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Premiere ist tot - es lebe Sky Deutschland

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7.donvito
Stammgast
#2309 erstellt: 13. Okt 2009, 13:01
hallo zusammen.

also mein (alter Premiere-)Vertrag läuft noch bis zum 01.10.2010!!!

Habe ein Bestätigungsschreiben von SKY bekommen!

Darin der Hinweis: Kündigung muß schriftlich mindestens 6 Wochen vor Vertragsablauf erfolgen!

Also nichts mit automatisch Ende! Vertrag wird dann um 12 Monate zu den neuen Konditionen verlängert! Ohne den kunden zu befragen!!


Also in meinem Kalender steht, das die Kündigung zum 30.07.2010 rausgeht!

Und NEUEN VERTRAG gibts nur bei einem Angebot, dass mir als Kunde zusagt!

z.B. Alle HD-Sender zu einem festen Preis (incl. aller neuen dazukommenden!)

Also wie immer -abwarten-!!!


gruß
7.donvito
zitterrochen
Ist häufiger hier
#2310 erstellt: 13. Okt 2009, 16:27
Hallo zusammen,

ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, da ich den Wucher nicht zahlen wollte, habe aber spekuliert, dass Sky anruft.

Und die haben angerufen. So habe ich meinen Vertrag einfach verlängert 34,99 Euro für Sky Welt, Sky Paket und Sport.

Es geht also !!!


feller6098
Stammgast
#2311 erstellt: 13. Okt 2009, 16:37

zitterrochen schrieb:
Hallo zusammen,

Und die haben angerufen. So habe ich meinen Vertrag einfach verlängert 34,99 Euro für Sky Welt, Sky Paket und Sport.

Es geht also !!!


:prost


Zwei Fragen dazu. Was ist Sky Paket und ist die schriftliche Bestätigung schon da?
Maikj
Inventar
#2312 erstellt: 13. Okt 2009, 16:39

zitterrochen schrieb:
Hallo zusammen,

ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, da ich den Wucher nicht zahlen wollte, habe aber spekuliert, dass Sky anruft.

Und die haben angerufen. So habe ich meinen Vertrag einfach verlängert 34,99 Euro für Sky Welt, Sky Paket und Sport.

Es geht also !!!


:prost


und HD ???


LG

Maik
andi.dark
Stammgast
#2313 erstellt: 13. Okt 2009, 16:56
hab heut auch post von sky bekommen.
auch welt+film+sport für 32,90 12 monate lang.werd da gleich mal anrufen ob ich auch die HD kanäle für 5 euro dazubuchen kann.oder das ich statt sport für die 32,90 lieber alle 7 HD kanäle will.
wenn nicht werd ich wild
dann leg ich mal los wie viele hier und da ihr altes abo verlängert bekommen und das bei mir auf der arbeit einer ist,der cinama HD für 10 euro mit beidseitig monatlicher kündigungsmöglichkeit weiterhin bezieht.
andyiston
Stammgast
#2314 erstellt: 13. Okt 2009, 18:09

andi.dark schrieb:
hab heut auch post von sky bekommen.
auch welt+film+sport für 32,90 12 monate lang.werd da gleich mal anrufen ob ich auch die HD kanäle für 5 euro dazubuchen kann.oder das ich statt sport für die 32,90 lieber alle 7 HD kanäle will.
wenn nicht werd ich wild
dann leg ich mal los wie viele hier und da ihr altes abo verlängert bekommen und das bei mir auf der arbeit einer ist,der cinama HD für 10 euro mit beidseitig monatlicher kündigungsmöglichkeit weiterhin bezieht.


Hier ist Jemand der zahlt für Discovery, Sport und Cinema HD n Fünfer pro Monat.
Nämlich ich.

Sky machts möglich
zitterrochen
Ist häufiger hier
#2315 erstellt: 13. Okt 2009, 18:10
Ich wollte eigentlich mit HD, da hätte ich aber den Wucherpreis von 49,90 Euro zahlen müssen. Dies wollte ich aber nicht.

Ich meine das Film Paket.

Das Schreiben habe ich schon bekommen.


olli_62
Inventar
#2316 erstellt: 13. Okt 2009, 19:08

zitterrochen schrieb:
Hallo zusammen,

ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, da ich den Wucher nicht zahlen wollte, habe aber spekuliert, dass Sky anruft.

Und die haben angerufen. So habe ich meinen Vertrag einfach verlängert 34,99 Euro für Sky Welt, Sky Paket und Sport.

Es geht also !!!


