Bluescreen of Death

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Otis_Sloan
Inventar
#1 erstellt: 14. Okt 2024, 23:04
Mein Laptop stürzte schon öfter ab.
Aus dem System habe ich folgenden Fehlercode ausgelesen:

Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war:
0x0000000a (0x0000000000000000, 0x000000000000000f, 0x0000000000000000, 0xfffff80705f9f455)

Kann jemand damit etwas anfangen?
n5pdimi
Inventar
#2 erstellt: 15. Okt 2024, 06:16
Das kann alles und garnix sein. Was passiert denn am PC, wenn er abstürzt, also vorher? Ist der einfach im Leerlauf?
Otis_Sloan
Inventar
#3 erstellt: 15. Okt 2024, 10:41
Das passiert im Leerlauf oder wenn ich einen Browser benutze oder wenn ich Musik höre.
Is sehe irgendwie keinen Zusammenhang.
Sibe
Inventar
#4 erstellt: 15. Okt 2024, 10:49
Fehler/Warnungen in der Ereignisanzeige Windows-Protokolle/System?

(Rechts-Click auf das Windows-Symbol unten links und 4. Eintrag von oben)
Otis_Sloan
Inventar
#5 erstellt: 15. Okt 2024, 11:44
Meinst du was anderes als ich oben gepostet habe?
dan_oldb
Inventar
#6 erstellt: 15. Okt 2024, 12:00
Je nachdem was genau passiert steht unter Umständen deutlich mehr in der Ereignisanzeige als dein Bluescreen-Fehlercode.
Tritt das Problem auch im abgesicherten Modus auf, wenn nicht riecht es nach einem Treiberproblem.
Wenn du weisst ab wann das aufgetreten ist kannst du eventuell auf einen Wiederherstellungspunkt zurück.
Ansonsten neu installieren um ein Softwareproblem auszuschliessen, tritt es dann immernoch auf wird es wahrscheinlich an der Hardware liegen.
n5pdimi
Inventar
#7 erstellt: 15. Okt 2024, 12:01
Ich denke mal, das hast Du aus der Ereignisanzeige? Leider kann man das nicht so eindeutig einem "Root Cuase" zuordnen wie wenn man den Fehlerspeicher im Auto ausliest.
0x0000000a könnte auf ein Treiberproblem hindeuten.
Otis_Sloan
Inventar
#8 erstellt: 15. Okt 2024, 18:11

Tritt das Problem auch im abgesicherten Modus auf, wenn nicht riecht es nach einem Treiberproblem.

Da das Problem meist nur einmal die Woche auftritt, kann ich das nicht wirklich testen.


0x0000000a könnte auf ein Treiberproblem hindeute

Ich hab gelesen, dass mein Focusrite Scarlett Interface Bluescreens hervorrufen kann.
Ich hab es mal vom Laptop getrennt und beobachte, ob der Bluescreen erneut auftritt.
Ich gebe dann Rückmeldung.
Sunlion
Inventar
#9 erstellt: 15. Okt 2024, 19:56
Hat der Laptop zwei Grafikkarten? Dann deaktiviere mal die externe (Nvidia?) und nutze eine Weile nur die interne (Intel?). Ich hatte von heute auf morgen so ein Problem mit meinem Dell All-in-one-PC. Dort hatte ein Treiberupdate irgendwas am BIOS der externen Graka verändert, was den PC immer wieder zum Absturz brachte. Nach ein paar Monate wurde das dann wohl gefixt, seitdem läuft er wieder normal.
Otis_Sloan
Inventar
#10 erstellt: 15. Okt 2024, 21:19
OK. Wenn´s nicht an dem Interface liegt, probier ich es aus.
Otis_Sloan
Inventar
#11 erstellt: 17. Okt 2024, 17:42
Also es scheint wohl nicht am Audiointerface zu liegen. Es war nicht mit dem Laptop verbunden.
Hatte gerade wieder einen Bluescreen.

Bluescreen


Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Datum: 17.10.2024 19:25:16
Ereignis-ID: 1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Beschreibung:
Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000013a (0x0000000000000012, 0xffff98877ec02100, 0xffff98878365d000, 0x0000000000000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Berichts-ID: e310eafd-3593-4133-9d02-4af58ef0b012.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-10-17T17:25:16.0256154Z" />
<EventRecordID>79853</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>MX-Lenovo-17-Zoll</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000013a (0x0000000000000012, 0xffff98877ec02100, 0xffff98878365d000, 0x0000000000000000)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">e310eafd-3593-4133-9d02-4af58ef0b012</Data>
</EventData>
</Event>
EiGuscheMa
Inventar
#12 erstellt: 21. Okt 2024, 17:56
0x0000013a (0x0000000000000012, 0xffff98877ec02100, 0xffff98878365d000, 0x0000000000000000 ->

0x0000013a = Kernel Mode Heap Corruption

0x0000000000000012 = Pufferüberlauf.

