AVC X3700: Monitor 1 zeigt kein Bild

Den HDMI-Ausgang von Dual auf Monitor 1 umstellen.

Danke, Nick. Leider hat das nichts gebracht. Bei mir stand er schon auf "Monitor 2", wenn ich im Setup unter "Video" -> "Ausgabe-Einstellungen" -> "HDMI-Videoausgang" schaue.

Ich steuere bei mir alles mit der Logitech Harmony und da kann habe ich bei der Aktion "Heimkino" als Schritt "HDMI Out 1" drin. D.h., der Denon wird bei mir schon explizit auf Monitor 1 umgestellt, sobald ich die Heimkino-Aktion mit dem Beamer starte. Das Bild bleibt allerdings blau.

Bei der TV-Aktion auf der Harmony wird der auf Monitor 2 umgestellt und das klappt auch.

Ich habe es spaßeshalber mal auf Dual gestellt, aber auch da springt dann immer nur der TV (Monitor 2) an und zeigt ein Bild, obwohl sowohl Beamer, als auch TV laufen.

Hat sonst noch jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Kabel hast Du schon mal geprüft?

Also auf deutsch: an Monitor 1 bringt kein Gerät ein Bild? Hast Du schon mal versucht, nur Monitor 1 Tv/beamer anzuschließen udn den anderen Ausgang abzuziehen?

fplgoe (Beitrag #4) schrieb:

Kabel hast Du schon mal geprüft?

Ja. Zum einen über ein kurzes (1m) 48 Gbit-Kabel zum TV und dann eben das 10m 48 Gbit-Kabel zum Beamer. Das 1m Kabel habe ich auch schon gegen zwei andere getauscht.

n5pdimi (Beitrag #5) schrieb:

Also auf deutsch: an Monitor 1 bringt kein Gerät ein Bild? Hast Du schon mal versucht, nur Monitor 1 Tv/beamer anzuschließen udn den anderen Ausgang abzuziehen?

Ja, das habe ich bereits probiert. Wenn ich Monitor 1 mit angeschlossenem Monitor 2 betreibe ist das gleiche Resultat, wie wenn ich Monitor 1 alleine betreibe.

Eine Art "Selbstdiagnose" hat der Denon nicht, oder? Also um sicherzustellen, dass der Monitor 1 Ausgang nicht defekt ist? Das Gerät ist erst 2 (?) Monate alt und ich habe es als Neugerät gekauft. Von daher wäre es schon komisch, aber wer weiß.

Also kurzum - aus dem HDMI Out1 kommt garnix raus?

Jo.

Wird das Menü des Denon über Monitor1 am TV angezeigt?

Gruß ergo-hh

Dann ist wohl der Out 1 auf dem HDMI Board geschossen. Kommt leider vor. Kenn ich. Vielleicht mal ne Sicherung geflogen und lass mich raten - das HDMi Kabel 10m ist aktiv? Bleibt wohl nur die Garantie zu bemühen....

Nee, leider wird das Denon-Menü auch nicht angezeigt. Das Beamer-Menü (das ja logischerweise nicht über HDMI läuft) ist das einzige, was angezeigt wird/werden kann.

Hmm, Mist. Naja, Gewährleistung und Garantie habe ich ja noch. Dann schreibe ich mal den Händler an.

Ihr wart mit auf jeden Fall eine große Hilfe. So bin ich mir immerhin einigermaßen sicher, dass es nicht an meiner Dummheit liegt und ich einen funktionierenden Beamer zur Reparatur schicke.

Ich möchte dieses Thema nochmal hochholen.

Folgendes ist in der Zwischenzeit passiert:
- den AV-Receiver über den Laden, über den ich ihn gekauft habe, als Garantiefall an Denon geschickt
- 14 Tage später kam er zurück: Gecheckt von Denon, funktioniert alles
- der Laden, über den ich ihn gekauft habe hat es auch selbst nochmal ausprobiert -> hat ebenfalls funktioniert
- bei mir daheim, alles angeschlossen: Monitor 1 zeigt immer noch kein Bild
- mit Denon telefoniert, aber da konnte man mir auch nicht helfen (außer, dass das "Dual"-Ausgangs-Problem bei FullHD - 4K-Kombi erwähnt wurde).
- bei dem Laden angefragt, ob wir das mit meinen Kabeln UND meinem Denon mal probieren können -> getan, hat funktioniert (allerdings mit zwei 4K TVs)
- den Denon daheim wieder angeschlossen, wieder kein Bild auf Monitor 1