:prost

Soo ein Schnäppchen ist das aber nicht, dafür zahle ich aktuell 32,90 € + 10 € HD.
ballking
Ist häufiger hier
#2317 erstellt: 13. Okt 2009, 19:22

andi.dark schrieb:
hab heut auch post von sky bekommen.
auch welt+film+sport für 32,90 12 monate lang.werd da gleich mal anrufen ob ich auch die HD kanäle für 5 euro dazubuchen kann.oder das ich statt sport für die 32,90 lieber alle 7 HD kanäle will.
wenn nicht werd ich wild
dann leg ich mal los wie viele hier und da ihr altes abo verlängert bekommen und das bei mir auf der arbeit einer ist,der cinama HD für 10 euro mit beidseitig monatlicher kündigungsmöglichkeit weiterhin bezieht.


Das selbe Angebot haben sie mir ja auch gemacht, allerdings soll man für die HD Sender 10 € bezahlen, womit wir bei 42,90 € wären! Das ist mir definitiv zu teuer.

Jetzt wollen sie mir Premiere komplett (ohne HD) für 44,90 anbieten... mit HD für 49,90€ was mir aber auch noch zu teuer ist...
zitterrochen
Ist häufiger hier
#2318 erstellt: 13. Okt 2009, 20:07

olli_62 schrieb:

zitterrochen schrieb:
Hallo zusammen,

ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, da ich den Wucher nicht zahlen wollte, habe aber spekuliert, dass Sky anruft.

Und die haben angerufen. So habe ich meinen Vertrag einfach verlängert 34,99 Euro für Sky Welt, Sky Paket und Sport.

Es geht also !!!


:prost

Soo ein Schnäppchen ist das aber nicht, dafür zahle ich aktuell 32,90 € + 10 € HD.




Den Betrag, den ich vorher zahlte, zahle ich jetzt auch.
32,90 € OK - muss ich akzeptieren.
wikinger911
Stammgast
#2319 erstellt: 13. Okt 2009, 20:38
Warten wir mal bis es alles für 40 Euronen kommt, dann steigen auch die Kundenzahlen !
wikinger911
Stammgast
#2320 erstellt: 13. Okt 2009, 23:29
Also irgendwie war eben bei Saw 2 und 21 kein 5.1 wie angekündigt !? War ich da alleine ?
cine_fanat
Inventar
#2321 erstellt: 14. Okt 2009, 16:13

7.donvito schrieb:
hallo zusammen.

also mein (alter Premiere-)Vertrag läuft noch bis zum 01.10.2010!!!

Habe ein Bestätigungsschreiben von SKY bekommen!

Darin der Hinweis: Kündigung muß schriftlich mindestens 6 Wochen vor Vertragsablauf erfolgen!

Also nichts mit automatisch Ende! Vertrag wird dann um 12 Monate zu den neuen Konditionen verlängert! Ohne den kunden zu befragen!!




Mein alter Premiere Vertrag geht auch noch bis 31.10.
Und ich habe ein Schreiben von Sky, dass sich mein Vertrag nicht autom. verlängert, sonder einfach ausläuft.

rura
Inventar
#2322 erstellt: 14. Okt 2009, 16:29

7.donvito schrieb:
hallo zusammen.

also mein (alter Premiere-)Vertrag läuft noch bis zum 01.10.2010!!!

Habe ein Bestätigungsschreiben von SKY bekommen!

Darin der Hinweis: Kündigung muß schriftlich mindestens 6 Wochen vor Vertragsablauf erfolgen!

Also nichts mit automatisch Ende! Vertrag wird dann um 12 Monate zu den neuen Konditionen verlängert! Ohne den kunden zu befragen!!


Und in welche neue Struktur soll denn dein (Alt) Vertrag in einen neuen umgewandelt werden? Kann ich gar nicht glauben, dass so etwas gehen soll. Normalerweise laufen dann diese Altverträge einfach aus, da es weder die alten Pakete, noch die Preise gibt. Und bei Preiserhöhungen hast du sowieso ein Sonderkündigungsrecht.
andi.dark
Stammgast
#2323 erstellt: 14. Okt 2009, 22:20

ballking schrieb:

andi.dark schrieb:
hab heut auch post von sky bekommen.
auch welt+film+sport für 32,90 12 monate lang.werd da gleich mal anrufen ob ich auch die HD kanäle für 5 euro dazubuchen kann.oder das ich statt sport für die 32,90 lieber alle 7 HD kanäle will.
wenn nicht werd ich wild
dann leg ich mal los wie viele hier und da ihr altes abo verlängert bekommen und das bei mir auf der arbeit einer ist,der cinama HD für 10 euro mit beidseitig monatlicher kündigungsmöglichkeit weiterhin bezieht.


