v-dsl 25: Störungen / Blockartefakte "normal" oder Verbindungsproblem?

M.B.H. schrieb:

Dann am 3. Tag bis jetzt schwankt die Bandbreite stark, nachmittags habe ich nur etwa 14 Mbit und Abends teilweise nur etwa 9-10 Mbit, habe das permanent überprüft (stellt das bitte nicht in Frage).

Die gemessene Bandbreite ist allerdings keinerlei Indiz. Die tatsächliche Synchronisation und die CRC-Statistik des Modems sind viel wichtigere Kriterien.

M.B.H. schrieb:

Abends laufen hier im haus immer 2 TV-geräte, und 2 PCs mit Internet, aber wegen QoS sollte dies ja kein bisschen stören (oder doch?)

Na ja. Es gibt Berichte im T-Online-Forum, nach denen QoS wohl auch nicht immer und unter allen Bedingungen klappt.

M.B.H. schrieb:

Jedenfalls habe ich in den letzten 3 Tagen oft Störungen, d.h. alle paar Minuten bilden sich für 1/5 Sekunde etwa sehr grobe Block-Artefakte, die manchmal auch nur Teilausschnitte betreffen oder manchmal weißlich sind und manchmal auch für einen Bruchteil von Sekunden den Ton aussetzt.

Ist unmöglich für uns, da eine Remotediagnose zu machen. Die Telekom hat einerseits gerade in den frühen Abendstunden in einigen Gebieten großflächige Netzstörungen. Andereseits kann genausogut nur Deine Leitung gestört sein.
Aussetzter und Tonstörungen alle paar Minuten sind jedenfalls nicht normal. Ein paar Bildaussetzter an einem langen Fernsehabend habe ich allerdings auch - das betrachte ich als normal. Mehre Tonstörungen pro Abend sind aber schon ein klares Indiz, daß etwas nicht stimmt.

M.B.H. schrieb:

Ist das für IP-TV nun "typisch / normal" wegen den nur 4 Mbit (2,5 mbit für reinen videostream) und vllt auch senderabhängig oder kann es vllt sogar daran liegen, dass die Bandbreite des Hausanschlusses für Milisekunden seitens der Telekom unter 4 Mbit wandert?

Jetzt mal davon abgesehen, daß der Stream inklusive dem ganzen Protokolloverhead niemals wesentlich die 3MBit/s-Marke überschreitet und auch das nur, wenn eine zuästzliche AC3-Tonspur ausgestrahlt wird: nein, das ist nicht normal. Allerdings ist die Bitrate statisch - sie wird nur bei der Synchronisation des Modems ausgehandelt. Wenn sich danach die Leitung signifikant verschlechtert, kommt es zu CRC-Fehlern und Pakete gehen verloren.

M.B.H. schrieb:

Gibts irgendwelche Tipps, was ich noch machen könnte?

#1 Falls Du ein im Router integriertes Modem hast, schau Dir mal die CRC-Statistik an und die tatsächliche Sychronisation an.

#2 Testweise das Modem komplett Anschluß trennen und ausschalten. Nach eine Minute wieder anschließen und dann einschalten.

Falls #2 nichts bringt, #1 sehr hohe Fehlerraten anzeigt oder Du feststellst, daß sich Dein Modem mehrfach pro Tag einwählt: Störungsstelle anrufen.

Ich hatte ein solches Verhalten vor ein paar Monaten auch mal. Fing an mit Bildstörungen und Tonaussetzern, dann hat mein Modem dauernd die Synchronisation verloren und sich neu synchronisiert. Irgendwann ging gar nichts mehr, weil sich der Port deaktiviert hat. Dann kam die Technik, hat meine Leitung umgeschaltet und seitdem geht es wieder.

M.B.H. schrieb:

Iwo stand mal was von den Receiver jeden tag komplett zu resetten, aber ist das nicht völliger schwachsinn?

Ein erzwungener Resync ist ein probates Mittel, um kurzfristig wieder eine stabile Synchronisation zu bekommen. Langfristig ist das natürlich unpraktikabel und sollte auch nicht nötig sein, wenn mit der Leitung alles ok ist.

M.B.H. schrieb:

Der Verteilerkasten ist 2 km entfernt, aber da ich in den ersten 2 Tagen konstante 22 mbit hatte, sind kabelbedingte Störungen doch ausgeschlossen oder?

Nein, das sind sie definitiv nicht. Alleine eine zusätzliche DSL-Aufschaltung im gleichen Kabelstrang kann zu solchen Problemen führen. Und 2km sind schon recht viel. Es kann durchaus sein, daß man Dich zu einem Downgrade zwingt. Mir hat man es damals auch angedroht.

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