LG BD 370, Erfahrungsthread 03/09

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Donaldist
Ist häufiger hier

#3403 erstellt: 20. Mrz 2010, 19:34

Schade, dann liegt es wohl doch am Laufwerk.
Meiner ist von was weiß ich wann...

Raziel29777
Stammgast

#3404 erstellt: 20. Mrz 2010, 23:24

Hi,
mein BD-370-P ist vom Februar 2009.
Habe nun die Aktuellste Firmware, Software: V7.163.00.26
drauf, aber den Teiber hat er nicht aktuallisiert. Hab immer
noch H42301 drauf. Hab LG mal angeschrieben und gefragt warum
einige neue Treiber kriegen und andere nicht. Bisher habe ich
aber noch keine Antwort! Ist ansich aber auch nicht so schlimm,
solange alles läuft, sehe ich da kein Prob. ist halt nur Komisch.

Wenn ich Antwort bekomme gebe ich bescheid

Gruß
Raziel

carsten456
Stammgast

#3405 erstellt: 22. Mrz 2010, 18:19

Raziel29777 schrieb:

Hi,
...noch H42301 drauf. Hab LG mal angeschrieben und gefragt warum
einige neue Treiber kriegen und andere nicht. Bisher habe ich
aber noch keine Antwort! Ist ansich aber auch nicht so schlimm,
solange alles läuft, sehe ich da kein Prob. ist halt nur Komisch.

Wenn ich Antwort bekomme gebe ich bescheid

Gruß
Raziel

Habe ich auch mal nagefragt, bliebt aber ohne Antwort

lurchi1970
Stammgast

#3406 erstellt: 24. Mrz 2010, 14:57

Ist jemandem eigentlich aufgefallen, dass das Laufwerk der BD 370 beim Abspielen von CDs leise klackert? Nicht permanent, sondern ein leises "rrklk" im 1-2 sekunden takt.
Ich habe das gemerkt, als ich in extrem ruhiger Umgebung (wohne am Arsch der Welt...) eine CD mit extrem leisen Passagen hab laufen lassen. Ist übrigens bei allen CDs so... :-(
Wäre natürlich interessant zu wissen, ob das nur bei meinem Gerät ist oder normal. Noch ist Garantie drauf...

Pommbaer84
Inventar

#3407 erstellt: 24. Mrz 2010, 15:06

Wie siehts aus mit Rucklern - so ein bis zweimal pro Minute?

Habe den Eindruck, als läuft da 24p nicht 100%ig

Hat sich durch Softwareupdate nicht geändert.

frank34295
Neuling

#3408 erstellt: 24. Mrz 2010, 16:28

So seit Montag hab ich nun den BD 370. Getestet mit "Die vierte Art" und "2012". Bild und Ton fand ich top über Epson Beamer und 2m Leinwand einfach ein Erlebnis.
Hat jemand Erfahrungen mit Western Digital My Passport FP am BD370 gemacht? Ich würde gern ne 2,5 Zoll FP dranhängen um Musik und Video Dateien darüber abzuspielen.

Almera2000
Stammgast

#3409 erstellt: 24. Mrz 2010, 18:46

Hallo Frank,

ich habe eine 320GB 2,5 " Passport im Einsatz. Läuft prima...

Gruß Almera

frank34295
Neuling

#3410 erstellt: 24. Mrz 2010, 20:15

Danke Almera,
und wie hast du die formatiert? Geht ja nur fat32 wie ich gelesen habe. Welches Prog?

Gruß Frank

Unnötiges Zitat bei Direktantwort durch Moderation entfernt

[Beitrag von Wu am 24. Mrz 2010, 20:16 bearbeitet]

Almera2000
Stammgast

#3411 erstellt: 24. Mrz 2010, 21:09

Die Platte war bereits mit FAT32 formatiert.

