Westone UM1 aus Amerika

yoshi8 schrieb:

Wenn ich diese Kopfhörer Westone UM1 aus Amerika kaufen würde, könnte ich dann auch in Deutschland Garantie in Anspruch nehmen?

Zunächst zur Begriffsklärung: Gewährleistung ist ein EU-weit gesetzlich geregeltes Recht, dass dir Ansprüche gegen den Verkäufer (Händler) gewährt; Garantie ist eine freiwillige Leistung des Garantiegebers (z.B. des Herstellers), in der mehr oder weniger stehen kann, was der Garantiegeber hineinschreiben will.

Gewährleistungsanspruch nach deutschem Recht hast du, wenn überhaupt, nur gegen den Händler in den USA. Und auch nach amerikanischem Recht ist m.W. zunächst der Händler dein Ansprechpartner.

Was die Garantiebedingungen für den Kopfhörer vorsehen, müsstest du klären. Es ist möglich (und nicht unüblich), diese auf das Kaufland einzuschränken. Kann sehr gut sein, dass du im Schadensfall den Kopfhörer zurück in die USA schicken müsstest -- und dass der Hersteller sich weigert, ihn an eine nicht-USA-Adresse zu versenden. Kommt alles auf das berühmte Kleingedruckte und ggf. die Kulanz des Herstellers an.

Der deutsche Vertrieb kann aus Kulanz-Gründen helfen, verpflichtet ist er dazu i.d.R. nicht (es sei denn, die Garantiebedingungen sähen das vor).


Jochen

OK danke für die Antwort. Ich werde mich einfach mal noch beim Händler informieren.:)

Hi,
ich habe ein paar Livewires (jetzt http://www.fidelitycustomearphones.com/) und da hatte ich schon einmal reperaturbedarf - ich msuste dann zwar das Porto in die USA zahlen, aber die haben anstandslos zurückgesendet - voll versichert und alles.
Customer Service hat in den USA nochmal höhere Priorität als bei uns.

(Die Ohrhörer sind übrigens recht geil wenn Du irgendwo günstig an Ohrabdrücke kommst)