Ich habe folgendes probiert:
- Monitor 1 nativer 4K Beamer, Monitor 2 Full HD TV -> Monitor 2 zeigt Bild, Monitor 1 kein Signal bzw. Bild bleibt blau (das "Standardbild" des JVC, wenn kein Signal kommt
- Monitor 1 Full HD TV, Monitor 2 nativer 4K Beamer -> Monitor 2 zeigt Bild, Monitor 1 zeigt kein Signal (beim TV steht das auch so explizit da)
- Monitor 1 nativer 4K Beamer, Monitor 2 nichts angeschlossen -> Monitor 1 zeigt blaues Bild
- Monitor 1 Full HD TV, Monotor 2 nichts angeschlossen -> Monitor 1 zeigt kein Bild

Als Zuspieler verwende ich einen
- Raspberry Pi (als SAT-Receiver) an Eingang Media Player
- Dune HD 4K Real Vision an Eingang CBL/SAT
- FireTV Stick 4K an Eingang DVD
- Blu-Ray-Player an Eingang Blu-Ray

Ich habe keine Ahnung, was ich noch testen / tun könnte. Ich habe auch keinen anderen TV oder Beamer, mit dem ich es probieren könnte.

Habt ihr noch Ideen?

Hat der 3700er denn schon den neuen fehlerfreien 4K 120Hz Chip? Sind ab SN xxxxxxx70000 verbaut.

Aber warum geht es dann beim Händler? Hast Du "hinter" dem HDMI Out 1 noch irgendwas verbaut, was Du usn verschwiegen hast? Und dann wirklich mal das funktionierende Kabel vom TV von HDMI Out2 auf HDMI Out1 umgesteckt, und HDMI Out1 aktiviert?

Vielen Dank für eure Antworten.

computerfouler (Beitrag #13) schrieb:

Hat der 3700er denn schon den neuen fehlerfreien 4K 120Hz Chip? Sind ab SN xxxxxxx70000 verbaut.

Ist die Seriennummer die weiß hinterlegte über der nur "No." und der Barcode steht? Die lautet bei mir DBCG000079000 (die 0en sind natürlich nur Platzhalter). Das Problem sollte dann bei dem Gerät nicht zu existieren?!

n5pdimi (Beitrag #14) schrieb:

Aber warum geht es dann beim Händler? Hast Du "hinter" dem HDMI Out 1 noch irgendwas verbaut, was Du usn verschwiegen hast? Und dann wirklich mal das funktionierende Kabel vom TV von HDMI Out2 auf HDMI Out1 umgesteckt, und HDMI Out1 aktiviert?

Nein. Das HDMI-Kabel geht aus dem Monitor 1 direkt in den Beamer bzw. TV. Ich habe sowohl das TV-HDMI-Kabel (1,5 m lang ultra speed 48 Gbit/s) alleine in Monitor 1, als auch in Monitor 1, während Monitor 2 vom Beamer-HDMI-Kabel (~ 10 m lang ultra speed 48 Gbit/s). Monitor 1 geht aber weder mit dem Beamer, noch mit dem TV. Auch nicht, wenn nur eines der Geräte im Monitor 1 und das andere komplett ausgesteckt ist.

Ich werde heute Nachmittag auch nochmal ausprobieren, nur eines der Geräte (FireTV, Dune HD, Raspberry Pi, Blu-Ray-Player) am AVR zu betreiben und dann nochmal die Kombinationen mit TV / Beamer an den Monitor-Ausgängen testen und das jeweils mit jedem Eingabegerät. Ich fange mit dem BR-Player an, da ich denke, dass der am unkritischsten ist, weil ich da noch nie was eingestellt habe und auch wohl nicht viel einstellen kann.

Eben habe ich es getestet: Alle Inputs abgezogen und nur Monitor 1 (Beamer) und Monitor 2 (TV) belegt. Eigentlich sollte ich dann ja das "Denon"-Bild sehen und das Menü öffnen können, etc. Monitor 1 wieder kein Signal, Monitor 2 das "Denon"-Bild gesehen. Danach Beamer an Monitor 2 und TV an Monitor 1 und das gleiche probiert (inkl. vorab den Strom zu ziehen): dasselbe.

Keine Ahnung, was man noch probieren könnte. Komisch ist ja auch echt, dass eben der TV und der Beamer unabhängig von einander nicht an Monitor 1 funktionieren.

Bei meinem JVC habe ich das andere Ende des HDMI-Kabels in HDMI 1 gesteckt und beim TV ebenso.

Das ist in der Tat merkwürdig. Hast du noch einen Monitor mit HDMI oder so?