Das selbe Angebot haben sie mir ja auch gemacht, allerdings soll man für die HD Sender 10 € bezahlen, womit wir bei 42,90 € wären! Das ist mir definitiv zu teuer.

Jetzt wollen sie mir Premiere komplett (ohne HD) für 44,90 anbieten... mit HD für 49,90€ was mir aber auch noch zu teuer ist...

nach meinem anruf hab ich mir erst mal den kopf an der decke verstaucht wegen eines zu hohen freudensprungs ;).
als erstes hatte ich gefragt ob ich HD komplett für nen 5er zubuchen kann.ne,kostet 10 sagte der.
dann hab ich ohne große hoffnung vorsichtig angefragt ob ich das sport paket gegen HD komplett tauschen kann.
kein problem sagte der und ich nochmal nachgefragt ob alle 7 HD sender.wieder ja wäre kein problem.
also hab ich sofort innerlich frohlockend zugesagt.
welt+film+7 HD sender für 32,90 !!!
da ich alleine für die 7 HD sender freiwillig 30 euro bezahlt hätte nehm ich doch gerne welt und film für 2,90 euro dazu
denn endgültigen freudentanz mach ich aber erst wenn ich das schriftlich habe ...

@andyiston
das ist natürlich top für nur 15 euro die 3 HD sender.wie das hinbekommen hast frag ich mich allerdings.weil ohne ihr welt bieten die einem ja eigentlich nix an.
Schlumbum
Stammgast
#2324 erstellt: 15. Okt 2009, 02:19

andi.dark schrieb:
da ich alleine für die 7 HD sender freiwillig 30 euro bezahlt hätte...


Hmm, nö das wär mir persönlich zu viel man muß auch bedenken, das (zumindest) ARD und ZDF ab 2010 in HD senden werden...ich weiß, ist auch nicht kostenfrei...Dank der GEZ aber da kommt man eh nicht drum rum, sobald man ne Glotze im Zimmer stehen hat

Ich erwarte eigentlich, das dann immer mehr Sender nachziehen werden und das kostenfrei bzw. über Werbung finanziert wird

HD+ geht eh den Bach runter...ansonsten könnt ich ja gleich die Wucherpreise von Sky bezahlen und müßt mir dann wenigstens keine Werbung anschauen
Schili
Hat sich gelöscht
#2325 erstellt: 15. Okt 2009, 05:26
Hi.

Mit HD ist ja schön und gut. Aber entschädigt eigentlich ein gutes Bild grundsätzlich inhaltliche Dürftigkeit ? So manchesmal bekomme ich hier das Gefühl: es darf der letzte Schrott gesendet werden, Hauptsache HD... Und betrachte ich derzeit das "Kinoprogramm" von SKY, so würde ich mir das noch nicht einmal freiwillig ansehen, wenn das in Ultra-HD-3D und 12.3-Ton ausgestrahlt würde...
Gegen Fußball und Dokus in HD habe ich natürlich nix einzuwenden...

ballking
Ist häufiger hier
#2326 erstellt: 15. Okt 2009, 08:16

andi.dark schrieb:

nach meinem anruf hab ich mir erst mal den kopf an der decke verstaucht wegen eines zu hohen freudensprungs ;).
als erstes hatte ich gefragt ob ich HD komplett für nen 5er zubuchen kann.ne,kostet 10 sagte der.
dann hab ich ohne große hoffnung vorsichtig angefragt ob ich das sport paket gegen HD komplett tauschen kann.
kein problem sagte der und ich nochmal nachgefragt ob alle 7 HD sender.wieder ja wäre kein problem.
also hab ich sofort innerlich frohlockend zugesagt.
welt+film+7 HD sender für 32,90 !!!
da ich alleine für die 7 HD sender freiwillig 30 euro bezahlt hätte nehm ich doch gerne welt und film für 2,90 euro dazu
denn endgültigen freudentanz mach ich aber erst wenn ich das schriftlich habe ...


Da hast du mich natürlich verdammt neugierig mit gemacht und daher habe ich heute morgen angerufen und eine echt nette Dame am Apparat gehabt, die erst meinte, sieben HD Sender anstatt Sport Paket würde nicht gehen. Als sie sich dann noch mal schlau gemacht hat, entschuldigte sie sich brav und teilte mir mit es würde doch gehen, allerdings nicht alle 7 HD Sender, sondern nur die zu den ausgewählten Paketen. Dies wäre definitiv so!

Schade wohl zu früh gefreut... Daher denke ich auch, dass du schriftlich nicht alle sieben HD Sender angeboten bekommst.
Ich würde dich bitten, dich noch mal zu melden, sobald du Post hast...