Gruß Almera

[Beitrag von Almera2000 am 24. Mrz 2010, 21:10 bearbeitet]

PabloD
Schaut ab und zu mal vorbei

#3412 erstellt: 24. Mrz 2010, 21:18

schön .. bei mir kam bisher noch keine antwort von lg. was mir ja egal wäre, wenns zumindest ne neue software gäbe, aber auch das ist bisher mangelware! bin ma gespannt, was lg unter "demnächst" versteht ...

und ja, es geht nur fat32, ntfs ist wohl auch nicht geplant für den 370er!

[Beitrag von PabloD am 24. Mrz 2010, 21:20 bearbeitet]

lurchi1970
Stammgast

#3413 erstellt: 25. Mrz 2010, 09:14

PabloD schrieb:

Apropos... wie lange dauert es denn i.d.R. bis man vom Support eine Antwort (nicht die Standardantwort) auf seine Anfrage erhält?! Ich warte schon seit 2 Wochen.

alice35
Inventar

#3414 erstellt: 25. Mrz 2010, 10:20

Ich würde da nicht hinschreiben - immer anrufen! Da können die Supporter nicht aus. Und mit ein bisschen Glück bekommt man sogar einen an die Leitung, der die eigenen Produkte auch kennt. Ich hatte bisher einen richtig guten Typen in der Leitung, aber ein anderes Mal auch einen der dauernd beim Kollegen nachfragen musste - ist ein bisschen Glückssache, aber immer noch besser als wochenlang auf eine Antwort warten zu müssen.

mfg alice

Raziel29777
Stammgast

#3415 erstellt: 25. Mrz 2010, 11:57

Hi, ich habe eine Antwort von LG bekommen und ich finde die
ist ein Witz!

Meine Frage an LG:

Guten Abend,

ich habe folgende Frage, mein Bekannter hat vor ein paar tagen ein Update seines BD 370 gemacht, und nach dem Firmware Update noch ein Treiber Update angezeigt bekommen welches er auch durchführte (Treiber von H42301 auf H51203). Als ich dann gestern ein Update bei meinem BD 370 durchführte wurde nur die Firmware Aktuallisiert, nicht aber der Treiber der ist immer noch H42301. Ich habe einen Werkreset gemacht alle Einstellungen wieder vorgenommen, trotzdem sagt mir das Updatemenü das ich auf dem Aktuellen Stand sei, obwohl ich weiss das es ein Treiber Update gibt. Meine Frage sind unterschiedliche Laufwerke im BD 370 verbaut? So das es für meinen BD 370 kein Treiber Update gibt, oder gibt es eine andere Erklärung warum er den Treiber nicht von H42301 auf H51203 bringt?

Mit freundlichen Grüßen
XXXXXXXXXXXXX

Und hier die Antwort

Sehr geehrter Herr XXXXXXXXXXXXXX,

vielen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme mit der Serviceline von LG Electronics Deutschland GmbH.

Gerne beantworten wir Ihre Anfrage. Es ist gut moeglich das Sie ein Modell hatten was auf einen neueren Stand war und somit keine Update mehr erforderlich war.

Wir hoffen Ihre Anfrage zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beantwortet zu haben.

Sollten Sie weitere Anfragen oder Anregungen haben kontaktieren sie uns bitte erneut.

Bei eventuellen Rueckfragen senden Sie bitte den kompletten E-Mailverkehr mit.

Mit freundlichen Gruessen,
Markus xxxxxx

LG Electronics Deutschland GmbH

Also ich hatte ein Modell was auf einem neueren Stand war,
ah ja, ne is klar. Ich hab als Treiber H42301 drauf und der
soll neuer sein?!

Macht es am besten so wie alice35 geschrieben hat, ruft am
besten an. Sonst bekommt man nur humbuck als Antwort.

Gruß Raziel

[Beitrag von Raziel29777 am 25. Mrz 2010, 12:00 bearbeitet]

M-o-H
Stammgast

#3416 erstellt: 25. Mrz 2010, 12:49

Sorry wegen meinem Kommentar.
Aber so Antworten kenne ich und ich HASSE diese Firmen dafür

Die lesen wohl den Betreff, schauen in ihre Standardantworten und machen dann "Copy & Paste"

Ist echt arm sowas.