Also ziemlich tief im System "vergraben", vermutlich doch irgendein Treiber.

Kann aber leider alles Mögliche sein. Ich empfehle Dir zunächst das System komplett neu aufzusetzen, da Du in dem Wirrwar der vielen ".sys" nicht den Übeltäter finden wirst.

Das neu aufgesetzte System dann erst einmal "nackt" laufen lassen, ohne irgendwelche zusätzliche Gerätetreiber.
Auch nicht von Deinem Focusrite

Schmiert es dann immer noch ab ist die Hardware defekt.

Wie alt ist das Gerät denn ?


[Beitrag von EiGuscheMa am 21. Okt 2024, 18:10 bearbeitet]
Sibe
Inventar
#13 erstellt: 22. Okt 2024, 08:02
man könnte auch versuchen, "MEMORY.DMP" auszulesen, vielleicht steht da noch was drin?

ist das schon länger oder nach dem letzten Windows Update?
hifi_raptor
Inventar
#14 erstellt: 22. Okt 2024, 08:30
Morgähn
Bevor Du neu aufsetzt, mal mit dem sfc Tool versuchen Systemdateien zu reparieren.
sfc Befehle
Gruß
Otis_Sloan
Inventar
#15 erstellt: 22. Okt 2024, 17:35
Habe inzwischen ein 3 Jahre altes Image aufgespielt. Hat aber nichts geholfen.


Wie alt ist das Gerät denn ?

9 Jahre


ist das schon länger oder nach dem letzten Windows Update?

Ist schon länger so, aber in letzter Zeit tritt BSOD öfter auf


Bevor Du neu aufsetzt, mal mit dem sfc Tool versuchen Systemdateien zu reparieren.

Das werd ich mal versuchen

Danke euch
Sibe
Inventar
#16 erstellt: 22. Okt 2024, 17:38
meistens geht die Grafikkarte kaputt, vor allem, wenn sie von NVIDIA ist (nach meiner Erfahrung)

oder was ist bei dir eingebaut?
EiGuscheMa
Inventar
#17 erstellt: 22. Okt 2024, 17:47

Otis_Sloan (Beitrag #15) schrieb:


Wie alt ist das Gerät denn ?

9 Jahre


Dann gönne ihm das Gnadenbrot und Dir einen MacBook.
Der passt sowieso besser zum Musik-Machen als eine Windows-Kiste.

Dein Focusrite bspw. läuft ohne zusätzliche Treiber an einem Mac.


[Beitrag von EiGuscheMa am 22. Okt 2024, 17:48 bearbeitet]
Otis_Sloan
Inventar
#18 erstellt: 22. Okt 2024, 18:50

meistens geht die Grafikkarte kaputt, vor allem, wenn sie von NVIDIA ist

Nvidia GeForce 820M


Dann gönne ihm das Gnadenbrot und Dir einen MacBook.
Der passt sowieso besser zum Musik-Machen als eine Windows-Kiste.

Ich denk mal drüber nach
Otis_Sloan
Inventar
#19 erstellt: 22. Okt 2024, 19:48

Bevor Du neu aufsetzt, mal mit dem sfc Tool versuchen Systemdateien zu reparieren.

Ich hab das nun gemacht, und es wurden beschädigte Dateien gefunden.


Sollte wieder ein Bluescreen auftreten:
Könnte es helfen die nvidia Grafikkarte zu deaktivieren?
Die zweite Grafikkarte Intel HD Graphics 4600 sollte ja für Officeanwendungen reichen, oder?
Sunlion
Inventar
#20 erstellt: 23. Okt 2024, 06:18

Otis_Sloan (Beitrag #19) schrieb:
Könnte es helfen die nvidia Grafikkarte zu deaktivieren?
Die zweite Grafikkarte Intel HD Graphics 4600 sollte ja für Officeanwendungen reichen, oder?

Ja, das empfahl ich Dir ja bereits. Passieren kann dabei nichts, Du hast dann einfach nur eine „langsamere“ Grafikkarte, wobei dieses „langsam“ relativ ist. Für Bürokram reicht sie dicke. Und die Nvidia wird ja auch nicht immer benutzt.
Mein Rechner stürzte immer dann ab, wenn eine App die Nvidia nutzen wollte und der PC umschaltete.
Probieren geht über Studieren.