Gruß ballking
Meninblack
Inventar
#2327 erstellt: 15. Okt 2009, 09:44
Ich vermute mal auch, dass die Aussage eher war "sie bekommen alle HD Sender dazu". Also "alle", die mit den SD Paketen korrespondieren. hat man kein Sport, bekommt man kein Sport HD, ohne FILM kein Disney HD und Cimema HD. Ansonsten haben die Hotliner auch nicht immer wirklich die Ahnung, da werden schon mal "alle HD Sender" versprochen, wenn man HD zubucht, selbst wenn man nur Sky Welt hat, weil "HD" muss ja heißen, dass alle HD Sender dabei sind.
service
Inventar
#2328 erstellt: 15. Okt 2009, 10:57
Sky bietet folgendes Angeot:
http://www.sky-tv-angebote.de/pakete/sky-welt.html

Sky Welt + Premium Paket für 32,9 € + 1 weiteres Paket gratis
und für Sat Kunden, da zwei Pakete gebucht ,Sky Welt Extra gratis:
Kann das weitere Paket auch HD sein ?
Z.B. Sky Welt + Film Paket + HD (5 HD Kanäle,: Discovery HD, National Geographic Channel HD und History HD; Sky Cinema HD und Disney Cinemagic HD) + Sky Welt Extra (SAT).
olli_62
Inventar
#2329 erstellt: 15. Okt 2009, 11:48

Meninblack schrieb:
Ich vermute mal auch, dass die Aussage eher war "sie bekommen alle HD Sender dazu". Also "alle", die mit den SD Paketen korrespondieren. hat man kein Sport, bekommt man kein Sport HD, ohne FILM kein Disney HD und Cimema HD. Ansonsten haben die Hotliner auch nicht immer wirklich die Ahnung, da werden schon mal "alle HD Sender" versprochen, wenn man HD zubucht, selbst wenn man nur Sky Welt hat, weil "HD" muss ja heißen, dass alle HD Sender dabei sind. :.

Sehe ich ähnlich. Auch mir hatte man Welt+Film+HD für 32,90 angeboten, da hätte ich dann aber definitiv kein Sport HD drin gehabt. Also nahm ich Welt+Film+Sport für 32,90 + HD für 10 €.
Seykota
Ist häufiger hier
#2330 erstellt: 15. Okt 2009, 17:50
selbes Angebot - mein altes Premiere 5er läuft Mitte November aus -

Welt + Film oder Sport für 32,90 € und das nicht gebuchte für 12 Monate geschenkt.
Da ich HD sehen will hab ich mich also gefragt, ob ich das für 5 oder 10 € bekomme. Eben telefoniert:
Regulär gebucht:
Welt+Welt Extra+Film+Sport+ alle(!) HD Sender = 49,90 € mtl.

Mein Sonderangebot:
Welt+Welt Extra+Film+ geschenkt Sport+ HD ohne Sport HD-Sender = 42,90 € mtl.

Satte 7 € geschenkt und dafür 2 HD Sender weniger...

Sie sollen sich ihr Superangebot an die Wand nageln.

Die sind wirklich schlimm. Ich kenne nicht viele Unternehmen, die alles daransetzen ihre Kunden zu verärgern. Was sich im übrigen an den Zahlen zeigt...

Von den gemeldeten 2,3 Mio Abos sind etliche Karteileichen (oder Menschen wie ich, deren Verträge noch ein paar Wochen laufen)

Grüße
Orbitalsun
Inventar
#2331 erstellt: 15. Okt 2009, 18:43
Die müssten einfach nur vernünftige Pakete schnüren, dann wäre jeder glücklich.
Sendet halt mal jemand einen Link zu diesem Thread hier an Sky vielleicht liest ja mal irgendwer, wie unzufriden alle sind
wikinger911
Stammgast
#2332 erstellt: 15. Okt 2009, 19:54
Ich glaube das merken die noch nicht mal, selbst wenn der Insolvenzverwalter klingelt....


[Beitrag von wikinger911 am 15. Okt 2009, 21:26 bearbeitet]
bartman4ever
Inventar
#2333 erstellt: 15. Okt 2009, 20:27
In England kann man doch auf jeden Mist Wetten abschliessen. Vielleicht setze ich da mal 1000 Pfund, dass bis 1.4.2011 Schluß ist bei sky D.
andi.dark
Stammgast
#2334 erstellt: 15. Okt 2009, 22:36
na da bin ich mal gespannt.
der hat mir defintiv alle 7 HD sender zugesagt.
darauf werd ich auch bestehen sonst können die mich mal.

so wie seykota schreibt hätte man ja noch nichtmal sport HD dabei wenn man welt+film+sport(geschenkt)+HD für 42,90 bucht.
na dann gute nacht


