TPG Diskussion & Problem / AMAZON & Co.

ich habe eine kurze Frage zu TPG von Amazon.

so ich habe zum ersten Mal die TPG bei Amazon beantragt und kurze Zeit später eine Gutschrift erhalten

Gekauft habe ich Transformers auf BluRay für ca. 23€ und da es bei Saturn diese Bluray für 15€ gab, hab ich TPG beantragt und ca. 9€ gutgeschrieben bekommen

wenn ich jetzt eine Bluray für, sagen wir, 20€ bei Amazon bestelle und es die gleiche Bluray z.B. bei Mediamarkt für 15€ gibt, bekomme ich dann trozdem die 5€ TPG Gutschrift, trotz meiner Gitschrift von 9€ auf dem Amazon-Konden-Konto?

also noch eine Rechnung wie ich das meine...

(20€ Bluray bei Amazon) - (9€ Gutschrift vom Amazon-Kundenkonto) - (11€ Bezahlung per Bankeinzug) = 5€ Gutschrift

Verstehe ich das richtig?

Ja, du bekommst immer die Gutschrift vom Ausgangspreis gerechnet und nicht vom Preis abzügliche deines Guthabens.

Mfg KAMPI

Cool - das klappt ja wirklich

Habe jetzt schon 50 € gespart ( ...oder habe ich 110€ ausgegeben, von denen ich jetzt noch 50€ gut habe ...oder wie jetzt ) mit Hancock, 8 Blickwinkel, I am Legend und Stirb Langsam 4.0 (den ich gerade geguckt habe - ist ein Hammerfilm, wie ich finde).

Gruß
Alex


Edit:
Jetzt ist mir gerade noch eine Frage eingefallen:
Was passiert, wenn ich mehr Gutschriften habe, als meine nächste Bestellung kosten soll?
Also wenn ich jetzt eine BluRay für 25€ bestelle, aber noch aus der TPG 50€ Gutschriften habe, denn die werden ja eigentlich bei der nächsten Bestellung automatisch abgezogen.

Dann bezahlst du 0€ und bei der Bestellung danach werden dann die restl. 25€ abgezogen!

also die Gutschrift verfällt nicht, wenn man sich nicht auf einmal einlöst

S1mbel schrieb:

Dann bezahlst du 0€ und bei der Bestellung danach werden dann die restl. 25€ abgezogen! also die Gutschrift verfällt nicht, wenn man sich nicht auf einmal einlöst ;)

Begrenzt auf 90 Tage. Aber in dem Zeitfenster sollte jeder in der Lage sein, was neues zu bestellen.

Und man wird ja per Mail vor Ablauf der Frist nochmal extra informiert.

Danke für die Antworten

Kampi4 schrieb:

Ja, du bekommst immer die Gutschrift vom Ausgangspreis gerechnet und nicht vom Preis abzügliche deines Guthabens. Mfg KAMPI

danke für die Antwort

Wird man wirklich vor Ablauf der 90Tage informiert?

Canton77 schrieb:

Und man wird ja per Mail vor Ablauf der Frist nochmal extra informiert.

beantwortet das nicht deine Frage??

Frage wurde bestimmt schoch tausend mal gestellt, wo kann man denn sehen,wieviel Gutschrift man noch hat?

newcomer123 schrieb:

Frage wurde bestimmt schoch tausend mal gestellt, wo kann man denn sehen,wieviel Gutschrift man noch hat?

Ja richtig, und auch schon tausendmal beantwortet

Also du legst etwas in den Warenkorb so als würdest du es kaufen wollen und gehst die Versandprozedur durch. Dann bei den Zahlungsarten angekommen kannst du sehen, ob du Guthaben hast und es ggf. aktivieren. Bestellung abbrechen nicht vergessen

Anders geht es nicht.

´jo danke.

Hallo

Kann man, obwohl man aus Hamburg, München oder Berlin kommt trotzdem sagen, das man in Hameln ( um das Beispiel vom Schnäppchen Thread zu nehmen ) die BluRay XYZ für 14,90 bekommt und man selbst mehr bezahlt hat innerhalb der TPG Frist ?

Wie ist das, wenn man eine BluRay später gekauft hat als das Angebot kam ? Kann man dann trotzdem die Differenz bekommen ? Also als Beispiel ich sehe jetzt so 2-3 BR die ich für 14,90 kaufen würde, aber bei Amazon ja teurer sind. Geht das dann noch, oder muss man die BR schon gekauft haben bevor das Angebot kam ( also bei dem Beispiel spätestens am 07.12 ) ?

