Hilfe! BD-C5500 spielt keine DVD mehr

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hasi08154711
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 20. Jun 2010, 07:51

Hallo,

hoffe es kann mir jemand helfen.
Ich habe folgendes Problem:

Nach dem aktuellen Softwareupdate, Version 1012.6, spielt der BD-C5500 die DVDs nur noch ohne Bild ab. Blurays und Videodateien die über Twonkyserver gestreamt werden funktionieren.

Hat noch jemand dieses Problem bzw. eine Lösung dafür?
Kann man auf die vorherige Firmwareversion zurück?
Wenn ja wo bekommt man diese her?

Wäre über jede Info diesbezüglich dankbar.

Gruß Andy

hasi08154711
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 20. Jun 2010, 18:03

Also,

habe nochmal einiges ausprobiert und festgestellt das es am BD-Wise des Bluray Players liegt.
Ist das BD-Wise eingeschaltet spielt der Player die DVDs ohne Bild ab mit ausgeschaltetem BD-Wise funktioniert alles wunderbar. Aber das erst seit dem Firmwareupdate von 1014.4 nach 1012.6.

Kann jemand von euch die Sache bestätigen?

Gruß Andy

Matzelchen
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 21. Jun 2010, 14:43

Eine Frage zu diesem Gerät.
Das Update ist auf dem USB- Stick, wurde auch erkannt. Kann das sein, dass das Update lange braucht? Das dauert jetzt schon 20 Minuten. Im Display blinkt "Update" !!

Edit: Es handelt sich um das Komplettheimkinosystem:

HT-C 5500.

[Beitrag von Matzelchen am 21. Jun 2010, 14:57 bearbeitet]

hasi08154711
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 26. Jun 2010, 06:53

Hallo,

die Frage bezüglich eines Updates via USB kann ich dir nicht beantworten da ich meines über LAN gemacht habe. Das einzige was ich dazu weiss ist, dass das Update nicht mal 10 min. gedauert hat. Vllt ist das auch der Fehler wieso das Gerät nicht mehr richtig funktionierte.

Bei meinem Problem was ich geschildert habe half nur eines, ich musste das Gerät einschicken.

hasi08154711
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 04. Aug 2010, 20:05

Hallo Leute,

wollte mich hier nochmal zu Wort melden bezüglich meines Problems mit dem Bluray Player.
Das Gerät wurde bereits 2 Mal versucht zu reparieren durch TVS Repair jedoch ohne den Fehler zu beseitigen.

Beim 3. Mal habe ich die Reparatur verweigert und einen Umtausch gefordert. Soweit so gut, TVS veranlasste den Umtausch bei Samsung mit mäßigem Erfolg. Samsung verweigert den Umtausch mit der Begründung, dass das Gerät aus Frankreich kommt. Ist das rechtens???
Ich hatte das Gerät bei Pixmania gekauft.

Wär echt super wenn mir jemand mal die Rechtslage kurz erklären könnte. Ich dachte eigentlich das wir Europa sind habe das Gerät ja nicht aus Korea mitgebracht.

Gruß Andy

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