[Beitrag von Sunlion am 23. Okt 2024, 06:19 bearbeitet]
Sibe
Inventar
#21 erstellt: 23. Okt 2024, 08:09

Otis_Sloan (Beitrag #19) schrieb:

Bevor Du neu aufsetzt, mal mit dem sfc Tool versuchen Systemdateien zu reparieren.

Ich hab das nun gemacht, und es wurden beschädigte Dateien gefunden.



ist denn noch eine richtige Festplatte verbaut oder eine SSD?

bei einer Festplatte sind manchmal die SMART-Werte ok aber die könnte trotzdem Probleme machen, vielleicht mal einen Scan machen?
Otis_Sloan
Inventar
#22 erstellt: 23. Okt 2024, 11:57

Probieren geht über Studieren

OK. Mach ich falls es wieder nen BSOD gibt.


ist denn noch eine richtige Festplatte verbaut oder eine SSD?

Ich hab vor einem Jahr eine neue SSD eingebaut.
dan_oldb
Inventar
#23 erstellt: 23. Okt 2024, 17:31

Otis_Sloan (Beitrag #15) schrieb:
Habe inzwischen ein 3 Jahre altes Image aufgespielt. Hat aber nichts geholfen.


Dann sieht es doch sehr nach einem Hardwareproblem aus. Entweder etwas wird zu warm, oder das Problem tritt auf wenn der Defekt "getroffen" wird, zum Beispiel defekte Blöcke des RAM. Den könnte man mal testen z.B. mit der eingebauten "Windows Speicherdiagnose".
Otis_Sloan
Inventar
#24 erstellt: 23. Okt 2024, 21:30

Den könnte man mal testen z.B. mit der eingebauten "Windows Speicherdiagnose"

Das hatte ich schon zwei mal im Abstand von mehreren Wochen gemacht.
Dabei wurden keine Fehler gefunden.
Bloody332
Stammgast
#25 erstellt: 24. Okt 2024, 05:14
schau nochmal über das interne Tool --> Zuverlässigkeitsprüfung. - Vielleicht gibt es darüber noch eine unbekannte Info für dich.
Otis_Sloan
Inventar
#26 erstellt: 24. Okt 2024, 12:55
Hatte gerade wieder einen BSOD. Diesmal beim Starten von Winamp.
Habe nun die nvidia Grafikkarte deaktiviert.


schau nochmal über das interne Tool --> Zuverlässigkeitsprüfung. - Vielleicht gibt es darüber noch eine unbekannte Info für dich.

Zuverlässigkeitsprüfung
Was fang ich damit an?
EiGuscheMa
Inventar
#27 erstellt: 24. Okt 2024, 17:52
Da steht nichts was Du nicht ohnehin schon wüsstest
Sunlion
Inventar
#28 erstellt: 24. Okt 2024, 19:44

Otis_Sloan (Beitrag #26) schrieb:
Hatte gerade wieder einen BSOD. Diesmal beim Starten von Winamp.

Bei mir war's iTunes. Cover Flow benötigt für flüssiges Umblättern die große Grafikkarte. Winamp hat zwar kein Cover Flow, aber wer weiß ...
aairfccha
Stammgast
#29 erstellt: 28. Okt 2024, 13:45
Manche RAM-Probleme sind nicht immer sofort diagnostizierbar, vielleicht mal memtest86 oder memtest86+ über Nacht laufen lassen?
Otis_Sloan
Inventar
#30 erstellt: 31. Okt 2024, 20:11
Seit ich vor einer Woche die Nvidia Grafikkarte deaktiviert habe, ist kein Bluescreen mehr aufgetreten.
Ich hoffe, dass es so bleibt.

Besonderen Dank an Sunlion
Sunlion
Inventar
#31 erstellt: 31. Okt 2024, 20:27
Sollte es wieder auftreten, schau einfach in den Gerätemanager, die Karte wird gelegentlich von irgendwas aktiviert. Zum Beispiel von Treiberupdates. Dann einfach wieder deaktivieren.
Bei mir ging das ein paar Monate so, bis ein neuer Nvidia-Treiber das BIOS der Karte repariert hat. Seitdem läuft der PC auch wieder mit der Nvidia.


[Beitrag von Sunlion am 31. Okt 2024, 20:28 bearbeitet]
Otis_Sloan
Inventar
#32 erstellt: 31. Okt 2024, 21:26
OK. Danke
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