LG TV Standbild defekt

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Elefantenbaby23
Neuling

#1 erstellt: 15. Okt 2020, 18:50

Hallo,

ich habe seit kurzem ein Problem mit meinem LG 47LB731V.

Ich probiere das Problem mal zu schildern. Wenn ich den TV anschalte sieht das Bild wie auf Foto 1 aus. Sobald ich in eine App (z.B. Netflix) oder auf einen TV Sender schalte, ist das Bild ohne Defekt (Foto 2).

Hat jemand eine Idee worin das Problem liegt?

Ich habe die aktuellste Software drauf, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und ein anderes HDMI Kabel ausprobiert.

Vielen Dank im Voraus.

Madmike22282228
Stammgast

#2 erstellt: 16. Okt 2020, 10:44

Foto 1 zeigt das fehlerhafte Bild wenn ein Gerät mit HDMI Kabel angeschlossen ist? Und Foto 2 ein gutes Bild wenn Apps oder der interne Tuner des TVs verwendet werden?

Demnach würde ich vermuten, dass entweder ein fehlerhaftes Signal von dem angeschlossenen Gerät kommt oder der HDMI Port des Geräts oder der Chip, der das Signal verarbeitet, einen Fehler haben.

Elefantenbaby23
Neuling

#3 erstellt: 17. Okt 2020, 08:42

Hey,

besten Dank für deine Antwort.

Bei beiden Bildern ist ein HDMI Kabel angeschlossen. Das erste Bild ist direkt nach dem Einschalten aufgenommen. Das zweite Bild nach dem Wechseln in eine App.

Sobald das „ defekte Hintergrundbild“ mit einem neuen Bild (App, TV, etc) „bedeckt ist, ist von dem Fehler nichts mehr zu sehen. Nach Ausschaltung der App ist der Fehler wieder da.

Kann man den Port oder Chip tauschen? Oder würdest du den Fehler akzeptieren, da eh nur im Menü vorhanden?

Merci!

LG

Madmike22282228
Stammgast

#4 erstellt: 17. Okt 2020, 13:12

Was meinst du genau mit Hintergrundbild? Gehört das zum Fernseher oder wird das über HDMI von einem angeschlossenen Gerät übertragen?

Elefantenbaby23
Neuling

#5 erstellt: 17. Okt 2020, 17:53

Das gehört zum TV. Anstelle eines schwarzen Bildes ist einfach von LG ein Buntes Bild gewählt.

Elefantenbaby23
Neuling

#6 erstellt: 17. Okt 2020, 17:58

Sorry, nochmal. Es ist noch ein Receiver abgeschlossen. Dieser projiziert das „Hintergrundbild“. Ohne Receiver ist das TV Bild in Ordnung. Daher liegt es doch nahe, dass der Fehler am Receiver liegt oder?

Elefantenbaby23
Neuling

#7 erstellt: 17. Okt 2020, 17:58

Das gehört zum TV. Anstelle eines schwarzen Bildes ist einfach von LG ein Buntes Bild gewählt.

Elefantenbaby23
Neuling

#8 erstellt: 17. Okt 2020, 18:28

Ich habe jetzt den Receiver auf reset gesetzt und der Fehler ist behoben.

Vielen Dank für eure Antworten und bleibt gesund.