Panasonic P50GT30 Bild bleibt schwarz

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F0x123
Stammgast
#1 erstellt: 12. Jan 2013, 00:19
hallo,

ich habe einen Panasonic p50gt30. seit heute ist dieser wohl defekt.
Das Bild wurde schwarz und nur der Ton lief weiter. Egal welcher Input Kanal. Das Menü wird auch nicht dargestellt. Nach einem kurzen Aus-anschalten kam das Bild für ein par Sekunden wieder. Aber wurde dann wieder schwarz. Dies funktionierte 2 mal. Nun bleibt das Bild auch nach Standby oder ganz Ausschalten schwarz.

Der TV ist nicht mal ein Jahr alt.....ist das ein bekannter Defekt?
Gibt es etwas, was ich tun kann?
Kann ich auf einen Garantiefall hoffen?

Danke im Voraus.

Edit: Ich muss mich korrigieren. Das Bild wird kurz matt grau, wird also irgendwie initiaisiert und bleibt dann dunkel.


[Beitrag von F0x123 am 12. Jan 2013, 00:47 bearbeitet]
Tobi1982
Inventar
#2 erstellt: 12. Jan 2013, 13:16

F0x123 schrieb:

Gibt es etwas, was ich tun kann?
Kann ich auf einen Garantiefall hoffen?


Den Service rufen.

Warum nicht? Wenn du das Gerät regulär in Deutschland gekauft hast, hast du Garantie von Panasonic drauf, und die greift in dem Fall natürlich, sofern der Schaden nicht selbstverschuldet ist (Wasser ins Gerät gekippt etc.).

Gruß
Tobi
F0x123
Stammgast
#3 erstellt: 12. Jan 2013, 17:19
habe ich getan bzw. vor, aber am wochenende ist natürlich keiner da....

hätte ja sein können, das es ein bekannter Fehler ist, welcher z.b. mit trennen vom netz o.ä. hätte behoben werden können.
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