Ich reg mich dann immer tierisch auf und wenn man glück hat verstehen die Firmen das dann noch der 5. Email erst

Och gott. Bin bis jetzt mit dem LG 370 zufrieden, aber da ich soviel Probleme höre, macht mir das Angst

und ich werde wohl eher auf den LG 390 zurückgreifen (in der Hoffnung das die neuen Player den Preis drücken). Oder ggf auch den LG 570 wenn der nicht zu verbuggt ist.

lurchi1970
Stammgast

#3417 erstellt: 25. Mrz 2010, 13:03

M-o-H schrieb:

Sorry wegen meinem Kommentar.
Aber so Antworten kenne ich und ich HASSE diese Firmen dafür

Die lesen wohl den Betreff, schauen in ihre Standardantworten und machen dann "Copy & Paste"

Ist echt arm sowas.

Ich reg mich dann immer tierisch auf und wenn man glück hat verstehen die Firmen das dann noch der 5. Email erst

...

Das ist aber im Grunde nur der Preis für das was wir alle wollen: billige Ware! Ich meine, der BD 370 kostet gerade mal 150,- - da kann man wirklich nicht meckern. Das selbe Gerät mit einem freundlichen und kompetenten Support würde wahrscheinlich 200,- kosten.

alice35
Inventar

#3418 erstellt: 25. Mrz 2010, 14:16

lurchi1970 schrieb:

Kann ich nicht bestätigen. Ich hab mehrere Produkte von LG, auch weit jenseits der 200,--. Da ist nichts anders. Aber wochenlang auf eine Mail mit dieser Antwort zu warten ist der Hammer! Und deshalb lasse ich den Leuten im Support keinen Spielraum und rufe an.

technomancer
Schaut ab und zu mal vorbei

#3419 erstellt: 25. Mrz 2010, 16:07

Neue FW-Version (1.7) über online-Update verfügbar

-> MKV-Bug ist gefixt

!!! YES !!!

billy81
Ist häufiger hier

#3420 erstellt: 25. Mrz 2010, 16:55

das heist jetzt was?!

PabloD
Schaut ab und zu mal vorbei

#3421 erstellt: 25. Mrz 2010, 17:00

Das kann ich voller Freude BESTÄTIGEN !!

@billy81: Lies dir einfach die letzten 2-3 seiten des freds durch, dann biste im bilde

[Beitrag von PabloD am 25. Mrz 2010, 17:01 bearbeitet]

eltipo
Hat sich gelöscht

#3422 erstellt: 25. Mrz 2010, 17:19

technomancer schrieb:

-> MKV-Bug ist gefixt

!!! YES !!!

Is nich wahr?!?!.....Yeah!!!

frank34295
Neuling

#3423 erstellt: 25. Mrz 2010, 18:38

Ist die neue FW nur per online update verfügbar?
Im downloadbereich nur die (7163) welche ich schon vor 3 Tagen draufgespielt habe. Bin mit dem Player noch nicht an lan dran und habe noch keine mkv getestet.

[Beitrag von frank34295 am 25. Mrz 2010, 18:41 bearbeitet]

anudanan
Stammgast

#3424 erstellt: 25. Mrz 2010, 18:46

Bei mir ist das MKV Problem nun auch weg. Jetzt nervt mich nur das gelegentlich Mikroruckeln, aber vielleicht ist es ja auch weg. Mal sehen, wie die nächsten BDs mit 23,9x fps aussehen

Hexinator
Ist häufiger hier

#3425 erstellt: 25. Mrz 2010, 19:06

Tja, ich hab sofort ein Update gemacht, meine Problem MKVs haben immer noch das Problem

carsten456
Stammgast

#3426 erstellt: 25. Mrz 2010, 19:27

Hatte für 5 min eine MKV drin. MEin Fehler ist auch behoben. Thx LG

BTW: Nutze 90% Bluray und Mkv ist daher nur ein netter Bonus

ph0b0z
Ist häufiger hier

#3427 erstellt: 25. Mrz 2010, 20:02

Auch hier, 1 File getestet, vor und nach Update, Fehler scheint wirklich behoben mit Version 7.170.00.26

Vielleicht sollte man nach den ganzen Beschwerden jetzt auch noch Lob an LG senden.