[Beitrag von andi.dark am 15. Okt 2009, 22:39 bearbeitet]
Matz71
Inventar
#2335 erstellt: 16. Okt 2009, 12:55
solange du nichts schriftlich hast wirst du sicher nicht drauf bestehen können egal was dir die hotline versprochen hat.Die hat in den letzten Monaten so einigen was vesprochen und leider nicht gehalten.Rate mal warum es solange dauert bis endlich die ganzen widerrufe bearbeitet sind(meiner läuft seid 26.08.2009).??????????
wikinger911
Stammgast
#2336 erstellt: 17. Okt 2009, 11:22
Jetzt läuft aber Indiana Jones bis zum abwinken...
andi.dark
Stammgast
#2337 erstellt: 17. Okt 2009, 11:58

Matz71 schrieb:
solange du nichts schriftlich hast wirst du sicher nicht drauf bestehen können egal was dir die hotline versprochen hat.Die hat in den letzten Monaten so einigen was vesprochen und leider nicht gehalten.Rate mal warum es solange dauert bis endlich die ganzen widerrufe bearbeitet sind(meiner läuft seid 26.08.2009).??????????

aber wenn der hotline mitarbeiter in meine kartei welt,film und alle 7 HD kanäle eingetragen hat als zukünftiges programm übernehmen die das hoffentlich so einfach in den schriftlcihen vertrag - naja,die hoffnung stirbt zuletzt
hab heut post von sky bekommen aber da gings nur darum das die es jetzt bearbeiten ...
kpac
Ist häufiger hier
#2338 erstellt: 17. Okt 2009, 12:22
Hat denn jetzt schon jemand von euch das 32,90-Angebot + Sport kostenlos (+HD) freigeschalten bekommen?

Die entscheidende Frage lautet ja: Ist SPORT HD dabei oder nicht ???
Gab ja hier unterschiedliche Aussagen diesbezüglich, ohne können sie es sowas von knicken!
tzyyn
Inventar
#2339 erstellt: 17. Okt 2009, 12:44
Meiner Meinung nach sind HD = alle Sender, alles andere würde keinen Sinn machen. Denn dann wäre es auch nicht sinnvoll, dass der HD Tarif mit weniger Paketen 10Euro und erst mit mehr Paketen (ab 2 zusätzlich zu Sky Welt afaik) nur noch 5Euro kostet.

Auch kommt auf Sport HD nicht alles, was das Sport Portal zu bieten hat. Desweiteren wäre es dann nötig, sowohl das Sport Paket als auch das Bundesliga Paket zu haben, da ja auch Bundesliga Spiele auf SportHD kommen. Es ist schlichtweg nur ein "zusammenfassender" Sport Kanal, der nur einen Bruchteil des kompletten Sportangebots liefert.

edit:
Ok, ich muss mich wohl korrigieren. Schon recht dreist von Sky.

Das steht auf der Sky-HD-Info-Seite ganz unten:



(...)
Der Umfang des HD Pakets richtet sich nach dem gewählten Abo (Sky Welt: Discovery HD, National Geographic Channel HD, History HD und Eurosport HD; Film Paket: Sky Cinema HD und Disney Cinemagic HD; Sport Paket oder Fußball Bundesliga Paket: Sky Sport HD).
(...)


Zu lesen, wenn man abonnieren will und dann bei HD einfach auf das "i" klicken.

@kpac
Bei dir müsste entsprechend Sport HD dabei sein, da du ja das Sport Paket dazu hast. Ob kostenlos oder nicht spielt dafür ja keine Rolle.


[Beitrag von tzyyn am 17. Okt 2009, 12:51 bearbeitet]
Twix05
Ist häufiger hier
#2340 erstellt: 17. Okt 2009, 14:51
SKY MACHT SELTSAME DINGE !!

Ich hatte mein Abo (Sport+Bundesliga 19,90€) zum 1.10 gekündigt.
Ca. eine Woche vor Vertragsende hat mich ein netter Sky Mitarbeiter zur Vertragsverlängerung (Welt+Extra+ Bundesliga+Sport 32,90€) bewegt.
Einige Tage später in einer ruhigen Minute habe ich noch einmal darüber nachgedacht und den Entschluss gefasst doch zu kündigen.
Ich habe also, per Einschreiben mit Rückschein, meine Vertragsverlängerung wiederrufen.
Und nun...
Das gesamte Sky Paket+HD ist freigeschaltet.
So ne komische Fernsehzeitung war im Briefkasten.
Ich habe weder eine Vertagsbestätigung zur Verlängeung oder zur Kündigung bekommen.
Sky hat noch keinen cent vom Konto abgebucht.

