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Philips 58PFL9955h/12 defekt oder?+A -A |
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spo78
Neuling |
#1
erstellt: 02. Apr 2012, 22:04
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Hallo, da ich selber heute schon so einiges probiert habe, wollte ich mal hier nachfragen, ob ich mit meiner Vermutung richtig liege, dass mein Fernseher defekt ist oder ob das Problem durch irgendein Update / eine Einstellung zu beheben ist? Seit heute wirkt die rechte Bildseite dunkler, was aber bei genauem Hinsehen durch senkrechte Streifen verursacht wird. Fotos dazu hänge ich mal an. Schon beim Philips-Logo-Startbildschirm sind die Streifen vorhanden, ebenfalls bei DVD usw. Wäre für Tipps dankbar, denn will den Fernseher nicht umsonst einschicken, was bei der Größe ja auch nicht ganz so einfach ist!? Hat da jemand Erfahrungen mit dem Ablauf? Und da ich ja sicher nicht die einzige bin, die dieses Gerät hat: Habt Ihr auch Probleme mit Systemabstürzen und teilweise langsamen Menüs? Vom Bild her usw. ein toller Fernseher, aber bei dem Preis erwarte ich zudem ein zuverlässiges Gerät, woran ich so langsam zweifele! LG Sandra  
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Kennylover
Stammgast |
#2
erstellt: 03. Apr 2012, 00:54
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Hallo Sandra,
-ja,defekt. Warscheinlich das Display selbst,sehr selten bei der Serie ein Fehler in der Ansteuerung,noch seltener ein Problem mit der Verbindung mainboard -display (LVDS cable). Systemabstürze sollten eigentlich (!) mit der aktuellen Firmware (140.47) behoben sein. Was den Ablauf der Aktion angeht,du musst das Gerät nicht einschicken,ruf' bei Philips in Hamburg an (0800-000 7520) und löse einen Garantiefall aus. Philips wird eine Firma beauftragen die sich um die Sache kümmert. Warscheinlich wird das Gerät abgeholt (ein Displatausch vor Ort wird bei dieser Grösse ungern gemacht),evtl. wird auch die Display-Steuerung (TICON) getauscht,das hängt davon ab welches Display in dem Gerät verbaut wurde. -Gruss- |
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spo78
Neuling |
#3
erstellt: 03. Apr 2012, 01:23
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Hi! Danke. Dann werd ich das gleich nachher mal in Angriff nehmen. Hilft ja leider nicht. Ich wollte nur sicher gehen, dass es nicht doch an mir liegt (wobei ich nicht wüsste, was ich gemacht haben sollte...). Wegen der Systemabstürze: Die aktuellste Firmware sollte drauf sein. Dennoch musste ich vorhin noch, nachdem ich ein weinig an den Einstellungen rumgeändert habe in der Hoffnung, dass die Streifen verschwinden, den Netzstecker ziehen, weil der Fernseher sich nicht mehr bedienen ließ. LG Sandra |
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spo78
Neuling |
#4
erstellt: 05. Apr 2012, 19:41
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Hi! Nachdem ich vorgestern bei Philips angerufen hatte, sollte der Fernseher heute abgeholt werden. Betonung auf "sollte". Zwischen 8 und 17 Uhr. Also früh aufgestanden und gewartet. Um 13 Uhr schellte das Telefon. Der Spediteur. Er würde das heute nicht mehr schaffen, vielleicht Samstag oder Dienstag. Supi. Hatte den Fernseher schon abgebaut und im Flur stehen und wartete sehnsüchtig auf das von der Philips Hotline versprochene Ersatzgerät. Durfte dann eben den Fernseher wieder aufbauen. Der Fernseher geht immer weiter den Bach runter. Ich gehe daher nicht mehr von einem Display-Defekt aus, denn ich komme nichtmals mehr in den Videotext. In das Vormenü komme ich noch, wenn ich aber auf Videotext drücke, passiert rein gar nichts. Aber wurscht, werde das der Hotline nochmal nachmelden und wenn die noch länger mit der Abholung warten, hat der Fernseher bis dahin vielleicht nen Totalschaden :-) LG |
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#1
erstellt: 02. Apr 2012, 
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