Tozupi
Stammgast

#3428 erstellt: 25. Mrz 2010, 20:13

---> auch bei mir gehen nun die MKV's. (4 Files getestet)

Loben? Ich habe heute wiedermal mit LG telefoniert... sogar mit dem zuständigen Produktmanager f. Deutschland. Ohhhman! Nicht mal der war in der Lage etwas zu sagen.
Der andere vom Support meinte : "Ja da kommt etwas! Könnte aber bis zum Sommer dauern!" *Boah ehy!"

Aber ist wie überall: Die linke weiß nicht was die rechte gerade liegen lässt!

Vorerst: Ente Gut - Ganz gut

MBNalbach
Ist häufiger hier

#3429 erstellt: 25. Mrz 2010, 20:35

gelöscht

[Beitrag von MBNalbach am 27. Mrz 2010, 00:38 bearbeitet]

ph0b0z
Ist häufiger hier

#3430 erstellt: 25. Mrz 2010, 21:01

Mhh, also 2 Files hatten grade immer noch Fehler, bei einem wurde gemeldet "wird u.U. nicht fehlerfrei abgespielt".. die Tage mal sehen was das sein könnte.

Edit: Wurden wohl mit Core 65 / 67 und damit auch ohne weightp-dingsbums encoded.

Soweit sonst das meiste läuft.. okay.

[Beitrag von ph0b0z am 25. Mrz 2010, 21:14 bearbeitet]

Hexinator
Ist häufiger hier

#3431 erstellt: 25. Mrz 2010, 21:31

Ist komisch, das ich, so wie es aussieht, der einzigste bin, der immer noch das Problem mit dem Pixelbrei hat. Ich hatte extra 2 Files, die bisher verpixelt waren, rausgelegt. Update gemacht und bei beiden immer noch Pixelbrei. Ich krieg ne Krise.

ph0b0z
Ist häufiger hier

#3432 erstellt: 25. Mrz 2010, 23:12

Hast du denn jetzt diese Version hier: 7.170.00.26 ?

Hexinator
Ist häufiger hier

#3433 erstellt: 25. Mrz 2010, 23:30

@ph0b0z

Jo, genau die Version hab ich jetzt drauf.

Tozupi
Stammgast

#3434 erstellt: 25. Mrz 2010, 23:34

Hi Hexinator,

hab Dir einen Link geschickt zum testen. Sag, ob das geht!

Grüße

bollywoodqueen
Ist häufiger hier

#3435 erstellt: 25. Mrz 2010, 23:56

Habe eben mit Freude den Player angeschaltet und er hat die neue FW drauf gespielt.
Ich kann auch bestätigen, dass LG das "mkv-Problem" zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst hat

LG hat echt ein Lob verdient, hätte eine Lösung nämlich nicht erwartet. Danke!

eltipo
Hat sich gelöscht

#3436 erstellt: 25. Mrz 2010, 23:59

Mein Pixelbreiproblem(filmchen) macht keine Mucken mehr, meine Problem-MKV´s laufen sauber....nachdem der Support uns für blöd verkauft hat, na, danke....

Edith meint, dass genau deswegen KEIN Lob ausgesprochen wird....ich lob den Laden doch nicht dafür, dass versprochene Leistungen erst nach Betatest durch Fehlerfinder Kunde, der gleichzeit auch für blöd verkauft wird, erbracht werden....!
Das war ne überfällige Selbstverständlichkeit!

[Beitrag von eltipo am 26. Mrz 2010, 00:01 bearbeitet]

maris_
Inventar

#3437 erstellt: 26. Mrz 2010, 07:37

eltipo schrieb:

nachdem der Support uns für blöd verkauft hat, na, danke.... ;)

Jetzt schimpft mal nicht so sehr über den Support. Hattet Ihr noch nie mit asiatischen Geschäftspartnern zu tun? Da ist Transparenz ein Fremdwort. Der deutsche Support kriegt halt keine Infos, was die Koreaner genau treiben. Aber offensichtlich hat er brav alle Beschwerden weitergeleitet, sonst wäre in Seoul nicht die neue Firmware gestrickt worden.