Ich denke ich mache mir noch ein nettes Fussball schau Wochenende und werde am Montag mal mit Sky telefonieren.

Was denkt Ihr?
Schili
Hat sich gelöscht
#2341 erstellt: 17. Okt 2009, 15:00

Was denkt Ihr?


Hier exklusiv ein Bild vom Leiter des Abo-Dienstes beim Befragen seiner Quelle, wie denn nächsten Monat die Preisgestaltung bei SKY auszusehen hat:



Twix05
Ist häufiger hier
#2342 erstellt: 18. Okt 2009, 11:14
@Schili
hast Du meinen Beitrag überhaupt gelesen?
Ich hatte überhaupt nicht nach der Preisgestaltung gefragt.

Ist aber ein lustiges Bild.


[Beitrag von Twix05 am 18. Okt 2009, 11:16 bearbeitet]
Schili
Hat sich gelöscht
#2343 erstellt: 18. Okt 2009, 11:28
Moin.

Ich hab´denen Beitrag gelesen. Ich bezog mich da drauf:


Ich habe weder eine Vertagsbestätigung zur Verlängeung oder zur Kündigung bekommen.
Sky hat noch keinen cent vom Konto abgebucht.


Die Preisgestaltung von SKY ist absolut diffus. Man weiß heute nicht, was die einem morgen vom Konto abbuchen. Und ich befürchte, dass selbst SKY das nicht so wirklich weiß. Und ich schrieb schon mal früher: Es könnte purer Dilettantismus aber auch knallhartes Kalkül dahinter stecken, dass der Kunde gar nicht wirklich weiß, wie viel er nun tatsächlich bezahlen muss, weil SKY erst Monate nach Vertragsabschluss beginnt abzubuchen. Mal eben nachhalten ist nicht, weil das SKY Online-Kundencenter halt immer noch nicht nutzbar ist. Auch hier wieder: Dilettantismus oder Kalkül ? Um es zu wissen muss man schon eine Glaskugel befragen...

df1hx
Hat sich gelöscht
#2344 erstellt: 18. Okt 2009, 16:59
Moin!
Ich hatte mich am 17.10. (Sa.) zur Umstellung meines Premiere-Altabos entschlossen wel ich Sport und BuLi loswerden will.
Vorher: Premiere Altvertrag, "4rer Paket" inkl. Zeitung "TV-Digital" f. 44,99 / mtl.
Von mir neu gewünscht:
"Sky Welt" + "Sky Film" + "HD" f. 42,90 insgesamt, ohne Zeitung, KEINERLEI Sport.

Das wurde so aufgenommen und am Telefon auch v. der Dame nochmal zur Bestätigung so aufgesagt. Freischaltung klappte prima….

Jetzt gehen ALLE HD Kanäle (inkl. der "sportlichen") und die alten SD Sport Kanäle (BuLi und Sport) gehen ebenfalls.

Habe mich gleich bei denen gemeldet, will vermeiden, dass es heisst "Sie haben sich nicht gemeldet, also gelten die gebuchten Programme als akzeptiert…".

Der freundliche Herr sagte mir heute am Telefon, dass die Dame bei meiner Neubuchung beim ersten Anruf aus Versehen das "BuLi" Paket mit eingebucht hätte und dann den Fehler jedoch korrigiert habe.
Ich bin NICHT bereit für das Sport/BuLi Gedöns noch einen Penny zu zahlen
Schau'n wir mal in den Kontoauszug...
weyrich
Inventar
#2345 erstellt: 18. Okt 2009, 17:26
Bei mir läuft es so, dass ich trotz am 31.8. abgelaufenen Abo noch rund die Hälfte der Kanäle sehen kann: Erst wurde HD abgeschaltet, danach noch das Bundesliga-Paket mit 1 Monat Verzögerung.
Da ich ein Prepaid-Abo für 2 Jahre hatte und eine schriftliche Bestätigung, dass dieses auslief: Kein Risiko. So freue ich mich über Sport1+2 sowie einige Filme, wenngleich nur in SD.
Ich werde jedenfalls nicht dort anrufen. Sollte eine überraschende Abbuchung erfolgen, so hat man ja einige Tage Frist, diese zu widerrufen und sich das Geld zurück zu holen.
Meninblack
Inventar
#2346 erstellt: 18. Okt 2009, 17:34
Derzeit kann Sky wohl keine (neuen) Karten im UM Gebiet freischalten. Man arbeite intensiv an der Behebung, Termin für Lösung unbekannt. Von Stunden über Tage bis Wochen kann alles dabei sein. Klasse Service. Hat wohl einer in der neuen grandiosen Italo-Kundensoftware nen falschen Punkt angemarkert

Der Höhepunkt des Possenspiels ist dass einige UM Neukunden seit Wochen wie gewohnt auf die Sky Hardware gewartet haben, nun Ende letzter Woche endlich nach Wochen die Smartcard haben um dann mitgeteilt zu bekommen, dass bis auf Weiteres eine Freischaltung im UM Gebiet aus technischen Gründen nicht klappt.

