Softwareupdate Radix Alpha 3000

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catfish
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 18. Jan 2008, 14:51

Hallo Forum,
ich möchte meinen Alpha 3000 via OTA mit neuer Software updaten. Leider finde ich auf der Radix-Homepage keine Angabe wann das genau möglich ist. Beim Versuch an verschiedenen Tagen kommt immer wieder die Meldung "Kein Update zur Verfügung. Probieren Sie es später noch einmal". Da ich keine Möglichkeit habe über die serielle Schnittstelle das Update durchzuführen, bin ich auf die Satellitenübertragung angewiesen. Kann mir jemand sagen, was ich machen kann? Die Kontaktangaben auf der Radix-Homepage sind ziemlich dürftig. Weder über die Hotline noch Fax oder Email irgendeine Reaktion von Radix erfahren. Service und Support wird dort wohl nicht sehr ernst genommen? Oder kann mir jemand andere Kontaktmöglichkeiten sagen? Und noch etwas fällt mir ein. Innerhalb des letzten halben Jahres ist es vermehrt passiert, dass das Gerät, nachdem es über die FB eingeschaltet wurde, sich mit der Meldung "Willkommen....etc." meldet. Das Gerät hat alle Listen etc. verloren, ich muss es behandeln, als würde ich eine Neuinstallation vornehmen. Aus/Ein über Geräteschalter bringt auch nichts. Gibt es ein Speicherproblem?
Freue mich auf Antworten.
Gruß Rainer

henry_50
Neuling

#2 erstellt: 21. Feb 2008, 20:42

Hallo Rainer,
ich habe mit diesem Receiver das gleiche Problem.

Hat sich zu Deiner Anfrage niemand geäußert ?

Ich konnte keine Antworten finden.

Die Lösung für dieses Problem würde mich sehr interessieren.

Vielleicht kannst Du Dich mal melden.

e.mail : henrybohmen@web.de

Erstmal tschüß und alles Gute

Gruß Ulrich

Timo1177
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 24. Feb 2008, 10:19

Auch ich habe dieses Mistding zuhause, ein Update via Sattelit funktioniert auch bei mir nicht. Wenn Ihr neue Erkenntnisse habt...
Steht Euer Receiver auch nach jedem Einschalten auf dem 4:3 Format? Muß dann immer auf 16:9 umschalten, sonst habe ich auf meinem TV schwarze Balken oben und unten...

Mfg Timo

henry_50
Neuling

#4 erstellt: 25. Feb 2008, 12:40

Hallo,
das Problem, daß das Format bei jedem Start auf das Format 4:3 steht, habe ich leider auch. Eine Behebung des Fehlers
ist auch mir noch nicht bekannt.
Das Problem, daß der Speicher ständig alle paar Wochen leer
ist, besteht nach wie vor.
Ein Bekannter hat diesbezüglich eine e.mail Anfrage an Radix gestartet. Eine Antwort steht noch aus.
MfG Ulrich

Timo1177
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 25. Feb 2008, 20:39

Wegen diesem Problem hat mir der Kundenservice von Radix zu einem Softwareupdate geraten...

henry_50
Neuling

#6 erstellt: 25. Feb 2008, 21:49

Radix gibt gute Ratschläge, die aber leider nicht zum Erfolg führen.
Ich habe schon mehrmals ein Update über Satellit gezogen.
Aber weder das Sender - Speicherproblem, noch das Format Umschaltproblem von 4:3 auf 16:9 ist behoben worden.

Mfg Ulrich

Timo1177
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 25. Feb 2008, 21:54

Gibts noch ne Option?
Ich meine, bei mir klappt das Update über Sat ja eh nicht. Aber da es sowieso nichts zu bringen scheint...

catfish
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 05. Jan 2009, 13:00

Hallo Forum,

Prosit Neujahr!
Es ist jetzt fast ein Jahr her, seitdem ich hier gepostet habe.
Hat sich irgend etwas ergeben bezüglich OTA-Software-Update?

Danke für Info.

Gruß catfish