Oder ich habe auch schon gelesen, das man durchaus erst ein paar Tage nach dem Kauf eine TPG beantragen kann. Wenn dann das Angebot schon zu Ende ist gilt das dann noch, weil man halt innerhalb der Angebotszeit bestellt hat, oder sagt Amazon dann Nein, weil halt das Angebot nicht mehr aktuell ist und nicht mehr zu kontrollieren ist, weil die Werbung dann nicht mehr auf der Internetseite geschaltet ist ?

Danke

Mal davon abgesehen, dass es hier schon 100x durchgekaut wurde steht es doch klar in den TPG Regeln von Amazon!

Für die ganz Faulen: Es ist Banane wo man wohnt. Wichtig ist, dass das Angebot bei Einreichen der TPG gültig ist und die Ware vor Ort auch verfügbar.

Lustig ist ja immer, dass man sich lieber die mÜhe macht, solche Fragen bei nem Forum zu stellen als beim betroffenen Anbieter nach Infos zu suchen. Wir Menschen sind schon bequem

Hallo Leute!

Hätte mal ne Frage: Habe mehrere Blu-rays bei Amazon bestellt, darunter auch einige unter 20 Euro.
Kann man sich die 3 Euro für die Versandkosten bei den unter 20 Euro Blurays gutschreiben lassen, auch wenn durch die Menge der Bestellungen keine Versandkosten anfallen?

Moviestar schrieb:

Hallo Leute! Hätte mal ne Frage: Habe mehrere Blu-rays bei Amazon bestellt, darunter auch einige unter 20 Euro. Kann man sich die 3 Euro für die Versandkosten bei den unter 20 Euro Blurays gutschreiben lassen, auch wenn durch die Menge der Bestellungen keine Versandkosten anfallen?

... nein! Nur bei Einzelversand wenn Dir der Versand auch in Rechnung gestellt wurde!

Danke, für die schnelle Antwort!

Moviestar schrieb:

Danke, für die schnelle Antwort!

Bitte -i.Ü. musst Dudie Erstattung eigentlich nicht beantragen, Du bekommst eine Mail mit einem Gutscheincode, den Du beim nächsten Einkauf einlösen kannst!

0300_Infanterie schrieb:

Bitte -i.Ü. musst Dudie Erstattung eigentlich nicht beantragen, Du bekommst eine Mail mit einem Gutscheincode, den Du beim nächsten Einkauf einlösen kannst!

Bei meiner letzten Bestellung von der unglaubliche Hulk bekam ich auch keine Mail mit dem Gutscheincode - erst nachdem ich den amazon-Kundenservice angeschrieben habe.

... passiert eher selten! Ich lass denen immer ne Arbeitswoche Zeit, dann meld´ ich mich...

Ich hab fast 2 Wochen gewartet, bevor ich den Kundenservice angeschrieben habe! Danach kam dann erst die Mail mit dem Code.

Yo. im Vorweihnachtsgeschäft isn bisschen was los bei Amazon. Kann man denen nich verdenken, dass da mal ne Kleinigkeit schief läuft oder eben liegen bleibt.

im Vorweihnachtsgeschäft isn bisschen was los bei Amazon

Da geht richtig was ab...was wäre der Handel ohne das Weihnachtsgeschäft

cine_fanat schrieb:

im Vorweihnachtsgeschäft isn bisschen was los bei Amazon Da geht richtig was ab...was wäre der Handel ohne das Weihnachtsgeschäft ;)

Ich warte auch schon seit 4 Tagen auf die Bestätigung für Mumie 3. Nach einem kurzen E-Mail-Kontakt wurde mir auch bestätigt, dass es durch Weihnachten zu Verzögerungen kommt.

Gruß Sascha

SaschaMav schrieb:

Nach einem kurzen E-Mail-Kontakt wurde mir auch bestätigt, dass es durch Weihnachten zu Verzögerungen kommt.

Das Problem ist, das Weihnachten jedes Jahr leider an anderen Tagen sattfindet und dieses dann auch noch vorher nicht bekannt ist. Daher kann das auch im Handel nicht gut eingeplant werden.

... ja kommt immer so überraschend
Wundere mich auch immer - aber zumindest die Post hat reagiert und zusätzliche "Briefträger" für die Zeit eingestellt ...

Leghorn schrieb:

SaschaMav schrieb: Nach einem kurzen E-Mail-Kontakt wurde mir auch bestätigt, dass es durch Weihnachten zu Verzögerungen kommt. Das Problem ist, das Weihnachten jedes Jahr leider an anderen Tagen sattfindet und dieses dann auch noch vorher nicht bekannt ist. Daher kann das auch im Handel nicht gut eingeplant werden. :.

wenn das maximum an leuten schon da ist, können die auch nur noch abarbeiten. geduld geduld

Und wenn nicht gleich jeder wegen seiner TPG oder Versandkostengutschrift die Welle machen würde, dann ginge es auch etwas schneller.

cine_fanat schrieb:

Und wenn nicht gleich jeder wegen seiner TPG oder Versandkostengutschrift die Welle machen würde, dann ginge es auch etwas schneller.