Die Lastschriften für die dunklen Abos klappen aber dem Vernehmen nach recht reibungslos.
senti07
Ist häufiger hier
#2347 erstellt: 18. Okt 2009, 19:07
weiß jemand was sich ändern würde, wenn ich mein Vetrag bei Prem...ähhm SKY von Sat auf Kabel umstellen würde? Etwa "ein neuer Vetrag"?
Danke
Kakuta
Inventar
#2348 erstellt: 18. Okt 2009, 19:18

senti07 schrieb:
weiß jemand was sich ändern würde, wenn ich mein Vetrag bei Prem...ähhm SKY von Sat auf Kabel umstellen würde? Etwa "ein neuer Vetrag"?
Danke



Dein momentaner Kontostand verringert sich um 7,50 Euro Portokosten für die neue Karte plus die Kosten für den Anruf.

Sky Welt Extra bzw. Premiere Star fällt, wenn überhaupt vorhanden, auch weg, je nach KNB auch eventuelle abonnierte HD-Sender.

Dürfte eigentlich alles sein, ausser, wenn Du Pech hast, die leidige Frage nach einem zertifizierten Receiver.

Kakuta
senti07
Ist häufiger hier
#2349 erstellt: 18. Okt 2009, 19:33
Danke schön; hatte nur "Angst" eine neuen Vertrag aufgestzt zu bekommen. Zwecks Receiver..., na mal schauen. Hab den Sami 750 mit dem integrierten digitalen Kabelreveiver (bräuchte dann nur noch diesen Modul CI oder wie das Zeug heißt) - weiß aber nicht, ob Sky dies akzeptieren würde. Über einen kleineren Kabelsalat würde ich mich allerdings freuen
Kakuta
Inventar
#2350 erstellt: 18. Okt 2009, 19:48

senti07 schrieb:
Danke schön; hatte nur "Angst" eine neuen Vertrag aufgestzt zu bekommen. Zwecks Receiver..., na mal schauen. Hab den Sami 750 mit dem integrierten digitalen Kabelreveiver (bräuchte dann nur noch diesen Modul CI oder wie das Zeug heißt) - weiß aber nicht, ob Sky dies akzeptieren würde. Über einen kleineren Kabelsalat würde ich mich allerdings freuen :hail


Kommt auf den KNB an, die meisten haben bei den privaten Sendern eine Grundverschlüsselung, eventuell auch nur eine NDS-Verschlüsselung, wo es mit Module schlecht aussieht.

Ist auch oben verlinkt http://www.hifi-foru...m_id=177&thread=3135

In dem Forum musst du auch weitere Fragen stellen, obwohl fast alles dort schon in irgendeiner Art und Weise beantwortet ist.

Kakuta


[Beitrag von Kakuta am 18. Okt 2009, 19:51 bearbeitet]
waldixx
Inventar
#2351 erstellt: 18. Okt 2009, 19:57

senti07 schrieb:
weiß jemand was sich ändern würde, wenn ich mein Vetrag bei Prem...ähhm SKY von Sat auf Kabel umstellen würde? Etwa "ein neuer Vetrag"?
Danke

Ich hoffe, du steigst nicht freiwillig auf Kabel um, das währe nämlich unlogisch.
senti07
Ist häufiger hier
#2352 erstellt: 18. Okt 2009, 20:13
@Kakuta vielen Dank.

@waldixx wäre es denn so viel schlechter?

Die von KB haben neue Leitungen gelegt, neue Kabeln usw. Alle Nachbarn schwärmen davon. Ich kenne mich wenniger aus, würde mich aber freuen mit meinem Schüssel andere Sateliten anzupeilen und das, wofür ich zahle, wetterunabhängig geniessen kann.
waldixx
Inventar
#2353 erstellt: 19. Okt 2009, 09:51
In den meisten Fällen erreichen die Kabelanbieter nicht die Datenraten vom Sat was eine leicht verminderte Bildqualität nach sich zieht. Auf einem kleinen TV mag das nicht weiter auffallen, auf eiem großen schon. Auch werden, je nach Anbieter, nicht alle HD-Kanäle ins Kabel eingespeist.

