Widerufsrecht bei Online-Kauf

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RebelAngel
Stammgast

#1 erstellt: 12. Feb 2010, 16:06

hallo zusammen...wollte mich erkundigen, ob hier jemand Erfahrungen mit dem Widerrufsrecht bei einem Online Kauf hat, hätte dazu nämlich ein paar Fragen :-)

georgy
Inventar

#2 erstellt: 12. Feb 2010, 16:08

Ich würde an deiner Stelle mal Google anwerfen.

RebelAngel
Stammgast

#3 erstellt: 12. Feb 2010, 16:10

hmm ja ich lese schon, hab aber noch nix gefunden was genau auf meine situation zutrifft...falls sich jemand kurz "persönlich für mich zeit nehmen "kann, der Erfahrung hat, wäre ich nicht böse ;-)

Klinke26
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 12. Feb 2010, 17:25

hätte dazu nämlich ein paar Fragen :-)

Wenn du sie beantwortet haben willst, solltest du sie auch stellen.

Was willste an Erfahrungen zulassen? Du hast eben 14 Tage uneingeschränktes Rückgaberecht. Aus fertig. Wie die Abfertigung aussieht, ist jedoch von Shop zu Shop unterschiedlich.

RebelAngel
Stammgast

#5 erstellt: 12. Feb 2010, 17:39

ist es eigentlich fix geregelt, wie es mit den versandkosten aussieht?

Klinke26
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 12. Feb 2010, 18:22

Auch die Vergütung der Versandkosten bei Rücksendung kann sich von Shop zu Shop unterscheiden.

Hast du einen bestimmten Shop im Visier?

Bei amazon,de bekommst du die Rücksendekosten voll erstattet, insofern du den Artikel nicht aus persönlichen Gründen zurücksendest.
Ebenso läuft es auch bei amazon.co.uk und Redcoon ab.
Bei amazon.com läuft in jedem Fall Porto an.

Bei technikdirekt.de wird auch kein Porot fällig, wenn ein Artikel aus welchen Gründen auch immer innerhalb 14 Tagen zurücksendest.

Vorauslegen musst jedoch erstmal. Das Geld wird dir später zurücküberwiesen, sobald die Ware wieder bei denen angekommen ist.

QE.2
Inventar

#7 erstellt: 13. Feb 2010, 11:53

War das nicht auch so, daß bei Wert der Ware über 40€ kein Rückporto anfällt?

Gruß QE.2

RebelAngel
Stammgast

#8 erstellt: 13. Feb 2010, 20:22

danke für die info...ich denke, die sache ist geklärt...hoffe daß jetzt noch bei der annahme bzw. nicht annahme des paketes alles klar geht...denn wenn niemand da ist und das teil landet vor der tür kann es ja nicht "nicht angenommen" werden...

Klinke26
Hat sich gelöscht

#9 erstellt: 13. Feb 2010, 20:45

Der Post-Onkel wird das Päckchen/Paket dann beim Nachbarn abgeben, oder du holst es persönlich von der Post ab. Andere Möglichkeiten gibt es nicht.

In beiden Fällen kannst du jedoch nicht einfach sagen: "Nehme ich nicht an".

In den meisten Fällen hat der Online-Versender unter seiner Kontaktseite Retour-Vordrucke zum Download bereit, von denen du einen in die Warensendung reinlegen musst, und einen auf das Paket drauf pappst und an das meist ausgelagerte Rücksende-Zentrum schickst.