Mit vielen Grüßen, maris

eltipo
Hat sich gelöscht

#3438 erstellt: 26. Mrz 2010, 08:21

maris_ schrieb:

Jetzt schimpft mal nicht so sehr über den Support. Hattet Ihr noch nie mit asiatischen Geschäftspartnern zu tun?

Darum gehts gar nicht, ich schreibe ne detaillierte Nachricht mit der Problembeschreibung und bekomme eine Standardantwort ohne auch nur die Bohne auf mein Problem einzugehen, zurück.
Das nenne ich Ignoranz oder meinetewegen auch verarschen.
Ich wüsste nicht, was mir dieser Support (oder auch irgendein anderer eines Unterhaltungselektronik-Giganten) je gebracht hätte( ausser Resignation), allein die Nutzung des Wortes "Support" ist eine Beleidigung.

[Beitrag von eltipo am 26. Mrz 2010, 08:22 bearbeitet]

Hexinator
Ist häufiger hier

#3439 erstellt: 26. Mrz 2010, 10:18

@Tozupi

Das File von dir läuft sauber ohne Probleme.

Meine 2 "Pixel-MKVs" sind aber immer noch verpixelt. Auf dem PC laufen beide ohne Pixel.

Tozupi
Stammgast

#3440 erstellt: 26. Mrz 2010, 10:25

Hi,

dann kannst Du davon ausgehen, dass Du eine verkorste Datei hast. Krumme Parameter in den Files kann der LG dann doch nicht fehlerfrei abspielen.

Dass die Dateien am PC laufen ist klar. Hier greift eine ganz andere Software mit etlichen Codecs.

Schade wenn Deine Filme nicht laufen, aber die Standard-Files gehen zumindest. Da ich nicht glaube, dass Du die Dateien selbst erstellt hast, sollten die neuen gehen. Wenn Du die doch erstellt hat, musst Du mal die Settings ändern.

Grüße

Cosmo82
Ist häufiger hier

#3441 erstellt: 26. Mrz 2010, 11:41

Kodier die doch einfach um, sind doch nur zwei dateien, ist kein großer Aufwand.

°texhex°
Inventar

#3442 erstellt: 26. Mrz 2010, 12:19

Wer hätte das gedacht, wollte mir schon den WD Mediaplayer kaufen.
Danke LG!

nexus76
Schaut ab und zu mal vorbei

#3443 erstellt: 26. Mrz 2010, 19:46

Yeah, mit dem Update V7.170.00.26 ist der Pixelbrei Geschichte! Danke LG :-)

Pidel0
Stammgast

#3444 erstellt: 26. Mrz 2010, 20:07

nabend,

kam bei euch dieser pixelbrei nach einer bestimmten firmwareversion, oder gab es diesen bug von anfang an und dieser wurde nun gefixed?

mfg

eltipo
Hat sich gelöscht

#3445 erstellt: 26. Mrz 2010, 21:28

Namd,

der Bug war von Anfang an, zumindest bei mir wars so, ich hab kein Update gemacht, nur jetzt das eine, das hat das Problem behoben.
Weiter vorne steht auch die Erklärung, warum bestimmte MKV´s das Problem zeigen, und andere wiederum nicht.

Almera2000
Stammgast

#3446 erstellt: 26. Mrz 2010, 21:53

Hat jemand mal probiert, ob NTFS evtl. jetzt mit dem neuen Update unterstützt wird?

Gruß Almera

Smudo888
Neuling

#3447 erstellt: 26. Mrz 2010, 23:03

Kann jemand sagen ob nun selbst erstellte AVCHD mit Bild abgespielt werden oder wieder nur der Ton, komme erst in 1 Woche nach Hause und kann es im moment nicht testen.

M-o-H
Stammgast

#3448 erstellt: 26. Mrz 2010, 23:40

Almera2000 schrieb:

Hat jemand mal probiert, ob NTFS evtl. jetzt mit dem neuen Update unterstützt wird?