Wenn deine Nachbarn von den neuen Leitungen begeistert sind, kann es daran liegen, dass sie von analog auf digital umgestiegen sind. Von digitalem Sat währen sie sicher noch mehr begeistert.
Wenn man die Wahl hat, würde ich immer zu Sat raten - besseres Bild, keine laufenden Kosten, besseres Programmangebot.
olli_62
Inventar
#2354 erstellt: 19. Okt 2009, 10:00
Kleines Update:

olli_62 schrieb:

Meninblack schrieb:
Ich vermute mal auch, dass die Aussage eher war "sie bekommen alle HD Sender dazu". Also "alle", die mit den SD Paketen korrespondieren. hat man kein Sport, bekommt man kein Sport HD, ohne FILM kein Disney HD und Cimema HD. Ansonsten haben die Hotliner auch nicht immer wirklich die Ahnung, da werden schon mal "alle HD Sender" versprochen, wenn man HD zubucht, selbst wenn man nur Sky Welt hat, weil "HD" muss ja heißen, dass alle HD Sender dabei sind. :.

Sehe ich ähnlich. Auch mir hatte man Welt+Film+HD für 32,90 angeboten, da hätte ich dann aber definitiv kein Sport HD drin gehabt. Also nahm ich Welt+Film+Sport für 32,90 + HD für 10 €.

Seit Samstag ist bei mir kein Sport HD mehr freigeschaltet, ich dachte zunächst an ein technisches Problem. Alle SD-Sender und auch die übrigen HD-Sender gingen aber, auch ein neues Freischaltsignal brachte nichts.
Anruf beim "Service": Da ich Sport gratis hätte würde ich kein Sport HD mehr bekommen, da nur die HD Sender der abonnierten SD Pakete freigeschaltet werden. Diskussion mit dem CCA brachte nichts :{, das wäre halt so und nicht zu ändern. Mail an die Geschäftsführung ging dann gleich raus, mal sehen was passiert.
wikinger911
Stammgast
#2355 erstellt: 19. Okt 2009, 11:20
Denke mal da kann man mailen ohne Ende, aber auf eine vernünftige Antwort kann man wohl lange warten...
olli_62
Inventar
#2356 erstellt: 19. Okt 2009, 13:08

wikinger911 schrieb:
Denke mal da kann man mailen ohne Ende, aber auf eine vernünftige Antwort kann man wohl lange warten...

Eigentlich habe ich große Hoffnungen. Nach den Erfahrungen in anderen Foren sollen Mails an die Unternehmensleitung geholfen haben, warten wir es ab.
waldixx
Inventar
#2357 erstellt: 19. Okt 2009, 15:19

olli_62 schrieb:

wikinger911 schrieb:
Denke mal da kann man mailen ohne Ende, aber auf eine vernünftige Antwort kann man wohl lange warten...

Eigentlich habe ich große Hoffnungen. Nach den Erfahrungen in anderen Foren sollen Mails an die Unternehmensleitung geholfen haben, warten wir es ab.

An wen hast du denn da gemailt, Mr. Williams? Und woher hast du die Mailadressen der Geschäftsleitung?
Schili
Hat sich gelöscht
#2358 erstellt: 19. Okt 2009, 15:30
Wenn ich in der Auflistung des Management schon die Namen Enßlin & Croissant lese,schwant mir irgendwie nichts gutes... ...dazu die Italiener.

In welchen Foren wird denn bezüglich Kontaktaufnahme mit der SKY-Geschäftsleitung etwas erörtert ?

df1hx
Hat sich gelöscht
#2359 erstellt: 19. Okt 2009, 16:54
Moin!
df1hx schrieb:
Moin!
Ich hatte mich am 17.10. (Sa.) zur Umstellung meines Premiere-Altabos entschlossen wel ich Sport und BuLi loswerden will.

Nachtrag:
Heute morgen, trotz DVB-C Box für ca. 1,5 Stdn. auf "SportInfo", sind die von mir nicht gewünschten Sport-Kanäle noch freigeschaltet.
Deswegen noch mal angerufen und um Nennung der bei mir z:Zt. eingebuchten Pakete gebeten. Diese Frage wurde mir voll korrekt inkl. des richtigen Monatspreises beantwortet.
Als ich auf die noch freigeschalteten Sportkanäle (ALLE inkl. HD Version)) hinwies, hiess es (sinngemäss) "Wir haben Ihnen für 1-2 Wochen als Bonus alles freigeschaltet, nach Ablauf dieser Zeit kommt Sperrung der nicht gebuchten Pakete/Kanäle automatisch"...
Habe alle Telefonate mit Datum/Zeit u. Namen des Gesprächspartners notiert und lehne mich jetzt entspannt zurück...
Cheers, thomas
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