... deshalb hab ich auch immer ne Woche Geduld - meist erledigt sich das dann von allein

Genau, normalerweise ist innerhalb einer Woche alles gelaufen. Musste allerdings jetzt wegen Fightclub 2x nachhaken und hab heute erst die Bestätigung bekommen (nach erneutem Einreichen des Angebots). Bestelldatum: 03.12.08

... deshalb hab ich auch immer ne Woche Geduld - meist erledigt sich das dann von allein

So ist es.....ich hab verdammt viel mit denen zu tun musste aber noch nie wegen irgendetwas reklamieren.

cine_fanat schrieb:

... deshalb hab ich auch immer ne Woche Geduld - meist erledigt sich das dann von allein So ist es.....ich hab verdammt viel mit denen zu tun musste aber noch nie wegen irgendetwas reklamieren. :prost

Bei mir nicht, hatte jetzt 1 Woche gewartet, nix gehört, habe denen eine Erinnerungsmail geschrieben. 1 Tag später wurde die TPG dann gewährt.

Geduld? Geduld habe ich mal gar nicht, wenn der Film binnen 1 Tag geliefert wird, ich aber mit dem schauen 1 Woche warten muss, dass geht ja mal gar nicht. Mögen vielleicht andere anders sehen.

Entweder sie beenden die Sache mit der TPG und passen sich dem Markt von vornerein an, oder müssen mit dem aufkommenden Mailmehraufwand leben.

Gruß Sascha

Gerade TPG für The Dark Knight (MM Hamburg 15 Euro) bekommen. Hat nur eine halbe Stunde gedauert. Sehr gut.

Mfg KAMPI

SaschaMav schrieb:

Bei mir nicht, hatte jetzt 1 Woche gewartet, nix gehört, habe denen eine Erinnerungsmail geschrieben. 1 Tag später wurde die TPG dann gewährt. Geduld? Geduld habe ich mal gar nicht, wenn der Film binnen 1 Tag geliefert wird, ich aber mit dem schauen 1 Woche warten muss, dass geht ja mal gar nicht. Mögen vielleicht andere anders sehen. Entweder sie beenden die Sache mit der TPG und passen sich dem Markt von vornerein an, oder müssen mit dem aufkommenden Mailmehraufwand leben. Gruß Sascha

Tja, und heute sieht man mal wieder dass es auch anders geht. Um 11 Uhr TPG beantragt um 11.30 Uhr genehmigt.

Gruß Sascha

Nicht vergessen, TPG ist eine freiwillige Leistung. Also hast du kein Recht drauf zu pochen.

Entweder sie beenden die Sache mit der TPG und passen sich dem Markt von vornerein an, oder müssen mit dem aufkommenden Mailmehraufwand leben.

Wegen mir kann es so weiter gehen. Ich bin extrem zufrieden mit dem Laden.

cine_fanat schrieb:

Nicht vergessen, TPG ist eine freiwillige Leistung. Also hast du kein Recht drauf zu pochen.

Was heißt hier freiwillig? Sind die Bedingungen für die TPG erfüllt wird die Differenz zurückerstattet. Und nicht, wir erstatten die Differenz zurück, wenn wir es für richtig und machbar halten.

Aber du hast recht, die TPG-Möglichkeit ist freiwillig, aber nun mal vorhanden!

Außerdem wer pocht denn darauf? Ich möchte nur eine Entscheidung, wird sie nicht genehmigt, geht das Ding wieder zurück. Ganz einfach!

Gruß Sascha

Hi,

die Planet Erde BR kostet in England bedeutend weniger als in Deutschland. Gilt das TPG für unterschiedliche Länderversionen ???

Danke
Ralfael

Klares Nein!

Kann man die TPG eigentlich direkt nach der Bestellung schon beantragen oder erst wenn der Artikel geliefert wurde?
Viele Angebote von MM, Saturn und Co. sind ja zeitlich sehr begrenzt, da wär es ja von Vorteil, wenn man die TPG direkt beantragen könnte.

Die 2 Wochen Frist innerhalb derer die TPG gilt, beginnt aber erst mit der Lieferung, oder?

chris-182 schrieb:

Kann man die TPG eigentlich direkt nach der Bestellung schon beantragen oder erst wenn der Artikel geliefert wurde? Viele Angebote von MM, Saturn und Co. sind ja zeitlich sehr begrenzt, da wär es ja von Vorteil, wenn man die TPG direkt beantragen könnte. Die 2 Wochen Frist innerhalb derer die TPG gilt, beginnt aber erst mit der Lieferung, oder?