Gruß Almera

würde mich auch sehr interessieren.
Wollte den LG 370 eigentlich die Woche zurück an Amazon schicken, aber irgendwie weckt diese Meldung hier doch wieder das Interesse am 370, weil er nur 140€ kostet und der LG390/570 mindestens 200€

Und falls der LG370 ab jetzt wirklich alle Blurays und DVDs (DVD+R) gut abspielt und kaum Probleme hat, würde ich den sogar behalten

W-Lan wäre nett und interner Speicher oder USB hinten für BD-LIVE, aber naja

Wäre nett wenn Jemand mehr über das Update berichten könnte

Pidel0
Stammgast

#3449 erstellt: 27. Mrz 2010, 00:17

ntfs funktioniert nicht

MBNalbach
Ist häufiger hier

#3450 erstellt: 27. Mrz 2010, 00:42

Hallo,

Habe eben meine obere Antwort gelöscht, da ich diese gab, bevor ich geupdatet habe. Ich habe das Update gemacht, direkt danach fing der Kasten an, nicht mehr im Standby zu bleiben, hat sich aber mittlerweile gelegt, nach Steckerziehn.

Aber, jetzt kommts, der Bug ist noch fetter als zuvor, nicht nur verpixeln kommt jetzt, nun werden es fette GRÜNE Pixel, nach wenigen sekunden ist der ganze Schirm grell Grün gefärbt.

Amazon kontaktiert, problem erklärt, geht zurück, ich bekoms geld wieder, ich lass mich doch nicht vera*schen und kodier alles um was andere problemlos spielen

Achso es ist ein "P" modell, was auch immer das heißt.

Gruß M*dersichnunwasanderesholt*B

°texhex°
Inventar

#3451 erstellt: 27. Mrz 2010, 01:21

Der 370 hatte keinen Bug, Er war nicht up to date.

Entweder Deine Files sind schlecht codiert oder Dein Player hat ne Macke.
Bei uns spielt der LG jedenfalls so gut wie alle mkv´s ab.

eltipo
Hat sich gelöscht

#3452 erstellt: 27. Mrz 2010, 08:25

Ich denke auch, dass es ne Macke ist, so schlecht kodierte Files kenne ich nicht*g*.

Meiner geht nachm Einschalten immer 1x kurz im Videobereich aus: man legt nen Film ein, startet, und nach ein paar Minuten ist das Bild kurz weg und sofort wieder da, der Plasma reagiert, als hätte man das Gerät kurz ausgemacht, der Ton indes läuft durch.Das tritt genau 1x auf.
Es stört mich nicht wirklich, meistens fällt es nicht mal auf, aber wenn ich das so lese, glaube ich, dass viel Ausschuss dabei ist....

Metalwolle
Ist häufiger hier

#3453 erstellt: 27. Mrz 2010, 08:30

Hallo,

ich hatte bisher nie viel Probleme mit mkv-Dateien da ich das nicht viel nutze.Nun habe ich aber an meinem LG BD 370 ein Problem festgestellt und bin auf diesen Thread gestossen.
Das "Pixel" Problem ist es nicht sondern ein Problem das erst gestern nach dem Update auf die neueste Firmware aufgetreten ist.
Beschreibung: Ich speichere ein 720p mkv auf dem USB Stick und möchte die mit dem BD 370 abspielen.Ich kann die Datei im Menu ganz normal auswählen und auf abspielen drücken.
Danach bleibt aber der BD 370 regelrecht "hängen".Das Play Symbol wird angezeigt aber sonst macht der Player nichts mehr.
Nach ca 60 Sek. geht er einfach aus.Habs mehrmals versucht und einmal haben sich sogar alle Einstellungen zurückgesetzt(engl Menusprache usw).
Andere mkv Dateien kann ich problemlos abspielen.
Hatte schonmal jemand dieses Problem oder ist evtl nur die Datei defekt?(Am PC geht sie aber)

Vielen Dank schonmal

Gruß
Wolle