zu doof oder endstufe kaputt?

hi!

habe es endlich mal geschafft mir meine anlage zuzulegen (helix dark blue 4 endstufe + helix sub + helix 62 mk2 boxen) und anzuschließen; bzw. ist das bisher noch nicht alles fertig, nur erstmal so um zu gucken ob alles läuft.

und wie sollte es anders sein: murphy ist mit mir. läuft natürlich (nicht ganz).

mein prob:
habe das gerät angeschlossen und der sub geht (gebrückt an ch3+ch4); die linke box geht (an ch1) und die rechte - geht nicht bzw. nur gaaaaaaaaaaaaaaaaanz leise (an ch2).

angeschlossen ist das ganze wie folgt:
am radio 2 cinchkabel und remote; chinchkabel hängen in "front left" und "front right". die gehen dann in die endstufe; in cincheingang 1 und cincheingang 2. remote natürlich auch richtig angeschlossen.
an den ausgängen für die blanken kabel hängen am ausgang ch1 vorne links, ch2: vr und an ch3 und ch4 gebrückt der sub.

ausprobiert hab ich jetzt folgendes:
- plus und minus an den boxen vertauscht; macht aber nich
- vorne links und vorne rechts jeweils gebrückt an ch1+ch2 und ch3+ch4: funzt einwandfrei
- vorne links an ch3, vr an ch4: gleiche problem (zwischendurch auch mit sub an ch1+ch2 gebr. probiert, geht auch nicht)
- alle kabelkombinationen am ausgang probiert
- cinch-stecker AM RADIO durchprobiert: mir ist aufgefallen, das der eine cinch die box ansteuert und der andere den sub
- genau das gleiche wenn ich die cinch anner amp durchprobiere

==> also irgendwie habe ich den eindruck, das die cinchstecker zwar das signal übertragen; aber irgendwie die endstufe nur 2 signale ausgibt: entweder wenn ich beide boxen gebrückt jeweils anschließe, oder nur eine box + sub gebr. oder eine box an ch1 und eine box an ch3.
sobald ich aber eine box an ch1 oder ch3 anschließe, habe ich keine signal auf ch2 oder ch4.

liegt das jetzt an daran, dass die endstufe hi ist? oder - was ich einfach mal hoffe und annehme - stell ich mich grade nur dumm an?

mich irritiert die bezeichnung der cinch-eingänge: 1-4. ist damit jeweils eine box (also vl, vr, hl, hr) gemeint oder gehören immer 2 cinch zusammen (so wie diese cinchkabel die in einen roten und einen weißen stecker münden)?
nen kumpel meinte eben zu mir ich bräuchte nen adapter von einfach cinch auf diese rot-weißen 2erstecker.

bin für rat dankbar! denn bisher kann ich den sub nur als briefbeschwerer benutzen ;-)

gruß,

dennis

ganz nebenbei noch: ich habe ein drezahlabhängiges pfeifen in den boxen; das tut meiner meinung nix zur sache; aber bin auch kein profi und bevor ichs verschweige...muss noch die kabel an der endstufe schön verlegen, kreuzen sich u.a.