Banale Frage zur Organisation des Kartenverkaufs: Werden Plätze für Abonnenten gesperrt?

Hallo Frank!

Ich war gestern in München in der Philharmonie:

Münchner Philharmoniker / Yakov Kreizberg / Julia Fischer
mit John Adams und Johannes Brahms.

Das Konzert ist Teil einer Abo-Reihe der MüPh - d. h. ein Abonnent hat für alle Konzerte der Saison den gleichen Platz. Sollte er einmal keine Zeit haben, bleibt der Platz tatsächlich frei (und leider auch gerade gut sichtbar bei solchen Konzerten, bei den das Programm etwas ausserhalb des "gewohnten" ist!). Dioe Karten können dann natürlich nicht anderweitig verkauft werden - ggf. gibt es höchstens die Möglichkeit, daß der Abonnent den Veranstalter informiert, daß die Karte für das spezielle Konzert freigegeben werden kann (ich glaube so etwas Ahnliches aus einem Gespräch gestern herausgehört zu haben).

Die laut Belegungsplan freien PLätze konnte man gestern tatsächlich an 4 Händen abzählen - wenn auch dann tatsächlich einige mehr frei waren ... verdient hätte das Konzert keinen einzigen freien Platz gehabt!!!

Ralf

Hüb' schrieb:

Wird für Abonnenten quasi ein Platz reserviert, der dann bei Nichterscheinen leer bleibt?

Hallo Frank,
natürlich wird der Platz reserviert, er ist ja für alle Konzerte der Aboreihe verkauft. Wenn der Abbonent rechtzeitig storniert, kann der Platz erneut verkauft werden.
Gruß
Franz

Franz-J. schrieb:

Hüb' schrieb: Wird für Abonnenten quasi ein Platz reserviert, der dann bei Nichterscheinen leer bleibt? Hallo Frank, natürlich wird der Platz reserviert, er ist ja für alle Konzerte der Aboreihe verkauft. Wenn der Abbonent rechtzeitig storniert, kann der Platz erneut verkauft werden. Gruß Franz

Hi!

Dann sollte man sich vielleicht eine klügere Organisationsform einfallen lassen. Man könnte doch bspw. den Abonennten verpflichten, bis spätestens 3 Tage vor dem Konzert die Teilnahme zu bestätigen/abzusagen. Die abgesagten Karten könnten dann sehr preiswert in den freien Verkauf gegeben werden. Dadurch ließen sich vielleicht auch neue Besucher gewinnen.
Alternativ oder gleichzeitig könnte dem Abonennten bei Nicht-Teilnahme auch ein gewisser Betrag auf seinem (einzurichtenden) Kundenkonto gutgeschrieben werden.

Grüße

Hüb'

Hüb' schrieb:

(1)Man könnte doch bspw. den Abonennten verpflichten, bis spätestens 3 Tage vor dem Konzert die Teilnahme zu bestätigen/abzusagen. (2) Die abgesagten Karten könnten dann sehr preiswert in den freien Verkauf gegeben werden. Dadurch ließen sich vielleicht auch neue Besucher gewinnen. (3) Alternativ oder gleichzeitig könnte dem Abonennten bei Nicht-Teilnahme auch ein gewisser Betrag auf seinem (einzurichtenden) Kundenkonto gutgeschrieben werden.

Hallo Frank,
(2) und (3) sind bereits realisiert, der Abonnent kann für ein oder mehrere Konzerte gegen Gutschein seinen Platz freigeben, wenn das rechtzeitig geschieht, besteht die Chance, daß dieses Ticket auch wieder verkauft wird.

zu (1) überlege bitte mal, was das für einen Zusatzaufwand erfordern würde (gegen neue Arbeitsplätze habe ich natürlich nichts). Tickets werden ja nicht nur an der Abendkasse verkauft sondern auch an Vorverkaufsstellen und im Internet ...

Gruß
Franz

Hi!

Mit entsprechender EDV-technischer Unterstützung wäre es aber durchaus umsetzbar.

Grüße

Hüb'

Einen Zwang für Abonnenten ihre Anwesenheit drei Tage vor dem Konzert zu bestätigen liesse sich nicht durchsetzen. Die wollen kommen wie sie gerade Lust haben, und das auch am Abend des Konzerts noch entscheiden.

Man müsste dann schon einen finanziellen Anreiz schaffen sich abzumelden statt einfach nicht zu erscheinen. Ob ein paar Euro Gutschrift dazu ausreichen wage ich zu bezweifeln. Die Abo-Besitzer die ich kenne oder auf Konzerten sehe schauen nicht aufs Geld, für die ist das Abo eine Prestigesache. Viele geben auch einfach die Karten an Freunde weiter falls sie nicht kommen können oder wollen. Den anderen ist der leere Platz und die Geldverschwendung wohl egal.