Alpine CDA-9886R Sicherung durchgebrannt

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kruzifix22
Neuling

#1 erstellt: 12. Jul 2010, 19:56

Moinsen,

ich habe ein Problem mit Alpine und würde gerne mal ein paar weitere Meinungen hören. Nach knapp über 6 Monaten des weitgehend problemlosen Betriebs rauchte meine CDA-9886R Headunit plötzlich extrem stark und es roch sehr verbrannt. Das passierte während des Betriebs und das Radio schien danach auch problemlos weiter zu funktionieren, habe das Radio direkt ausgebaut und eingeschickt.
Jetzt bekomme ich eine Mail, indem es heißt das die Gewährleistung abgelehnt wurde, wegen eigenverschulden, da die Radio Sicherung durchgebrannt ist.
Kann mir einer von euch sagen wieviel so eine Reperatur ungefähr kostet bzw ob man es selber reperieren kann?

mfg

[Beitrag von kruzifix22 am 12. Jul 2010, 19:57 bearbeitet]

Pimok
Stammgast

#2 erstellt: 13. Jul 2010, 11:36

Was ist das denn für eine bekloppte Aussage? Weil die Sicherung durchgebrannt ist keine Garantie? Da würd ich an deiner Stelle gewaltig protestieren!

hf500
Moderator

#3 erstellt: 22. Jul 2010, 19:25

Moin,
das sehe ich genauso.
Eine abgefackelte Sicherung bedeutet, dass das Radio erstmal zuviel Strom zog und die Sicherung daraufhin durchbrannte, um groessere Schaeden zu vermeiden.
Dafuer ist sie schliesslich da.
Gegen Verpolung haben viele Hersteller eine schutzdiode, aber die zerstoert nur die Sicherung (wenn korrekt dimensioniert), es gibt aber keine weiteren Schaeden.

Ein Grund fuer die Ablehnung der Garantieleistung kann m.E. nur die Verletzung einer eventuellen Garantiebanderole sein, das scheint hier aber nicht vorzuliegen. Von definitiv mutwilligen Beschaedigungen (Gehaeuseschaeden) mal abgesehen.
Zweifelhaft sind hoechstens zerstoerte Endstufen, nicht alle haben einen integrierten Ueberlastschutz.

73
Peter

kruzifix22
Neuling

#4 erstellt: 30. Jul 2010, 13:15

Hallo,

wollte beim Händler erfragen was die Ursache für den Schaden sei, der leitete mich weiter zu Alpine und Alpine sagt, dass mein Radio nie bei den gewesen sei.

Bei der nachfrage beim Händler erfuhr ich, dass die das bei einem anderen Händler gekauft haben und die haben die Gewährleistung abgeleht.

Nachdem ganzen hin und her habe ich mich entschlossen das Radio erstmal unrepariert zurück schicken zu lassen und dann selber zu Alpine einzuschicken.
Jetzt liegt da aufeinmal ein Alpine Service-Lieferschein dabei, mit dem Defekt Platine verbrannt.

Finde das alles schon ziemlich merkwürdig erst heißt es Sicherung durchgebrannt jetzt Platine.

Meine frage hat man überhaupt eine Chance gegen die ablehnung
der Gewährleistung gegenanzugehen bzw was würde evt eine Reperatur kosten?

mfg kruzifix22

[Beitrag von kruzifix22 am 30. Jul 2010, 13:16 bearbeitet]

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