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Rückgabe bei Ebay

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birdhoppr
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 04. Nov 2010, 20:05

Ich habe mir am 11.07.2010 den Packard Bell Easy NT 650 bei EBAY gekauft. Zusagen ist auch, dass es ein Festkauf war und kein Bietgebot. Ich habe ihn heruntergefahren und am nächsten Tag ging weder Wlan noch Lan, durch Zufall beim Durchsuchen der Einstellungen kam die Meldung, dass der Treiber fehlen würde. Da ich mit diesem laptop schon seit längeren unzufrieden bin, möchte ich ihn gern wieder zurückgeben und mein Geld wiederbekommen. Es gibt ja ein Rückgaberecht bei Ebay. Ach ja zusagen ist auch noch, dass der Laptop noch 1 Jahr Garantie hat. Kann ich was machen?
danke im Voraus

bytelutscher
Inventar

#2 erstellt: 04. Nov 2010, 20:17

Das Rücktrittsrecht bei Internetkäufen beträgt 4 Wochen. Ich bin mir nicht ganz sicher aber ich meine jetzt sind es nur noch 2 Wochen.
Dein Kauf liegt fast 4 Monate zurück.
Keine Chance, würde ich sagen.

pinoccio
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 05. Nov 2010, 00:57

Vlt. mal beim Verkäufer des Notebooks nachschauen. Heißt: In dessen AGBs und nicht in den AGBs von eBay. Ich glaube kaum, dass eBay das Notebook verkauft hat.

Wenns ein privater Verkäufer ist > schlechte Karten. Wenns ein gewerblicher Verkäufer ist und das Notebook als Neuware erstanden wurde, könnte man es wegen imho durchaus wegen einem Mangel reklamieren (24 Monate Gewährleistung = 6 Monate kundenfreunliche Gewährleistung - restliche 18Monate tritt jedoch Beweislastumkehr in Kraft und Kunde muss nachweisen, dass der Mangel schon bei Auslieferung vorhanden war)

Ob Auktions- oder Festpreisangebot ist dabei egal.

Das einfachste wird jedoch sein, wenn man das Betriebssystem neu installiert.

(Achtung: Dieser Beitrag stellt keine Rechtsberatung dar!)

Gruss
Stefan

[Beitrag von pinoccio am 05. Nov 2010, 01:04 bearbeitet]

birdhoppr
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 05. Nov 2010, 11:07

oke dange...ich dachde das recht ist länger...den laptop habe ich von einem gewerblichen verkäufer gekauft, wegen dem betriebsystem: bei dem Lieferumfang war keine Cds dabei. Ich habe mal probiert die Samsung vista installationscd auf dem Packard zum laufen zu bringen. Es hat zwar geklappt, wlan geht trotzdem nicht und ich musste mir dann auch noch einen neuen Benutzernamen einrichten und habe jetzt da keien Hauptrechte mehr, weil die ,,Admin"(der Benutzername wo auch der treiber und alles drauf war) die rechte verfügt. Super. Wenn ich einen Wlan-Stick mir kaufe, geht das dann, sucht der extra wenn ich das wähle und will die wlans hier im haus an oder läuft das über den wlan des Laptops und er verstärkt das signal nur oderso. ka was sollt ich jetzt am besten machen. also losbekommen tu ich ihn nicht mehr...dass wlan undso wieder geht

pinoccio
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 05. Nov 2010, 11:28

Moin

Hast du schon mal nachgeschaut, ob WLAN abgeschaltet ist? Entweder ein Schalter oder über FN-Taste. Ansonsten würd ich dir empfehlen, dass du den Laptop vlt. einem Bekannten anvertraust, der sich damit gut auskennt. Vernünftige Fehleranalysen oder -Behebungen funktionieren über Foren meist sehr begrenzt.

Gruss
Stefan

dedicated2audio
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 05. Nov 2010, 11:41

Packard Bell Easy NT 650 mit ener Samsung Vista Cd?

Diese Nutzung könnte durchaus blockiert werden.

Schau dir mal die Packard Bell Website an.
Vielleicht haben die sogar Live Support per Chat oder mail ihnen deine Frage.

Wie pinoccio schrieb gibts sicher wo einen W-Lan Schalter
Allerdings muß das Treiberzeugs installiert sein.

SoulReaver1066
Stammgast