Problem mit Acer-Notebook

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djfeedback
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 07. Okt 2012, 18:42

Hi Leute,

mein neues Acer Aspire TimelineX 3830TG weist bei der Anzeige des Startbildschirmes, noch bevor das Betriebssystem geladen wird Fehler auf. Zuerst ist die Anzeige des Acer-Logos einwandfrei. Dann nach zwei Sekunden sieht das aber ungefähr so aus:

Windows wird nicht geladen und esbleibt bei dem Bild.

Das (bei keinem anderen Notebook vorher aufgetretene) Problem scheint wie bereits ermittelt der Anschluss eines Beamers am HDMI Ausgang zu sein. Wird das HDMI-Kabel entfernt, gibt es kein fehlerhaftes Acer-Logo und das Notebook startet Windows. Im Betrieb kann dann der HDMI Anschluss genutzt werden, ohne Probleme.
Doch die Problematik sorgt dasfür, dass man das Kabel vor Gerätestart immer wieder entfernen muss. Kann jemand erklären, was da warum vor sich geht?

[Beitrag von djfeedback am 07. Okt 2012, 18:48 bearbeitet]

fager
Inventar

#2 erstellt: 07. Okt 2012, 19:01

wenn das gerät neu ist, dann probier beim händler ein anderes gerät aus; wenn du es online bestellt hast, dann zurück damit.

djfeedback
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 07. Okt 2012, 19:39

Dass das eine Option ist, weiß ich auch. Die Frage ist doch, was das Problem ist, und OB es überhaupt eins ist. Man kann ja gut damit arbeiten, sobald man den Anschluss erst nach Systemstart vornimmt.

djfeedback
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 08. Okt 2012, 08:41

Bin ich hier im falschen Forum? Hat das schonmal jemand gehabt? Im Netz findet sich so gut wie nichts zu ähnlichen Themen.

djfeedback
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 08. Okt 2012, 12:42

Der Verkäufer meinte, es sei ein bekanntes Problem, das man mit einem Bios Update beheben kann. Ist das denkbar?

djfeedback
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 08. Okt 2012, 15:34

GELÖST: Bios Update mittels Acer Downloads löst das Problem.

djfeedback
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 08. Okt 2012, 17:33

Da hier ja sicher einige Leute unterwegs sind, die sowas wissen noch etwas in eigener Sache:

Mein Notebook (siehe oben) hat ja eine ziemlich gute Grafikkarte (2 GB eigener Speicher) mit einem ordentlichen Prozessor. Jetzt frage ich mich, warum bei 4 GB RAM nur 3,85 verwendet werden können laut Systemanzeige.

fager
Inventar

#8 erstellt: 08. Okt 2012, 18:56

da bist du aber an einen gut informierten verkäufer geraten! glück gehabt!

djfeedback
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 08. Okt 2012, 19:49

Ja, ein Händler sollte sowas wissen. Das Bios Update hab ich aber selbst gemacht.

xutl
Inventar

#10 erstellt: 08. Okt 2012, 19:54

djfeedback schrieb:

....warum bei 4 GB RAM nur 3,85 verwendet werden können laut Systemanzeige.

Welches Windows hast Du?
Welche Grafikkarte?

djfeedback
Ist häufiger hier