt die Firmware durchaus, jedoch als „nicht neuer“ und bricht die Installation ab.
Für Vorschläge dankbar – Grüsse von Gerhard

Toengel
Inventar

#13 erstellt: 28. Okt 2024, 15:48

Tachchen,

ja - mit der autorun.upg kannst du nix erreichen...

lade dir in meinem Firmware-Archiv den upgrade_loader dafür runter und installiere den...

Toengel@Alex

ambiFAN24
Neuling

#14 erstellt: 29. Okt 2024, 17:24

Hallo Alex,
auf deiner Seite

https://toengel.net/philipsblog/firmware-download/ finde ich keine Datei „upgrade_loader.pkg“
- Wenn ich von dieser Seite für den 2017er 6482 die Firmware TPM171E_107.1.143.0 auf den PC lade,
kommt „65oled903_12_fus_aen.zip“ -
nach dem Extrahieren auf den Stick heisst die Datei dann „autorun.upg“.
Auf welchem Firmware-Archiv ist denn der „upgrade_loader“ zu finden?
Nochmals Grüsse von Gerhard

Toengel
Inventar

#15 erstellt: 29. Okt 2024, 20:43

Tachchen,

siehe Blog-Menü

Toengel@Alex

ambiFAN24
Neuling

#16 erstellt: 01. Nov 2024, 08:30

Guten Morgen Alex,
dein Firmware-Archiv ist wirklich sehr umfangreich, vollständig und enthält natürlich auch alte Einträge -
hat etwas gedauert, bis ich das kapiert habe.
Auf meinem 6482 ist der upgrade_loader jetzt komplett durchgelaufen, leider ohne Behebung des Fehlers:
Der TV wird beim Einschalten nur mässig hell, nach 20 sec. schaltet er dunkel, Ton und Ambi laufen weiter (ich denke, vielleicht eine Überstromabschaltung ?)
Nochmals DANKE und Grüsse von Gerhard