Der TPG-Button ist meistens so 1 Stunde nach Bestellung benutzbar. Selbst für Dark Knight, der ja erst am 22. rauskommt, konnte ich bereits nach wenigen Stunden nach Bestellung (17.) benutzen.

Ab wann die genaue Frist geht, k. A. aber steht wahrscheinlich in den TPG-Bedingungen.

Gruß Sascha

Das funktioniert direkt, wenn der Artikel zum Versand vorbereitet wird. Kann auch schon nach wenigen Minuten sein.

Hallo , habe ein Problem mit Amazon.
Heute kam ein Päckchen an, welches ziemlich zerfleddert aussah, als ich es öffnete waren 4 Dvds enthalten, aber nicht die "Pate Trilogie" In der Rechnung steht aber dass diese vorliegen müsste. Habe auch keine Mail erhalten, dass sie einzeln verschickt wurde.
Ersetzt mir Amazon diese DVDs ? Wohin muss ich denn schreiben ? Als ich es bemerkte war der Postbote leider schon über alle Berge
Bin grade ziemlich genervt, da es schon das 2. Päckchen in der letzten Zeit ist, was ziemlich ramponiert ist.
Gruß

haifaii schrieb:

Hallo , habe ein Problem mit Amazon. Heute kam ein Päckchen an, welches ziemlich zerfleddert aussah, als ich es öffnete waren 4 Dvds enthalten, aber nicht die "Pate Trilogie" In der Rechnung steht aber dass diese vorliegen müsste. Habe auch keine Mail erhalten, dass sie einzeln verschickt wurde. Ersetzt mir Amazon diese DVDs ? Wohin muss ich denn schreiben ? Als ich es bemerkte war der Postbote leider schon über alle Berge Bin grade ziemlich genervt, da es schon das 2. Päckchen in der letzten Zeit ist, was ziemlich ramponiert ist. Gruß

... geh´ über´s Kontaktformular und dann wirst Du weitergeführt!

Genau. Amazon regelt das dann dann mit dem Paketdienst.

Gut habe denen geschrieben.
Aber das wird nichts mehr bis Weihnachten
Müssen halt andere Filme herhalten

Ein Freund hat sich nun auch The Dark Knight bei Amazon gekauft und wollte die TPG beantragen.Nun ist die Blu Ray bei Amazon ausverkauft und Amazon weiß scheinbar auch nicht wann sie wieder auf Lager sind.Wie dem auch sei,mein Freund hats nicht eilig.
Er wollte jetzt schon aber mal vorab die TPG beantragen wie gesagt und Amazon lässt es auch zu dass man die Daten eingibt wo die Disc billiger ist.Am Ende nachdem man die TPG AGBs akzeptiert hatund auf weiter klickt,kommt ne Fehlermeldung von amazon,dass das aus technischen Gründen nicht möglich ist.Er hat das jetzt seit Samsatg 3 mal probiert und immer wieder diese Fehlermeldung.
Ist das normal so,daß das mit der TPG nicht funzt wenn der Artikel nicht auf Lager ist bzw. nicht lieferbar ist ??
Vielleicht hat ja jemand die gleiche Erfahrung mit der TPG und Ware die Amazon nicht auf Lager hat.
Mfg ALMIR

... genau so ist es! Erst wenn die Scheibe im Versandprozeß ist

haifaii schrieb:

Hallo , habe ein Problem mit Amazon. Heute kam ein Päckchen an, welches ziemlich zerfleddert aussah, als ich es öffnete waren 4 Dvds enthalten, aber nicht die "Pate Trilogie" In der Rechnung steht aber dass diese vorliegen müsste. Habe auch keine Mail erhalten, dass sie einzeln verschickt wurde. Ersetzt mir Amazon diese DVDs ? Wohin muss ich denn schreiben ? Als ich es bemerkte war der Postbote leider schon über alle Berge Bin grade ziemlich genervt, da es schon das 2. Päckchen in der letzten Zeit ist, was ziemlich ramponiert ist. Gruß

Scheinbar schnüffelt dein Postbote/Paketbote in den Verpackungen herum.Du solltest,wenn es sich wiederholt, das Geschehen genaustens im Auge behalten und evtl. direkt zum DHL/Post gehen und dann denen das mal zeigen.
Übergibt die dein Paketbote nicht gegen Unterschrift das Pakte.Ich muss für mein Amazon Krams immer unterschreiben.Einmal war eines etwas ramponiert und da bat ioch den Paketboten mit mir zusamen einen Blick reinzuwerfer ob was kaputt ist,es war aber alles ok.
Mffg ALMIR